为什么小米是生态赢家

A. 小米生态链为什么能成为互联网智能硬件的成功典范

小米在创业初期就制定了物联网战略。平台型公司的价值取决于网络节点个数的多少，BAT的价值取决于用户数，而物联网的价值则取决于可以连接智能设备的数量。小米要想进入IoT行业，战略的第一步是解决智能设备的普及问题，因此需要快速布局产品型公司。当联网设备达到一定量级之后，才有制定准则和标准的话语权，才能进入战略第二步，开放IoT平台。

海外市场也进展顺利，进军东南亚，印度市场全面打开。2017年下半年小米已经超越三星成为印度手机出货量第一品牌，此外2017年小米手机在海外12个国家进入了前五。未来2-3年海外新兴市场的红利将支撑小米高速增长。

B. 小米成为友商榜样，打造产品生态圈，是品牌的最终归宿

在国内手机市场当中，华米OV毫无疑问成为了当下的国产四大巨头，这4个品牌在手机市场当中占据了多一半的份额。不过现在国内经济整体呈现出多元化发展，虽然这4个手机品牌名头比较响，但也不意味着在手机市场中的盈利就可以保证四大巨头一直走下去。而加入多元化发展，始终是这4个品牌坚定不移的主策略。

细心的朋友可能已经发现，近几年来，小米打造多元化的产业链，力度非常大。从最初的手机市场到现在的手表、耳机，平板以及电视，小米在国内市场当中，几乎已经打造了一个非常完善的产业链。这种产业链最大的好处就是形成了比较密闭的生态圈，一旦这个生态圈越来越大，那么在生活当中，小米仅仅只需要一套系统，就能够将旗下所有的电子产品联系到一起。

对于普通消费者来说，这样有利于生活当中的便利性。而对于小米来说，即便是在这个生态圈中有部分产品做得不是很到位，消费者也会因为便利性而多加包容。当然小米的生态圈对于其他三个友商来说可能并不适合，尤其是华为。手机市场对于华为来说根本就不是主业，华为最初的发展完全是依靠通讯技术。

即便是现在华为的重心，依旧在通讯技术，否则不可能在5G通讯网络技术上遥遥领先于其他运营商。通讯技术看重的是科研能力，而现在的科研能力就意味着烧钱。因此华为发展手机市场，平板市场以及电脑市场，其最主要的目的还是为了自己企业的科研。说得再直白一点，其余的市场全都是为了保证华为通讯技术方面的持续突破。

不过对于OPPO和vivo来说，小米的生态圈还是具有一定的借鉴价值。近日有消息称，目前vivo已经开始进军到平板电脑市场，甚至加大力度进行研发，预计在明年年初的时候将会有一款平板电脑上市。一旦vivo在平板电脑市场站稳了脚，不出意外的话，也会像小米那般打造生态圈。眼下的vivo已经开始生产耳机、手表等诸多电子产业，而走上小米生态圈的道路必然是其最终的归宿。鉴于OPPO与vivo之间的关系，因此也可以做出一个大胆的推测，这两家到最后很有可能会殊途同归。

C. “小米”为什么能成功他是怎么做运营的

2014上半年，小米共计销售了2611万台手机，同比增长271%，含税销售额约330亿，同比增长149%。这一数字超越了2013年的全年总和。另外，小米对外宣布2014年的手机出货量目标是6000万台。按此估算，小米2014年全年的销售额约758亿，相比2013年增长139.87%。而2013年小米出货量又相比2012年增长了160%。从这些数据可以看出，小米还处于高速成长期。

2014年第2季度，小米手机跃居中国手机市场第二，市占率仅次于三星，差距小于2%。做到这一点，小米才用了三年。

毫无疑问，雷军是中国移动互联网蓬勃发展的大赢家，作为全球华商名人堂科技界的杰出华商代表，雷军与我们分享了小顷早米创业至今的心得：

一、创业的第一步：寻找“台风口”

雷军认为自己能够带领小米成功的关键是——顺势而为，站在了“台风口”。

2010年，小米一出道就赶上了微博大爆炸的黄金时期，很多年轻人都扔掉旧手机而换上智能手机，引领智能手机的大爆发；2011年，小米又赶上了智能手机更新换代的大浪潮，以及互联网电商爆发式增长的顺风车，让其不设渠道的互联网销售模式大行其道。

他强调，“要想大成的话，必须要站在‘台风口’，台风来了，就是一头猪都能飞得起来。”

二、当你看到一个大的趋势，一定要立刻去做

雷军说，他自己做的最重要的一件事情就是，在移动互联网浪潮来的时候，“立刻去做，不懂就跟别人去学。”

在雷军看来，我们今天这个社会不缺少商品，但是缺少好产品，更重要的是缺少又好又便宜的产品。所以，小米的目标是做又好又便宜的产品，并且沿着三个方向走，就是电脑化，可连接，还有高品质。

