为什么手机用移动网络连接不上

D. 连不上移动网络是怎么回事

如果手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据遇到的具体问题场景进行排查：
1.通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件，可以通过以下方法排查操作：
请将手机卡开通VoLTE功能（该局好功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
（1）如果是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a.开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），闹腊茄若不存在则说明手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议反馈给运营商客服。
如果手机仍然通话过程中不能上网，请联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2.使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3.国际漫游时无法上网
（1）如果电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请咨询电话卡运营商客服：在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4.个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将液察自动设置开关打开。
5. 如果非以上场景，请按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果手机卡欠费，请充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

E. 移动数据打开了，但是连不上网是怎么回事

• 具体原因及解决办法：

1. 先查询手机是否还有话费。

2. 手机是否打开“飞行模式”悄简，如有关闭试试。

3. 手机是否有安装“QQ手机管家”等软件打开了省电模式，也会出现上不了网的情况。

4. 重启手机。

5. 确保数据链接正常，进入拨号界面，输入：*#*#4636#*#* 进入测试界面，再进入手机信息，找到DNS查看切换，设置为0.0.0.0 allowed，再按功能键，选择“Enable data connection”。看下手机数据链接符号E有没正常显示。

6. 如果还是不行建议拨打运营商电话，移动10086，联通10010确认手机卡上网数据是否正常。

7. 如果确认不是肢旦运营商或SIM卡问题建议将手机送到手机售后维修网点。

F. 无法连接到移动网络是什么原因

若是指的vivo手机使用数据网络无法上网排查方法：

1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受漏袜衫到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开返腔启。
5、查看V-P-N
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
8、重置网络设置
备份好数据，进入设置--系统好腊管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

G. 为什么 移动网络手机连不上wifi

一、IP冲突

如果手机之前能够正常连接WiFi，别人也可以正常连接，那么有很大概率是因为IP冲突。

正常来说，当手机成功连接WiFi后，路由器会随机分配一个IP地址。但是如果同一网络中有设备设置了静态IP地址，且连接在先，那么就有可能出现IP冲突。

解决方法：

1、重启WiFi：关闭手机WiFi开关，然后重新启动，等待路由器分配新的IP地址。

2、删除后重输密码：

如果重启WiFi后还是连接不上，可以再试试“删除”这个WiFi。进入WiFi详情页，拉到最下方会有删除选项。

二、身份认证错误

手机输入完密码后，一直显示正在进行身份验证

1、WiFi密码错误

自用WiFi可以饥型登陆路由器系统后台（一般在路由器机身上就可以找到），查看WiFi密码是否被修改。

2、DHCP被禁用

如果跳转提示WiFi无法正常连接，路由器可能存在DHCP地址分配方面的问题，登陆路由器后台系统，检查DHCP功能是不是被关闭了。尝试重新开启DHCP功能，这样手机就可以自动获取IP地址了。

3、WiFi设置被篡改

还有一种可能是手机端WLAN（无线局域网）的高级设置被更改，启用了代理或其他设置。大多数情况下，代理和端口设置并不会被更改，但在WiFi出现异常时，可以排查一下这方面原因。

三、路由器/宽带问题

路由器或宽带也有可能影响手机WiFi的连接。

1、路由器允许的设备有限，当连接WiFi的设备达到上限值时，路由器会拒绝新设备接入，这时打开路由器设置页面，手动删除闲置设备即可。

2、网线松动也会影响WiFi连接，需检查下网线与路由器的连接是否正常。

3、宽带网络有时会出现不稳定的情况，断开网线及路由器的电源，重新连接后，如果还是无法连接，可以联系网络提供商寻求帮助。

(7)为什么手机用移动网络连接不上扩展阅读：

手机常见故障检修：

故障现象：手机移动蜂窝开了但是不能够上网

一、故障原因：

1、系统型渣网络设置出错。

2、系统版本BUG问题。

3、苹果手机的基带出现问题。

二、解决的方法。

1、系统网络设置出错，可以通过还原网络设置来解决。

2、系统版本BUG问题。

一般是系统通过OTA的方式升级系统版本后，会遗留下各种的BUG问题。这时可以通过恢复系统版本的烂租猜操作来解决该问题。

(注：在恢复的过程中请不要断开连接，断电或使用设备)

