手机游戏软件为什么会闪退

1. 手机游戏为什么会闪退

原因如下：

1、游戏应用与系统不兼容；

2、手机后台运行程序过多；

3、手机内存不足；

4、应用程序自身漏洞。

解决措施：

1、祥行铅升级游戏或者手机系统，甚至条件允许可以的话换个配置更高的手机；

2、时时清理后台运行软件，留足运行内存空间；

3、定期清理手机内存，删除不常用或无用的文件及软件，合理分配手机存储空间；

4、应用程序的缺陷需要开发者进行改良、升级等。

(1)手机游戏软件为什么会闪退扩展阅读：

手游分类：

单机游戏：指仅使用一台设备就可以独立运行的电子游戏。区别于手游网游，它不需要专门的服务器便可以正常运转游戏，部分也可以通过多台手机互联进行多人对战。

现在不但电脑有网络游戏，手机也有了，所谓手机网络游戏即手机上网可以玩的网络游戏。手机的网络游戏没有电脑的做得好，它的图片少，带碧画面不生动。2004年，手机网游均为WAP游戏，到2005年，图形化手机网络游戏激增，已经超过40余款。

2005年6月，谨好盛大英特尔宣布携手共同开发国内手机游戏市场，手机网游行业阵营开始空前壮大，继盛大、北京掌讯、美通之后，网易、空中，标派等也纷纷加入，目前国内手机网游厂商已经近30家。手机网络游戏尚处于市场导入期，在未来三年内，手机网络游戏将步入快速发展阶段。

随着智能机的普及以及3G的覆盖率增加，手机网游日益兴起，现已经有近两千万的手机网游玩家了，大家在玩手机网游特别是在进行手机网游交易的时候一定要小心谨防上当。

网络游戏：指以互联网为传输媒介，以游戏运营商服务器和用户手持设备为处理终端，以游戏移动客户端软件为信息交互窗口的旨在实现娱乐、休闲、交流和取得虚拟成就的具有可持续性的个体性多人在线游戏。

2. 手机玩游戏闪退什么原因

1、游戏软件本身问题，很多更新之后的游戏是不稳定的，所以会出现闪退的问题；可以稍等一段时间再玩。
2、手机系统带不动软件，一些大型手机游戏占内存太大，手机内存不够用，会出现闪退的现象；可以清世历理手机内存。
3、手机过热，手机本身带有自我保护的意识，手机太热就会出现闪退的现象。不要长时间雹明运行手机。
4、手机系源返告统版本太低，与游戏不兼容。需要将系统版本进行更新。
5、网络不流畅稳定，不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退，建议连接WiFi使用易闪退的软件。

3. 手机游戏为什么闪退

可能是游戏的问题，游戏出现了问题，可以试着退哗饥出游戏重新登录几次试试看行不行乱腔返，如果不行的话那应该就是手圆禅机的事了，望采纳。

4. 为什么手机玩游戏会闪退

手机游戏为什么会闪退
手机游戏闪退有很多原因：1、游戏软件本身是有问题的，很多更新之后的游戏是不稳定的，所以会出现闪退的问题；2、手机系统带不动软件，是指一些大型手机游戏占内存太大，手机内存不够用，会出现闪退的现象；3、手机过热，手机本身带有自我保护的意识，手机太热就会出现闪退的现象。
手机为什么玩游戏会闪退，怎么解决
1.游戏版本不对(IOS/安卓)

由于这款游戏比较新，一些小的游戏下载站很有可能只是匆匆下载了适合自己的安卓手机版本的游戏包就打包上传了，这种情况下你的手机和下载下来的游戏包其实是不兼容的，建议各位安卓玩家前往googlestore直接下载原版进行游戏，或者前往口袋巴士拇指玩等大型游戏站点根据锋蠢汪自己的手机机型来下载合适的Flockwork牧羊任务。

2.分辨率不兼容(安卓)