所谓战略，袭乎卜就是在对的时间点做对的事情。

“顺势而为，它看起来不够情怀，不够有英雄气概，我不知道怎么表达，但这是成功的真谛。”雷军一直在强调不要太相信自己，要相信趋势比人强的道理。

三、用互联网哲学来做硬件

在移动互联网爆发浪潮之上的，想要飞起来的不只是小米公司，为什么小米可以飞得这么高，这么快？答案很简单，因为只有小米是真正一开始就在用互联网的方式，更确切地说，是用互联网的哲学在发展的公司。

互联网哲学包含很多的内容，雷军认为其中最最重要的内容是借助互联网直接面向终端消费者的优势，让数百万人跟你一起干。

在互联网的哲学下，雷军找到引领小米快速发展的5个核心点：

第一，借助电子商务的力量。

小米用足电子商务的模式直接面向消费者营销，与传统手机公司相比，这大大节省了渠道成本和销售成本。

第二，利用社交媒体的力量。

小米利用新媒体和自媒体进行营销，并且利用人群进行口碑营销，大大节省了营销成本。

第三，按照电脑的思维做手机。

结合互联网用户对手机的功能需求进行产品研发，为用户实现互联网生活提供最佳硬件解决方案，基于Android深度优化、定制、开发了自己的第三方手机操作系统——MIUI。

2010年4月，小米公司的前身“小米工作室”成立，同年8月第一版的MIUI开始内测，第二年8月小米手机发布。2014年8月16日，随着MIUI6的发布，官方数据拍穗显示，MIUI已经成为一个拥有7000万用户的手机系统。

第四，注重建立自己的用户局域，并以此发起粉丝群众运动。

建立的各种社交和社区系统建立起强大的粉丝群和拥趸者队伍，这在当时是完全是颠覆性的想法，也获得了空前的成功。

第五，把自己的支持者变成自己的消费者，也把自己的消费者变成自己的拥趸者。

小米给自己的用户群进行了独特的定位，且由此衍生出独特的用户群建立和维护方式，并最早规模化运营，进而把很多人在惦记但没有落地的“粉丝经济”从梦想变成现实，赢得超出预期的效应。

四、成功哲学总结为7字：专注、极致、口碑、快

雷军结合自己多年的经验总结出成功的哲学。用专注、极致、口碑、快来做硬件、做软件、做互联网服务，把“专注、极致、口碑、快”贯穿到整个小米作业的链条，使其成为小米的习惯和性格特征。

●专注在很少但很有前途的事情之上

雷军说，专注的好处，不但在于前端的研发力量可以为一个产品而聚集，更在于后端更敏锐地把握市场反馈、用户体验进而自我超越，做出更极致的产品。

小米的专注并不是通常所说的专注在一个行业，更是专注在很少但很有前途的事情之上。他们首先把自己的工作和价值锁定在产品研发与营销和服务之上，只做“微笑曲线”两端的事情。

“我今天在卖的可能就只有两款手机，我至少每天都可以用，有什么问题我一定比用户更加知道，如果我做了50款手机，我都没用过，我怎么放心卖呢？”雷军说，说到专注其实就这么简单，就是当你把所有的心思集中在一个型号、一个产品上的时候，其实这个竞争力是很强的，这是压强能力。

●从不准备赢得所有人的喜欢

小米对自己的市场也有精准而专注的定位，从来不准备赢得所有人的喜欢，并且不会因为自己定位之外有人不喜欢就改变自己。

当小米推出手机时，他们错开与苹果、三星等巨头在高端价格市场的竞争，以最广大的中低价格市场和最具活力，也最能被互联网传播改变和引领的年轻消费群体作为自己的客户群，并且集中力量在这个价格的市场区间做出最极致的产品，集中别人做几十款产品的力量做一款或者几款产品。

当小米进入电视领域时，雷军更将专注发挥到极致。“当我决定做电视的时候，我一看，每个电视机厂每年都100个型号的电视，我说我做47寸，我一看，我们这些同行47寸都有四五个型号，我说这个型号都是很长的，数字加英文根本记不住，也不知道差别在哪儿。我的想法就是做一款电视，只面对年轻人。”

小米以2999元的价格推出47寸的高清电视，定位就是年轻人，“我不奢求每一个用户都能喜欢我的产品，我只需要我最在乎的那群用户去喜欢就行了。”

●极致，干到自己能干到的极限

如何把产品做到极致？不要迷信大师，也不要迷信灵感。所谓大师或灵感只是指出了正确的方向，其实才刚刚开始！极致的产品背后都是极大的投入，都是千锤百炼改出来的。牛逼的背后都是苦逼。