3、苹果手机的基带出现问题或者故障，可以联系售后服务商进行维修。

H. 为什么手机用不上移动网络连接失败怎么办

1. 手机显漏基扰示无法连接移动网络为什么
可能有下面几种原因

1.手机SIM卡的问题，是否开通了上网数据流量费，可以更换其他sim卡看看能否正常使用。

2.当地网络不稳定，请换个环境或时间段再试试。

3.手机wifi自动连接上移动、电信、联通的WIFI热点导致不能正常上网，关闭WIFI开关后再试试。

4.进入手机设置—网络—接入点名称（APN），选择其它的接入点，之后手机关机再重启看是否能正常。

5.手机系统出错或安装第三方软件程序引起，请备份好自己存储在手机里面重要的资料，在手机设置里面选择恢复出厂设置。

1 打开手机上的“设置”，选择“更多设置”；

2 选择“移动网络”；

3 选择“接入点名称”；

4 选择“CTWAP”;

5 在“移动数据”后面打勾，开启移动网络，即可用手机上网了。
2. 手机不能使用移动数据连接上网怎么办
如果您无法使用移动数据，请首先确定是否是以下情况：

1.若使用WLAN上网，则移动数据无法与WLAN同时使用（未开启WLAN+功能）。

2.如果您的手机不支持VoLTE功能，那么通话情况下将无法使用移动数据锋乱。

3.如果您手机SIM卡处于欠费，可能会导致移动数据无法上网，建议您联系运营商咨询。

4.若在海外无法使用国际漫游，建议返旦您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。

若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网，请按以下步骤操作后尝试：

1.前往设置>；无线和网络>；移动网络>；移动数据，关闭后重新开启移动数据。

2.检查流量管理设置，前往手机管家>；流量管理：

3.点击应用联网 ，请查看个人应用和系统应用中的移动数据，允许使用移动数据的应用是否全部勾选。

4.如果您开启了省流量模式或智能省流量，会限制应用在后台使用移动数据，建议您根据需求进行设置。

5.重置APN设置。前往设置>；无线和网络>；移动网络>；接入点名称（APN）>>；重置为默认设置，点击重置为默认设置后尝试。

若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您备份数据，携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。
3. 手机网络老连不上,无法连接服务器,怎么回事呀,
提示的话就是你手机没有联网所以不能上网 。你可以用手机连接无线网或者是用你手机卡的移动网络。

手机无法连接wifi：正在获取IP地址

1、大家都遇到过虽然手机上已经打开WLAN，但是当手机连接无线路由器的时候，会一直显示，正在获取IP地址，然后过一段时间会提示：已停用，XXXXXXXXX。出现此故障的原因，是因为你的路由器问题，路由器可能存在冗余的网关或其他未名原因。此时路由器无法给新加入无线网络的设备，自动分配IP地址。导致手机无法获取到IP地址而无法连接。

2、最简单的办法：取消WIFI保存，重新建立连接；重启手机或路由器。

3、按下路由器的恢复出厂设置按钮，然后重新配置好路由器设置。成功后，路由器就会为手机自动分配IP地址，如果依旧不行，请多尝试几次。

4、上述方法如果还是无法顺利连接WIFI。可以试试以下解决方法。

在我们连接的WiFi子显示密码不正确的时候，会出现“身份验证出现问题”几个字，这时候就要长按网络连接，修改网络，重新试着输入正确的密码了。

5、我们确认密码输入正确之后，就进入获取IP地址步骤。大家都会疑惑，这个时候又在不断显示“正在获取IP地址”，还是不能正常连接上。获取IP地址未成功后，最后会显示“获取失败”，“已保存”等字样。

6、我分析了原因，可能是因为该WIFI路由环境为了避免用户同时接入数量太多，影响网络速度，所以对同时接入的用户数量进行了限制，从而在路由器DHCP里面设置了IP地址范围。下面图中，该路由环境只允许同时接入10个用户，而在你连接前已经连接了10个。所以造成了可能你周围的人能正常接入网络，而这时IP地址刚好已经分配完，所以你获取不到IP地址，也就用不了WIFI网络了。