如果您是新版的1080P手机或者一些和主流分辨率不太一样的手机的话那么很有可能是因为分辨率的问题，手机分辨率直接影响到游戏能否流畅运行，而Flockwork牧羊任务作为一款刚出的新游戏很有可能没有考虑到更多分辨率的兼容问题，出现这种情况只能说很遗憾，我们不得不等游戏公司更新才能解决这个问题啦。

3.系统版本过低/不符(IOS/安卓)

如果您是IOS版本IOS5或者以下以及安卓2.3.0以下版本的手机的话那么您的手机系统版本有些过低了，没有达到Flockwork牧羊任务要求的最低系统版本，如果强制运行很有可能会导致设备出现问题，建议升级系统版本之后再进行游戏。

另外如果是MIUI和FLYME用户的话出现闪退的可能性也许更高，因为定制系统存在一些FC的问题，出现这种情况建议升级您的定制系统至最新版或者档段下载一些防FC的rom包重新刷机。

4.杀毒软件(安卓)

虽然基本上不存在这个问题，但是一些版本老旧的杀毒软件还是会在不知名的情况下禁止一些游戏运行，请检查你的手机杀毒软件黑名单和屏蔽列表中是否出现了Flockwork牧羊任务，如果出现，那么闪退就是因为杀毒软件所致的了。

5.无google play框架(安卓)

该游戏如果想要在安卓系统上运行必须依赖google play框架，如果你的手机没有goole应用商店的话可能很多游戏都无法正常运行，建议大家在网上找一个googleplay框架安装一下然后在看看游戏能不能运行。

一般来说闪退的可能性就是这些了，除此之外因为手机系统的不稳定性等问题可能还会发生很多不同的问题，此时我们只能使用最后一招重装游戏了，建议在口袋巴士游戏库下载最新的Flockwork牧羊任务并重新安装。如果进行过这些措施之后还是无法正常运行的话请在留言中反应，口袋我会尝试寻找更多的闪退解决方法，感谢各位玩家的帮助。

（还有，如果你的手机是安卓5.0的，那玩游戏闪退就比较正常了。毕竟现在市面大部分游戏的版本还是不能支持安卓5.0的）
手机玩游戏最近总是闪退 该怎么办 50分
首先要看手机的配置，手机配置低，安装天天酷跑，全民英雄，飞车这样的占内存比较多的游戏的时候，会处理不过来，经常造成闪退。决绝办法，只能换部好点，处理功能强大点的手机了。

第二，看手机的后台程序和缓存，后台程序太多，打开非正常推出的程序会保存在后台中，继续占手机内存。这时候，清理下手机缓存，结束用不到的程序，就可以解决闪退的问题。

第三，手机信号问题，信号差的时候，不能及时进行数据的传输，也会造成游戏闪退，异常。结算出错。

第四，应用本身问题，比如通过非正规渠道下载的天天飞车，由于数据的缺失，会造成游戏闪退。严重直接登陆不上。解决办法，果断卸载，通过官网，或者官方指定的应用软件里下载。

第五，酷跑下载到内存卡中，内存卡与手机不兼容银仔，也会造成闪退，甚至登陆不上的问题，解决方法，卸载，然后下载到手机内存中。
iPhone手机玩游戏老闪退怎么办？
软件重新下载，若不行，下载PP助手，点击修复闪退问题
为什么玩手机游戏会闪退
你好！

手机玩游戏闪退有下列原因，你可尝试进行修复下

1 手机配置问题

2 游戏安装包没装或文件残缺

3 不支持手机（2k13就不支持高通CPU）

4 手机内存不够

5 有些游戏要关闭网络

6 手机发热过大，导致手机游戏闪退

腾讯电脑管家企业平台：./c/guanjia/
手机游戏或软件老闪退,怎么回事
您好：

可能是手机中毒导致的手机游戏或软件老闪退，建议您使用腾讯手机管家对您的手机杀毒吧，首先需要您安装腾讯手机管家到手机，您可以使用u *** 数据线将手机连接到电脑，然后打开腾讯电脑管家的软件管理，在软件管理里面搜索腾讯手机管家，然后选择腾讯手机管家后一键下载安装到手机就可以，安装好以后打开腾讯手机管家的安全防护，然后选择病毒查杀后一键杀毒就可以。