很多用户第一次拆开小米手机的包装盒都很惊艳，极其简约又有很高的品质感，他们会把包装盒保留下来当收纳盒。

实际上，但就是这么一个包装盒。整个设计团队历时6个月，经过30多版结构修改，上百次打样，做了一万多个样品，最终才有了小米手机包装盒令人称道的工艺和品质。一般厂家做一个包装盒的成本通常是2-3元左右，而小米的包装成本将近10元，但他们认为这个投入非常值得。

五、取胜关键：把最高端的产品做到最低端的价格

至今，还有人以为小米是以低价和营销取胜。这是对小米最大的误会，也是一些以此为出发点去模仿小米的人并不能成功的原因。事实上小米真正的核心思想是，用更低的价格作出更好的产品，或者说，把最高端的产品做到最低端的价格。

小米2013年刚刚发布的定价为799元人民币的红米手机可以算是其中的一个例证，90秒内就卖掉了首批推出的10万部，而预约人数超过了745万人，这成功的背后正是极致的作用—小米用不可能的价格做出了不可能的产品。

高性能，酷，高性价比。这款799元的红米被人形容为像一把刀一样插在中国智能机行业心坎儿的产品，让整个千元价格以下的智能手机市场在性能和品质上不得不整体进步。

●节约渠道成本让利给消费者

小米之所以可以最高端产品做出最低价格，很大程度上得于其互联网直销模式。他们省掉了渠道、批发、零售的成本以及这些实体存在的利润，而且他们把这些节约的成本很大程度上让给了消费者，而不是变成自己的利润。

但这并不代表小米要做商业上的活雷锋，而是因为他们有自己对利润的其它追求方式。雷军的互联网哲学，另外一个核心是，不只经营产品，更加经营用户。

六、口碑：最好的产品就是最好的营销

凭借专注做出极致的产品与服务，以及由此获得的口碑，雷军把他的群众路线演绎到中国商界史无前例的精彩。每次小米的发布会，都是万众欢腾的场面，而且很多米粉都是购票入场。

雷军经常说，最好的产品就是最好的营销，而这其中的桥梁就是口碑。最好的产品赢得最好的口碑，用户之间的口碑相传进而成就最好的营销。“现在我们开始学习投广告，原来我们不投广告。不投广告的核心是，只有不投广告你才知道你产品的口碑好不好，才更能测试你的产品的口碑。”

关于用户，雷军有句名言，不要把用户当上帝，上帝是不存在的，更不要把用户当数字，要把用户当朋友。这是小米对用户的基本态度，他们用这个态度，为用户做一切。

七、小米销售的是参与感，这才是小米秘密背后的真正秘密

小米已经拥有2000多万用户以及这些用户在互联网新生活上的消费潜力，一定会是雷军跟投资人阐述小米为什么可以值100亿美元时不忘强调的原因。

紧密依靠用户，雷军发起“人民战争”帮助小米快速腾飞。“小米就是发挥了我党的优良传统做成的。坚持从群众中来，到群众中去，相信群众，依赖群众。”

雷军说，他把这个问题想透了，“其实这就是动员，就是怎么通过互联网发动足够多的人一起帮你出主意，帮你推广，一起做，我觉得这是最关键的，就是要利用互联网的一切，用互联网哲学来思考你的一切。我一天到晚琢磨说，我创业没钱，也没多少个人，我们怎么动员足够多的人，帮助我们把产品做好。最后全世界的‘米粉’帮我，翻译了25个国家的语言版本，帮我在17个国家建立了办事站，帮助我做了一千套主题，一万种问答方案，帮助我在我的论坛里，发1.3亿帖，小米论坛今年每天20万帖，我估计在整个互联网上，比我们规模大的应该不多了。我们在互联网上，把人民群众全部发动起来。”

这其实才是雷军心目中小米成功的真正原因。“说得直白一点，小米销售的是参与感。这才是小米秘密背后的真正秘密。”

八、至少80%时间找人，只找最好的人

在小米成立第一年，雷军花了绝大多数时间做的事情就是找人。

在其努力下，到公司创办2年时，小米团队从14个人扩张到约400人。最重要的是，这是一支真正的精英队伍，整个团队平均年龄高达33岁，几乎所有主要的员工都来自谷歌、微软、金山、摩托罗拉等公司，拥有5-7年以上的工作经验。而其中的前100人，每个人雷军都会亲自见面并沟通，甚至有一个硬件工程师被“面试”了整整12个小时。

●找最好的人并让他做最喜欢擅长的事

员工招聘上，小米的做法是，要用最好的人。一个好的工程师不是顶10个，是顶100个。所以，在核心工程师上面，要不惜血本去找，千万不要想偷懒只用培养大学生的方法去做。最好的人本身有很强的驱动力，只要把他放到他喜欢的事情上，让他自己有玩的心态，他才能真正做出一些事情，打动他自己，才能打动别人。所以今天小米有很多的工程师，他们自己在边玩边创新。所以，找最好的人，要给他做他喜欢和擅长的事情。

