为什么手机上发彩信

‘壹’ 为什么vivo手机彩信发送不成功

可查看无法发送彩信排查方法：
1、切换至流量网络、关闭5G网络或更换其他位置尝试；
2、更换一张SIM卡重新发送；
3、确认彩信内容是否过大，如果彩信内容较占内存，可以分多次发送；
4、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理，找到信息清除数据和缓存后再发送；
5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。

若上述方法操作后无效，可携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

‘贰’ 为什么我的手机莫名其妙有很多彩信发送

这个情况可能是手机中包含恶意软件或者木马，请使用安全软件进行查杀，或者将手机恢复出厂值，然后在观察是否有该情况出现。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服397为你解答。