腾讯电脑管家企业平台：./c/guanjia/
为什么苹果手机玩游戏会闪退
闪退的原因和处理方法

1、缓存垃圾过多

平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。

进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)

2、运行程序过多

如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。

3、手机杀毒软件

部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。

(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)

4、应用版本问题

如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。

如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。

5、网速问题

部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。

6、缺少数据包

一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。

7、系统不兼容

部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。

8、分辨率不兼容

一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。
手机玩游戏为什么会闪退
1 手机配置问题

2 游戏安装包没装或文件残缺3 不支持手机（2k13就不支持高通CPU）

4 手机内存不够

5 有些游戏要关闭网络
手机游戏闪退怎么办啊？
你好， 1 游戏掉线 打开网络，测试一下网速 是否网络不好 2 游戏延迟 打开 测试一下游戏网站客服，是否是网络游戏，或者手机运行太慢 运行的游戏 重新登录游戏 3 掉线 QQ游戏太卡 打开手机管家，查杀病毒 使用【电脑加速】功能一键优化 使用【

.
手机玩游戏老是闪退怎么办。闪退还越来越频繁，几分钟就闪退
有这几种可能性。 1，手机内存过小，iphone系列手机 存在\"锁定内存\"一说,也就是说,你手机开机的时间越长,占用的不动内存就越大，不动内存就是无法清理的占用内存。必须要重新启动手机来将内存恢复到最大。 因为游戏占用的内存比一般软件都要大。...

5. 为什么华为手机下游戏软件经常闪退！

如果应用出现闪退的现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1、将应用和系统版本升级至最新（新版本会提升兼容性和稳定性则高）
（1）更新系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本请您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时升级到最新版本。
（2）更新应用版本：进入华为应用市场，搜索应用更新至最新版本使用。

2、开启应用权限
如果禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开应用的相关权限，路径如下：

EMUI11.0及以下：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

HarmonyOS 2.0及以上：进入设置，搜索进入权限管理>应用，打开相关权限。

3、重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止，然后重新打开该应用使用。

4、清除圆配应用数据
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退的现象，建议您及时清理设备存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
提醒：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

5、卸载重装应用
在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒：卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

6、恢复出厂设置
建议您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)恢复出厂设置：
进入设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

如果问题仍无法解孙腔尺决，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

6. 手机软件为什么会闪退

若使用的是OPPO手机，
单个软件出现闪退
如果手机日常使用中，仅在某一特定软件发现闪退的情况，则可以拿哪按照以下方法检查。
• 进入”设置“--”应用管理“--应用列表，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据；
• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在消腔码”软件商店“重新下载；
上述操作会丢失软件内的信息，例如单机游戏的游戏进程，建议备份后操作。
多个软件出现闪退
如果手机在使用的时候出现卡顿、速度慢，且这个现象出现的没有规律，则可以检查若干可能原因。
• 手机的运行内存没有圆悔足够的空间，若需要运行内存充足，需要养成及时关闭后台应用程序的习惯；
• 手机的存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入”文件管理“可以查看手机的可用存储，也可以选择”文件清理“，清理不需要的缓存文件；
• 退出、卸载和手机存在不兼容的软件，例如部分第三方管家类的软件；
• 如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现软件闪退，可以携带手机前往OPPO服务中心处理。

7. 手机为什么玩游戏会闪退，怎么解决

若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：

1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以进入设置--系统升级页面，尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性
如果是第三方软件闪退，可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看。

5、清除软件数据
可能是应用缓存文件出现异常，可清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除软件数据的数据会使得软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据。