●往往越能干、越有才华的人越有自己的观点，越喜欢标新立异，越喜欢逆天

管理好这些优秀的人才也相当有挑战性。雷军的办法是，尽量不管。在小米，即使到今天几千人的队伍，也没有复杂的层级。

在小米团队中，也没有冗长无聊的会议和流程，每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。“往往越能干、越有才华的人越有自己的观点，越喜欢标新立异，越喜欢逆天。”雷军说

因此，小米不但营销成本低，而且管理成本也很低。除了每周一的例会之外，公司很少开会，成立三年多的时间里，7位合伙人也只开过三次集体大会，这样的管理制度减少了层级之间互相汇报浪费的时间。

D. 小米成了国产第一！小米手机为什么可以取得巨大成功

这是因为小米手机的性价比本身又非常高，同时有着非常好的用户口碑，所以小米手机才能够取得巨大成功。

在所有的手机品牌当中，我们的小米手机的性价比非常好，价格也非常便宜。尽管如此，小米手机也可以做到非常好的配置要求，同时给用户不错的购机体验。对于广大用户来说，因为很多用户本身对产品的价格比较敏感，所以很多人会优先选择购买小米手机，小米手机的存在也直接把那些山寨手机打的没有市场了。

与此同时，小米手机并没有直接去打所谓的价格战，特别是当小米手机的很多机型非常便宜的时候，小米手机也会保持相关机型的核心竞争力。而对于用户来讲，在能够感受到更加有性价比的用户体验的时候，用户自然不会去购买别的品牌的手机，小米手机自然就击败了很多同类品牌。

E. 阿里、腾讯、小米三个生态的分析

【这是一篇问答，写完感觉还有点意犹未尽，先发上来和大家沟通交流，等有时间再继续完善下】

阿里系、腾讯系、小米系这三个体系是中国商业生态里非常重要的三个典型案例，但如果以规模及潜力来说，还需要增加头条系与华为系、其他系，中国因为市场规模足够大，能够包容这些足够规模的单体商业生态体系。

回到话题中，我们在谈论商业生态时，既需要看表面，也需要分析更深的一面。何为生态？我们在看大自然的时候，无论多大的生态系统，他一定有自我循环的体系，以确保生态的稳定，并有成长性，在本话题中三个体系中，其实小米目前为止严格来说还不能是一个合格的商业生态，因为构建小米生态的土壤并不肥沃，且容易被颠覆。再者，一个健康的生态，构成生态中的每一个因素都是相互独立且互相影响，他们彼此的重要性是相对对等的。从这个标准看，小米还没有构建好自己的生态，目前只有阿里与腾讯构建了相对完整且健康的生态体系。

1、阿里生态：

阿里是以电商起家，所以对于阿里来说，丰富和拓展电子商务的消费场景更为重要，且一直是阿里系重要的能力，并以为基础不断拓展新的边界。

与电商具有天然联系的支付、服务器、物流等次级业务也能发展起来。换句话说，因为阿里天生具有To B端的能力，钉钉与阿里云这些重量级或者次重量级的业务才能在阿里发展起来。

有人会问：微信的使用人数明显高于淘宝啊，为什么不是腾讯？还有人拿今年网络在春晚期间没有出现宕机的行为，所以得出结论网络的技术一定高于阿里。且不论网络和阿里的技术能力究竟怎么样，但电商交易环境的复杂性一定高于网络与微信，这是毋庸置疑的。12306为什么最后会选择阿里的技术方案，也是肯定阿里的技术能力。

还有物流，只有阿里有能力组建菜鸟网络，因为物流依托电商而生存，京东的规模也可以，但阿里系涉及的商业个体更多，物流订单更大，所以对于物流行业来说，谁能带来业务，谁就是老大。况且京东还有自己的物流体系需要竞争。

所以，我们总结阿里生态的循环：电商——支付——物流——服务器（云服务）——垂直业务（外卖、售票、OA等）——线下智能消费场景

但大家发现没有，阿里系的业务彼此关联性是最强的，这个能力也带来了另一个问题：就是阿里跨界业务很难有突破，而腾讯却能不断将业务拓展到阿里的范围内，并对部分业务产生一定的压力。

2、腾讯生态

（备注：第二张图有点老，但是可以用来阐述腾讯系的生态体系）

截止到目前，我一直认为腾讯系所链接的产业及规模是要大于阿里系的，大家可能关注了腾讯最近的财报，感觉腾讯在走下坡路。这里需要阐述下阿里与腾讯两家不同的投资理念：阿里系倾向于整合，而腾讯系倾向于关联。由此导致的后果是阿里系在面上越来越庞大，而腾讯系感觉变化不大。

