小米电视为什么连接不上小爱同学

1. 小爱音箱打不开小米电视

小爱音箱系列产品无法语音小米的电视/盒子，分以下两种情况：
一、无法语音控制电视/盒子所有功能
1、确认电视、盒子与小爱音箱处于同一局域网内；
2、在电视“我的应用”---“应用商店”---搜索“小米电视远程控制服务”并手动安装，然后重启电视或盒子即可；
3、检查电视、盒子无线投屏APP版本是否是最新并尝试手机投屏到电视是否正常；
4、若投屏异常，在电视、盒子主页---我的应用中搜索“WXTP”查看相关信息，使用电视管家清楚电视上无线投屏APP数据再次尝试；
5、重启电视、盒子、小爱音箱尝试；
二、仅无法语音控制电视开机，其他功能正常
1、确认电视具有蓝牙功能，且蓝牙设备（如：蓝牙语音遥控器）使用正常，并排查周围有没有蓝牙干扰，距离是否过远；
2、在电视开机联网状态下，长按小爱音箱的“播放/暂停”或“CH”按键3S，进入配网模式，然后把音箱接入手机创建的4G热点下（此情况下，电视仍旧连接家中WiFi），再尝试让小爱控制电视开机，控制正常后，立刻再切换小爱音箱网络至家中WiFi即可；
3、重启电视、小爱音箱尝试；
4、在小米电视我的应用---应用商店里搜索“小米电视远程控制服务”并手动安装或更新，然后重启小米电视；

备注：所有小米盒子及不支持蓝牙的小米的电视均不支持被小爱音箱控制开机。

2. 小爱同学控制不了小米电视

小爱音箱系列产品无法语音小米的电视/盒子，分以下两种情况：
一、无法语音控制电视/盒子所有功能
1、确认电视、盒子与小爱音箱处于同一局域网内；
2、在电视“我的应用”---“应用商店”---搜索“小米电视远程控制服务”并手动安装，然后重启电视或盒子即可；
3、检查电视、盒子无线投屏APP版本是否是最新并尝试手机投屏到电视是否正常；
4、若投屏异常，在电视、盒子主页---我的应用中搜索“WXTP”查看相关信息，使用电视管家清楚电视上无线投屏APP数据再次尝试；
5、重启电视、盒子、小爱音箱尝试；
二、仅无法语音控制电视开机，其他功能正常
1、确认电视具有蓝牙功能，且蓝牙设备（如：蓝牙语音遥控器）使用正常，并排查周围有没有蓝牙干扰，距离是否过远；
2、在电视开机联网状态下，长按小爱音箱的“播放/暂停”或“CH”按键3S，进入配网模式，然后把音箱接入手机创建的4G热点下（此情况下，电视仍旧连接家中WiFi），再尝试让小爱控制电视开机，控制正常后，立刻再切换小爱音箱网络至家中WiFi即可；
3、重启电视、小爱音箱尝试；
4、在小米电视我的应用---应用商店里搜索“小米电视远程控制服务”并手动安装或更新，然后重启小米电视；
备注：所有小米盒子及不支持蓝牙的小米的电视均不支持被小爱音箱控制开机。

3. 小米电视小爱同学喊了没反应

你好。
这种情况有可能是你电视的垃圾导致的。
可以用电视自带的垃圾清理系统进行清理。
然后把电视关机，重新开机。
一般情况下就可以恢复语音助手的使用。
如果依然不能正常使用，建议把电视恢复出厂设置。
如果还是不能使用，很有可能电视的麦克风系统出现了损坏。