6、卸载重装软件
在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。

7、清理运行内存和存储空间：

使用"一键加速"清理后台应用；使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

8、若未改善，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

8. 为什么手机一进游戏就闪退怎么办啊

1.手机一进游戏就闪退怎么办
手机进游戏闪退可以考虑清除一下游戏数据，具体步骤如兄渗下：

1、以MIUI系统为例，打开设置应用界面，找到“更多应用”设置项；

2、在打开的应用管理页面中，点击找到闪退的游戏应用；

3、最后，在打开的页面中，点击“清除数据”菜单，清除完游戏应用数据之后，重新进入游戏看是否可以正常运行。

2.手机为什么玩游戏会闪枯尘销退,怎么解决
1.游戏版本不对（IOS/安卓）

由于这款游戏比较新，一些小的游戏下载站很有可能只是匆匆下载了适合自己的安卓手机版本的游戏包就打包上传了，这种情况下你的手机和下载下来的游戏包其实是不兼容的，建议各位安卓玩家前往googlestore直接下载原版进行游戏，或者前往口袋巴士拇指玩等大型游戏站点根据自己的手机机型来下载合适的Flockwork牧羊任务。

2.分辨率不兼容（安卓）

如果您是新版的1080P手机或者一些和主流分辨率不太一样的手机的话那么很有可能是因为分辨率的问题，手机分辨率直接影响到游戏能否流畅运行，而Flockwork牧羊任务作为一款刚出的新游戏很有可能没有考虑到更多分辨率的兼容问题，出现这种情况只能说很遗憾，我们不得不等游戏公司更新才能解决这个问题啦。

3.系统版本过低/不符（IOS/安卓）

如果您是IOS版本IOS5或者以下以及安卓2.3.0以下版本的手机的话那么您的手机系统版本有些过低了，没有达到Flockwork牧羊任务要求的最低系统版本，如果强制运行很有可能会导致设备出现问题，建议升级系统版本之后再进行游戏。

另外如果是MIUI和FLYME用户的话出现闪退的可能性也许更高，因为定制系统存在一些FC的问题，出现这种情况建议升级您的定制系统至最新版或者下载一些防FC的rom包重新刷机。

4.杀毒软件（安卓）

虽然基本上不存在这个问题，但是一些版本老旧的杀毒软件还是会在不知名的情况下禁止一些游戏运行，请检查你的手机杀毒软件黑名单和屏蔽列表中是否出现了Flockwork牧羊任务，如果出现，那么闪退就是因为杀毒软件所致的了。

5.无google play框架（安卓）

该游戏如果想要在安卓系统上运行必须依赖google play框架，如果你没游的手机没有goole应用商店的话可能很多游戏都无法正常运行，建议大家在网上找一个googleplay框架安装一下然后在看看游戏能不能运行。

一般来说闪退的可能性就是这些了，除此之外因为手机系统的不稳定性等问题可能还会发生很多不同的问题，此时我们只能使用最后一招重装游戏了，建议在口袋巴士游戏库下载最新的Flockwork牧羊任务并重新安装。如果进行过这些措施之后还是无法正常运行的话请在留言中反应，口袋我会尝试寻找更多的闪退解决方法，感谢各位玩家的帮助。

（还有，如果你的手机是安卓5.0的，那玩游戏闪退就比较正常了。毕竟现在市面大部分游戏的版本还是不能支持安卓5.0的）
3.为什么手机玩游戏老是闪退
手机游戏闪退有很多原因：1、游戏软件本身是有问题的，很多更新之后的游戏是不稳定的，所以会出现闪退的问题；2、手机系统带不动软件，是指一些大型手机游戏占内存太大，手机内存不够用，会出现闪退的现象；3、手机过热，手机本身带有自我保护的意识，手机太热就会出现闪退的现象。

拓展：

1、闪退，多指在移动设备（如iOS、Android设备）中，在打开应用程序时出现的突然退出中断的情况（类似于Windows的应用程序崩溃）。多表现为：应用程序画面一闪而过，随即退回到桌面。