但，腾讯系的产业基础可能要好于阿里系。腾讯系的基础是社交，以社交为基础构建了To C的生态。这样的业务体系链接的群体更为庞大，但也容易局限一个特定的国情与环境之中，就像无论是微信还是腾讯其他业务，出海都并不理想，最成功的可能就是游戏业务了。但这并不能忽略腾讯体系吸金的能力。我们深入腾讯生态的内部会发现：腾讯生态中的各个因素既互相影响也相互独立，以微信为基础，能够轻易为美团、京东这样的体系内公司获取流量。但无论是社交业务、电商业务、游戏业务等都能够自我造血。更为关键的是掌握了C端这一个庞大的用户规模，拓展边界的能力无疑会大大加强。我们纵观腾讯系在成长过程中两个重要的商业战争：1、与360的竞争；2、与头条系的竞争，莫不是在守护自己能力业务，确保这个腾讯生态基础设施不被破坏，但事实是这个领域也容易遇到挑战。

腾讯生态里掌控的资源决定了他可以四处出击，并能获得一定的战果。比如：内容生态（阅文集团、腾讯音乐等）、支付领域（事实上也只有微信这样的产品能够在支付领域给阿里一击）等。

由此带来的弊端也显而易见，目前为止我们尚未发现一款由腾讯开发的To B端的优秀产品，微信也开发了企业版本，但使用的人好像不多，体验真的很不友好，但奇怪的是又说不上来。甚至包括腾讯云产品。

我一直在想，随着科技的发达，科技赋能个体，个体越来越强大。假如有一天，每一个个体都可以相当于今天的一个小个体商业单位，那么阿里生态的强大会超越腾讯生态？这个答案，目前看来还没看到这个可能。

3、小米生态

我在前面为什么说小米生态还不健全，因为小米的生态非常依赖于手机业务，他更像是中心控制系统，以手机为中心，延伸其他业务，看似规模与种类也很大，但一旦有公司或者品牌突破到手机这个核心业务，那么是不是小米的生态很容易出现问题？

华为在前不久的发布会上，也宣布开始布局生态，OPPO等厂家也在跟进。可以预见这个类型的生态竞争会更为激烈。小米也好，华为也好，更接近物联网的系统，通过互联网以各个智能设备为一个个点形成链接，组建成某一个某某网络，例如：家居网络，健康网络等，然后在后台生成大数据，进行分析，从而完成对消费个体具体行为的追踪。这个想象的场景可能更为接近小米生态，但能否让消费者形成习惯并产生依赖，这在现阶段依然是问号？假如这个成立，那么小米生态就合理并成立。否则，难以下定论。

写到这里发现突然写了很多，先描述到这里。一家之言，如有不当之处，欢迎留言沟通交流，谢谢。

以上。

F. 小米家族的产品，成功率为什么这么高

“通过四阶段价值共创，小米破解了创业孵化率和成活率双低的难题 。 ”

好文4930字 | 8分钟阅读

作者 ： 周文辉（邮箱：[email protected]），中南大学商学院教授，管理案例研究中心主任。陈凌子，中南大学管理学博士研究生。

小米成立于2010年4月，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司，在发展前期借助互联网风口取得了丰硕成果。

随着物联网（IoT）的兴起，2013年底小米又以“投资+孵化”模式开始搭建创业平台，孵化创业项目，打造小米生态链。生态链企业研发的产品对外使用“米家MIJIA”品牌。

截至2019年上半年，小米投资孵化的企业超过270家。在小米和生态链企业庞大的产品体系支撑下，小米IoT平台连接的智能设备数量约有1.96亿台，较2018年上半年增长69.5%。

小米创业平台孵化效率何以如此突出？

当前有关创业平台的研究，更多只是围绕创业者和创业平台之间的互动，忽视了消费者这一重要主体的参与。

价值共创理论虽然提出了参与主体从双元到多元的转变，但对消费者、平台、创业者三方如何互动以共创价值缺乏研究。

小米创业平台通过与创业者和消费者互动实现价值共创的成功实践，为创业平台研究提供了鲜活的案例。 通过研究小米创业平台，无疑有助于破解创业孵化率和成活率双低的难题。

价值共识

交流 是创业平台、创业者和消费者三方互动的第一阶段，他们基于平台的价值观、方法论和使命愿景，进行沟通交流。

首先是价值观吸引。 小米CEO雷军一直强调小米的价值观——真诚和热爱。这一价值观吸引了很多对此深感认同的创业者。

万魔声学 科技 总裁谢冠宏就表示：“我们一直赞同雷总强调的小米价值观，也一定会坚持高品质、低毛利的要求，用最少环节和最高效率，提供给消费者买得起的高品质产品。”

同时，小米的价值观也吸引了众多消费者。在小米布局生态链之前，小米手机的热销已经积累了大量与小米价值观一致的“米粉”，他们大多是17〜35岁的理工男，活跃用户多达2亿。

