小米电视为什么突然关不了机

1. 小米电视怎么关机关不了

可以通过遥控器开机，但无法通过机身物理按键开机的，可能是机身按键异常，请申请售后处理。||可以通过机身物理按键开机，但无法通过遥控器开机的，可能是遥控器电量不足。||通过机身物理按键与遥控器都无法开机的，请检查电源插座是否正常工作。

小米电视无法开机除了供电方面的原因，可能与系统数据异常有关。

1.可以通过遥控器开机，但无法通过机身物理按键开机的，可能是机身按键异常，请申请售后处理。

2.可以通过机身物理按键开机，但无法通过遥控器开机的，可能是遥控器电量不足或者如下情况之一：

①红外遥控器需指向电视红外接收器位置；

②蓝牙遥控器按键工作异常。电视关机之后并不会与遥控器保持连接状态。

3.通过机身物理按键与遥控器都无法开机的，请检查电源插座是否正常工作。

检查插座指示灯，或者连接其它插座验证。

4.若开机之后，屏幕显示启动界面，但无法进入系统桌面的，参考如下步骤排查：

①将电视断电重启。重新通电，系统会重新加载数据。

②从关机状态进入“系统恢复”模式，清除数据再尝试开机。

2. 小米电视怎么关机关不了

1.检查遥控器的关机按键以及其它按键是否正常。2.通过电视的按键关机。在电视、分体主机的机身，会有开关机按钮。3.如果按电视上的开关按键也无法关机，建议联系客服申请上门检测。

若遇到小米电视无法关机的情况，可以按照以下几种方法排查：

1.检查遥控器的关机按键以及其它按键是否正常。

如果其他按键功能正常，电视无法关机可能是遥控器的电源键坏了，请您将遥控器申请售后；

如果其他按键也不正常，可检查遥控器的电池电量。如果是使用蓝牙遥控器，可重新绑定蓝牙遥控器；若使用红外遥控器，把遥控器接近电视红外接收器位置1米内重新关机。

2.通过电视的按键关机。在电视、分体主机的机身，会有开关机按钮。

3.如果按电视上的开关按键也无法关机，建议联系客服申请上门检测。