2、设备问题主要包括：系统固件版本不支持、系统配置（CPU、RAM等）不支持。这种情况表现为部分设备能正常运作该程序，而其他设备会闪退。例如：iOS上最新版的水果忍者在iPhone/iTouch1代上运行就会出现闪退的情况，而在iPhone4上则可以完美运行。应用程序自身漏洞：开发的应用程序代码存在缺陷，造成大多数设备在运行该程序时会出现闪退的情况。这种情况需要开发者进行解决。

3、就是Apple ID的问题！我同步程序是在我自己的电脑上同步的，那个itunes上是我自己的Apple ID登录下载了很多免费程序的，在那之后我在另外一台电脑上同步了歌曲，这台电脑没有登录任何Apple ID，同步之后就出现了闪退现象，所以闪退就是账户问题引起的，应该在iPad里用我最初同步程序的账户（Apple ID）登录一遍就好了，我就在"设置"->"store "里输入邮箱、密码重新登录了一遍，就一切正常了！哪怕我登陆之后在iPad里再把账户注销了，也一切正常，没有再出现闪退现象。
4.手机怎么进不去游戏了,一点开就闪退
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：

1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。

2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
5.手机打游戏闪退怎么办
你好，

手机玩游戏闪退的情况，

是因为你的手机内存不足造成的，

也可能是游戏软件和系统存在着冲突，

建议你使用手机连接到应用宝功能，

使用手机优化对手机进行全盘的健康扫描，

删除掉手机内存在的大量垃圾文件，

在下载中心搜索你想要的软件进行下载，

上面的软件都是官方认证的版本，

无广告、无病毒，而且兼容性也非常的高，

同时还支持资料备份、手机优化、文件管理等功能，

为你的手机提供真正的一站式服务，

希望能帮到你。
6.oppo手机一玩游戏就闪退怎么办
这是手机程序出错或游戏程序出错导致的。

一、将手机的系统升级到最新，然后关机以后重新启动，再查看游戏是否闪退。

二、将游戏的数据和缓存清除，这里以OPPO R9S手机为例，具体方法如下：

1、首先在手机桌面点击“设置”图标，如图。

2、在手机的设置界面选择“应用管理”选项，如图。

3、接着打开游戏图标进入，如下图所示。

4、进入以后点击“清除数据”和“清除缓存”即可，如图。

三、将游戏卸载以后重新安装再查看是否闪退。

四、携带手机和保修卡到OPPO手机官方维修中心检修。

9. 手机软件闪退是什么原因怎么解决

如果您使用的是华为手机，应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：

1重启应用

进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2检查更新系统版本

某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：

进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

系统升级后开机时，系统会对手机中的应用程序进行优化，需要消耗一定的开机时间；开机后系统优化过程还会继续，此时手机负载较高，使用应用时可能会出现卡顿情况。

3检查应用兼容性

如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场将应用更新到最新版本，并查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

4检查应用权限

如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

5清除应用数据

可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储>删除数据。

注：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

6卸载重装应用

您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。

注：卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙，建议您提前备份数据。

7尝试卸载更新AndroidSystemWebview（仅限GMS设备）

对于GMS的设备（点击设置>应用>应用管理，点击三个点>显示系统进程，搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或GooglePlay服务等应用，则掘雹说明您的设备已集成GMS；如果没有搜索到，则您的设备未预装GMS），可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新AndroidSystemWebview：进入手机设置>应用>应用管理，然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到AndroidSystemWebview进入；

（1）若启用按钮可选择，点击启用。

（2）若右上角存在三个点图标，则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。

8清理手机存储空间

系统内存不足可能会指唤导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。

手机系统空间清理方法：

进入最近任务栏界面，点击垃圾桶按钮清理后台应用。

打开手机管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。

您可以尝试重启手机，重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。

9恢复出厂设置

建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置：

进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

10仍然无法解决？

如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据（QQ，唯散凯微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。