其次是方法论复制。 通过交流，创业者感受到小米创业平台与其他创投的显着差异——小米创业平台不只是资金的提供方，更是优质产品的价值共创者。

Yeelight创始人姜兆宁表示：“与其他投资人谈钱、谈估值、谈股份不同，小米关注的是产品本身，它对产品技术、功能、数据、趋势更感兴趣。”创业者认同小米方法论，是创业者高效利用小米资源的前提，也是合作达成的必要条件。

最后是使命愿景一致。 小米用户表示：“我们赞同小米的创业使命‘让每个人都能享受 科技 的乐趣’，小米也做到了，它以亲民的价格为我们提供了足够优秀的产品。”

雷军在2017年企业年会上也表示，从诞生之日起小米就怀着一个成为伟大公司的梦想。相比追求利润，小米选择追求产品体验。相比渠道层层加价，小米选择靠真材实料定价、厚道赢得人心。

创业平台、创业者和消费者在交流的同时，也在 识别资源 ，对创业资源进行分析、确认和确定。

第一，识别平台资源。 创业者在创业初期常常缺乏资源。例如，Yeelight在初创时，由于生产规模小，产品质量难以保证；由于缺乏硬件经验，品控问题频出；团队成员技术出身，缺乏企业管理能力。而小米创业平台充沛的资源，可以有效破解初创企业资源匮乏的难题。

第二，识别创业者资源。 小米创业平台清楚了创业者所需的创业资源，就可以借助自己的资源，用“投资 孵化”的方式获得优秀创业者资源。而优秀创业者的参与，也助力小米创业平台以最快的速度布局物联网市场。

第三，识别消费者资源。 消费者的参与是小米手机实现好口碑、高销量的保证，因此，小米和创业者都深知生态链中消费者资源的重要性，包括人力资源、关系资源、经济资源等。

“

点评： 在价值共识阶段，创业平台为创业者与消费者搭建了初步交流平台，通过价值观、方法论和使命愿景，吸引了同质创业者与消费者。

创业平台、创业者与消费者的交流为三方的资源识别奠定了基础，在创业平台资源、创业者资源与消费者资源得到识别后，作为价值共创初始阶段的价值共识由此实现。

”

价值共享

交换 是创业平台、创业者和消费者三方互动的第二阶段，他们基于自身拥有的资源，通过各种方式进行资源分享。

首先，提供供应链资源。 小米在前期手机开发阶段成功打通了产品供应链，所以，在生态链企业开发产品的过程中，小米可以发挥自身产业整合的能力，并以良好的品牌信誉，为生态链企业提供供应链背书，最大程度降低产品的开发成本。

其次，开放品牌资源。 小米创业平台对符合小米品牌要求、内测过关的创业产品，开放“米家”和“小米”两个品牌。

其中，智能家居、消费类硬件产品，以及以“生活中的艺术品”为方向的产品，可以使用“米家”品牌。 科技 类、极客类产品，则可以使用“小米”品牌。

最后，连接渠道资源。 小米创业平台为生态链中获准使用“米家”和“小米”品牌的产品，开放了四大渠道，包括 PC端的小米网、手机端的小米商城和米家商城，以及线下的小米之家体验店。

在全球电商平台中，小米电商排名前十，虽然品类少，但销售额极高，消费者的关注度远高于其他电商平台。小米创业平台为生态链企业提供了高流量、高关注度的销售渠道。

在识别创业资源后，创业平台、创业者和消费者开始在这一阶段相互 获取资源 ，尤其是创业企业。新企业的创建、成长和扩张离不开资源，它最终能否实现价值创造，必要条件就是获取和占有重要资源。

第一，获取线上资源。 畅通的渠道为消费者资源的获取提供了可能，消费者资源的获取主要通过互联网连接。

例如，华米 科技 开通了华米官方微博、小米社区华米分区、小米手环贴吧等渠道，由此从消费者群体中获得了人力资源、关系资源、经济资源、心理资源等。

第二，获取线下资源。 创业者所需的资源通过小米创业平台指定部门连接，创业平台由200多人组成，包括ID设计、集中采购、品质控制、智能家庭等支撑部门和投资角色，各自负责不同资源需求的沟通工作。

“

点评： 在价值共享阶段，创业平台仍然占据核心地位。创业者通过线上和线下渠道，从创业平台获取消费者资源。

为了获取创业者资源，创业平台开放供应链、品牌、渠道等资源予以交换。由此，创业平台、创业者与消费者的资源完成畅通连接，构成了价值共创第二阶段的价值共享。

”