7、知道了原因，我们可以给手机设置一个固定的IP地址——静态IP。就是长按该WIFI网络的名字，在弹出的页面栏目里选择“修改网络”。

8、现在我们将菜单栏目上的“显示高级选项”打勾。
4. 为什么用手机上网连接不上,显示网络错误
GPRS网络设置：

首先的是动感地带或者全球通去确认开通GPRS才行，目前联通和神州行用户不可以

进入工具-设置-连接设置-接入点

1 新增一个接入点，连接名称为为“中国移动梦网”

2 数据承载方式为GPRS

3 接入点名称为cmwap（小写）

4 用户名 无

5 提示输入密码 否

密码 不用设置

鉴定 普通

主页

网关ip地址 10.0.0.172

连接安全 关

连接类型 永久

完成上述后在按“选项”进入“高级设置”

游戏手机ip地址 自动

主域名服务器 0.0.0.0

次域名服务器 0.0.0.0

代理服务器地址 10.0.0.172 （最重要的）

代理端口号码 80 就可以了啊
5. 手机上网网络连接失败如何办
GPRS收集设置： 起首的是动感地带或者全球通去确认开通GPRS才行今朝联通和神州行用户弗成以 进入对象-设置-连接设置-接入点 1 新增一个接入点连接名称为为中国移动梦网2 数据承载方法为GPRS 3 接入点名称为cmwap小写 4 用户名 无 5 提示输入暗码 否 暗码 不消设置 剖断 通俗 主页 网关ip地址 10.0.0.172 连接安然 关 连接类型 永远 完成上述后在按选项进入高等设置游戏手机ip地址 主动 主域名办事器 0.0.0.0 次域名办事器 0.0.0.0 代理办事器地址 10.0.0.172 最重要的 代理端标语码 80 最重要的 然后在收集里面接入点选择中国移动梦网就可以上彀了不过软件版本4.10之前的会是乱码~也可以装软件来上彀，例如opera测缆器简体中文版 2：下面是 彩信 的设置： 1：起重要开通GPRS 2：然落后入连接设置增加新的默认接入点 连接名称：中国移动 彩信 数据承载方法：GPRS 接入点名称：cmwap 必定小写 用户名：无 提示输入暗码：否 暗码：不输入 剖断：通俗 主页： 网关IP地址：10.0.0.172 连接安然：关 连接类型：永远 3：完了以落后入信息选项-设置- 彩信 将应用的接入点改为刚才设置的那个 其它选项不变。

I. 手机为什么无法连接到移动网络

如果您使用的是华为手机，无法使用移动数据，请首先确定是否是以下情况：

• 若使用WLAN上网，则移动数据无法与WLAN同时使用（未开启WLAN+功能）。

• 如果您的手机不支持VoLTE功能，那么通话情况下将无法使用移动数据。

• 如果您手机SIM卡处于欠费，可能会导致移动数据无法上网，建议您联系运营商咨询。

• 若在海外无法使用国际漫游，建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及橘咐您手机套餐是否支持国际漫游。

• Link-Turbo可实现同一应用对于WLAN和移动网络的复合利用。

• 第三方应用需要支持Link-Turbo。

• WLAN+功能要处于开启状态。

• 若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网，请按以下步骤操作后尝试：

• 前往设置>无线和网络>移动网络>移动数据，关闭后重新开启移动数据。

• 检查流量管理设置，前往手机管家>流量管理：

• 点击应用蚂伍粗联网 ，请查看个人应用和系统应用中的移动闷镇数据，允许使用移动数据的应用是否全部勾选。

• 如果您开启了省流量模式或智能省流量，会限制应用在后台使用移动数据，建议您根据需求进行设置。

• 重置APN设置。前往设置>无线和网络>移动网络>接入点名称（APN）>>重置为默认设置，点击重置为默认设置后尝试。

若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您备份数据，携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。