手机为什么收不到彩信和联系人

① 为什么我的手机会突然收不到彩信了

一、无法接收彩信业务的原因如下：
1、手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2、号码未开通上网功能；
3、手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4、彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5、受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况。
二、手机无法发送彩信的原因有以下几种：
1.手机不支持彩信功能；
2.手机彩信参数设置不正确；
3.所发送的彩信大小超出50K；
4.彩信发件箱及收件箱已存满；
除了以上简单排除故障外，可关开机或更换手机测试一下，仍无法解决，可联系人工客服处理。

② 短信收不到彩信是什么原因

短信收不到彩信是什么原因？

如下：短信收不到彩信的可能原因有以下几种：

1.手机接收彩信的功能未开启；

2.手机网络信号不稳定或网络不通畅；

3.彩信发送方的网络信号不稳定或网络不通畅；

4.彩信发送方发送的彩信文件过大，无法接收；

5.接收方手机内存不足，无法接收彩信；

6.手机设置了屏蔽某个号码的功能，导致彩信被屏蔽；

7.手机设置了拦截短信的功能，可能会误拦截彩信；

8.彩信发送方的彩信服务出现故障。