价值共生

交互 是创业平台、创业者和消费者三方互动的第三阶段，他们在完成资源交换后，开始了高强度、高频率的价值创造过程。

一是产品开发。 新产品由创业平台、创业者与消费者进行交互式的共同开发。

以Yeelight产品为例，小米创业平台设计总监李宁宁负责产品设计，产品规划总监孙鹏帮助定义产品，平台还为Yeelight打通供应链。

Yeelight团队专注于产品研发，消费者则通过小米新品公测平台“酷玩帮”参与公测、使用、评测、反馈等环节，共同优化和完善新产品。

二是产品营销。 产品开发完成后，会通过小米发布会进行线下推广传播，并同步在小米各大销售门户网站、App进行线上销售。

同时，由于高性价比的小米和米家产品在消费者中建立了良好口碑，消费者会自发加入产品营销的队伍，向身边的人推荐小米和米家产品，免费为小米生态链做广告和推广。

三是机制设计。 有效的机制是持续性价值创造的前提，小米生态链的机制设计主要体现在创业平台对创业者的投资机制和消费者的互动机制上。

一方面，小米创业平台和创业者之间始终是入资不控股，由创业团队把控企业的主要方向，充分调动创业者的积极性。另一方面，小米创业平台重视消费者互动机制，消费者通过互联网提出的产品完善建议能够被合理采纳。

创业者获取所需的资源后，会充分 利用资源 ，以实现价值创造。

一是使用现有资源。小米创业平台构建了资源平台，让创业者充分利用现有资源。

例如，小米创业平台的供应团队负责所有创业企业的原材料采购，帮助创业者获得最低的采购价格，提高产品利润。国际分销团队掌握了不同国家的法律、消费特征，帮助创业者统一拓展国际市场，提高销售效率。

二是应用新建资源。除了已有资源，小米创业平台还搭建新的资源库。

例如，2016年米筹上线，小米与新希望集团成立的银行开始运行，解决创业者资金短缺的问题。小米众筹App设立米家产品众筹界面，帮助创业者预测产品前景和提供消费者反馈信息。

“

点评： 在价值共生阶段，创业者与消费者不再是被动参与者。创业平台、创业者与消费者同时作为交互主体，紧密参与新产品开发、产品营销、机制设计，进行高强度、高频率的价值创造，有效利用现有资源与新建资源，构成了价值共创第三阶段的价值共生。

”

价值共赢

交融 是创业平台、创业者和消费者三方互动的最后阶段，他们实现交汇融合，构建成利益共同体、事业共同体和命运共同体。

首先是利益共同体。 小米创业平台和小米生态链互为利益共同体，创业者陆续完成新产品研发，在小米整体保持高速增长的同时，生态链企业也获得了巨额收入。

例如，小米和米家产品的销售额在2015年实现了同比2.2倍的增长，不仅提升了小米产品的市场占有率，也为创业企业的后续发展奠定了坚实基础。

同时，小米和生态链企业与消费者之间也互为利益共同体，这主要体现在消费者日常产品的选择上。

比如，小米用户表示：“小米的产品价格低、质量好，满足我日常生活的需要，是我购物的首选。”小米的产品满足了消费者的日常需要，消费者的购买行为也为小米和生态链企业带来了经济利益。

其次是事业共同体。 由于抢占市场和生存的需要，小米创业平台和创业者结成事业共同体。

创业者参与到小米创业平台的战略布局，帮助创业平台进入新领域；创业平台又通过开放资源平台，帮助创业者迅速成长。同时，小米和生态链企业与消费者之间也构成事业共同体，这主要体现在消费者的职业选择上。

优质的产品吸引“米粉”成为了专业的小米产品推销员，他们把售卖小米产品和传播小米价值观作为自己的事业，是小米军团的隐形销售队伍。

“我是铁杆米粉，我不仅自己买小米产品，还以卖小米产品为生，小米的东西好、价格便宜，不愁没人买。”小米用户说。

最后是命运共同体。 小米创业平台和创业者互为命运共同体。有些创业者后期发布了自有品牌产品，比如万魔推出了1MORE三单元圈铁耳机，华米针对高端市场推出了Amazfit手环，紫米推出了自有品牌的移动电源等。

小米对创业者的尝试和扩张予以了肯定。小米创业平台负责人刘德表示：“我们对创业者持开放态度，因为无论是做成功的小米品牌产品，还是做大独立品牌，小米都是受益者。”

同时，小米和生态链企业与消费者之间也互为命运共同体，这主要体现在双方高度认同信赖关系。

针对小米负面新闻，小米用户会自发进行澄清，这种现象被称为“小米自来水”。小米用户表示：“我离不开小米，我讨厌别人抹黑小米，如果有人在网上恶意散播小米负面消息，我一定会反驳。”

在资源充分利用基础上，创业平台、创业者和消费者之间会相互 转化资源 ，以实现协同。

一是资源激活。 创业者之间的资源得到有效激活，并实现协同转化。

比如，Yeelight智能灯泡的升级借助于华米的手环智能系统；纳恩博平衡车等生态链企业的电池业务来自紫米的支持；绿米联创的智能家居控制器增加了Yeelight遥控开灯按钮；等等。

