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为什么手机屏幕按不了

发布时间: 2025-03-10 20:40:32

① 手机为什么屏幕点不动,失灵了怎么办啊

如果您使用的是华为手机出现触摸屏失灵,不灵敏问题,可能是以下原因导致:

可能屏幕触控设置错误;

可能屏幕有脏污或有水渍;

可能是网络异常导致;

可能是设备温度过高导致;

请您按照以下方法尝试解决:

建议您查看设备的设置>辅助功能>无障碍>屏幕触控中的点击持续时间/长按持续时间是否都设置为短。

建议您将屏幕擦拭干净后尝试。

建议您在网络良好的环境下或者连接WiFi后尝试。

建议您关闭后台应用待设备温度正常后使用,防止温度过高导致设备使用异常。

如果屏幕无反应,请您长按电源键15秒以上或同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,尝试强制重启设备。

如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。


相关链接:客户服务中心寄修服务维修备件价格预约服务

② 为什么手机屏幕会失灵

若使用的是OPPO,屏幕失灵,可以参考下述方案排查:
1.检查系统是否为最新系统,若不是,建议更新最新系统版本;
2.排查是不是贴保护膜后出现问题,若是,撕除保护膜尝试;
3.屏幕表面脏污或有液体,导致无法感应触摸,如是,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后尝试触摸操作;
4.使用非原装充电器和数据线充电(干扰电路下)时导致无功能,如是,充电时所使用非原装充电器和数据线,或在干扰电路下充电,可能干扰触屏导致无功能,请更换手机原装充电器和数据线,在其他地方尝试充电;
5.手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,如是,建议过段时间操作尝试;
6.单个或部分三方应用有问题,如是,建议卸载应用或尝试升级应用版本(提前备份迁移应用数据);
7.若以上方法均未能解决问题,可能是屏、主板、小板或硬件通路损伤,建议备份手机资料,恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。 服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

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