二是资源反哺。 创业者为小米创业平台聚集了客户资源和品牌热度。

2016年统计数据显示，米家产品使用者中只有三分之一是小米手机消费者，米家产品的成功吸引了其他手机品牌的消费者。同时，米家产品消费者也帮助小米消费者群体完成了升级。此外，米家产品的成功制造了市场热点，使小米品牌保持了热度，也支撑了小米整体的高速增长。

“

点评： 经过价值共识、价值共享、价值共生等阶段，创业平台、创业者与消费者之间实现了交汇融合，三方构成了利益共同体、事业共同体和命运共同体。创业平台、创业者与消费者的资源不仅得到有效利用，更实现了协同转化和反哺，构成了价值共创最后阶段的价值共赢。

”

管理启示

创业者普遍面临资源约束的困境，仅靠自身有限资源，难以获得竞争优势。而创业平台、创业者与消费者之间互动就是一个资源整合的过程，异质化互动效率直接影响资源整合效果。

创业平台、创业者与消费者之间存在一个“价值共识-价值共享-价值共生-价值共赢”的过程模型。

首先，通过交流，创业平台、创业者和消费者识别彼此资源，实现了价值共识。

其次，通过交换，三方成功获取彼此资源，实现了价值共享。

再者，通过交互，彼此资源得到有效利用，实现了价值共生。

最后，通过交融，彼此资源得到激活转化，实现了价值共赢。

原文 《小米的创业孵化率为何这么高 》

刊登在《商业评论》2020年8/9月号

G. 小米为什么可以进世界 500 强

这是一个大的方向，但是归根结底，与小米一步一步稳扎稳打，有着必然的关联。

1、注重研发作为一家互联网企业，研发是其中最重要的一环。而小米在研发上面的投入，始终是在业界排名非常靠前的。2019年研发投入75亿，2020年研发投入预计100亿。在这种巨额的投入之下， 我们看到了领先业界的一些先进技术。从最早的小米MIX开创了全面屏时代，到其后的包括超高像素相机、高功率无线充电等等，都在技术上面做到了超前。而且，小米布局高端，Redmi在中低端发力，也让小米整体的布局更加完整。

2、小米手机+5G+AIoT从小米手机+AIoT，再到小米手机+5G+AIoT，小米依靠着研发，在AI智能和5G方面，走到了行业的前列。根据相关的数据，截至2019年，小米的AI赋能IoT平台，连接数量达到了惊人的2.35亿台！小米电视，更是多年取得了销量第一的业绩，全年的国内出货量，更是达到了1000万台！简单总结，依靠着核心技术和良心定价，小米在全生态的智能硬件，都有着不可撼动的地位3、经营盈利稳定健康正是在高额研发，精准布局以及对5G的抢先，小米在整体市场萎靡的情况下，依然在盈利方面有着佳绩。根据官方的权威数据，小米集团2019年总营收达人民币2058亿元，同比增17.7%。经调净利润115亿元，同比增34.8%。持续健康的盈利，也让小米一直被业界看好。

H. 天问：小米是谁，小米为什么而奋斗

小米是小米官方网站直营小米旗下所有产品，囊括小米手机系列小米MIX 2S 、小米8、小米6X，红米手机系列红米6，智能硬件,配件及小米生活周边，同时为米粉提供客户服务及售后支持。
小米相信用户就是驱动力，并坚持“为发烧而生 ”的产品理念。

I. 小米手机卖这么便宜，它是靠什么来盈利的

小米手机卖这么便宜，我觉得主要是靠手机旗下生态供应链来盈利。原因如下。

一、小米公司和小米手机来历

小米公司成立于2010年4月6日，小米手机第一代产品于2011年8月正式发布，在经历多次改机换代以后，目前小米手机最新款属于第11代产品。截止到目前，小米在雷军带领下，已经创立11年，并跻身世界500强。当时，第一代小米手机以1999元面市，这一行为在全国引起轰动，因为那时手机太贵，什么跑分，什么内存，根本没有人关心，或者大多数人都不知道是什么东西，小米普及了买手机要看参数的逻辑，这些逻辑一直延续到今天。这就是那个年代，小米带给手机行业冲击和影响，甚至直接干掉了摩托罗拉、诺基亚等国外早期大牌手机厂。我觉得那个时代小米公司，是真的非常有眼光，不然雷军也不可能在短短十年时间里，把小米从一家小公司，做成世界500强公司。

我觉得小米是互联网上，一家非常伟大的科技公司，他以小米手机为基础，开发和完善了一大批生态供应链系统，用了不到十年时间，做成世界五百强公司，不得不让人佩服。所以小米手机卖的便宜，是靠生态供应链来盈利的。

J. 小米为什么能够生产各种产品，他们专业吗

因为小米有自己的工业基地和工厂，而且研发团队也比较厉害、旨在打造全产业生态链，所以才能够生产各种商品。专业，因为他们的研发团队一直在研究不同的商品，其商品受到了消费者的喜爱。