为什么手机插耳机显示向设备供电
A. 为什么华为手机插上耳机就显示正在向已连接设备供电
1.如果您打开了关闭USB音频转接功能,导致数字耳机识别异常
请您进入设置,在上方搜索栏输入关闭 USB 音频转接并点击进入,将该选项关闭。(如搜索不到则不涉及,继续下一步排查)
2.请确认Type-C接口与手机接口是否接触好
请您确认Type-C接口与手机接口是否接触好,有无松动迹象,建议您重新拔插一次。
3.请您检查一下接口处是否有进水或脏污
接口处有入液脏污,可能会导致接口短路,请您检查下Type-C接口与手机接口中是否进液体、是否有异物或损坏,建议您及时清理或更换。
温馨提醒:清理方法:请您先关机,然后使用干燥的吸水纸巾或吸水布清理Type-C插头和手机接口(注意纸巾碎屑掉入接口中),放在通风良好的地方风干3~4小时。
4.请您检查是否为原装Type-C数字耳机
如果您使用的不是原装Type-C数字耳机,可能存在兼容性问题导致手机识别异常,建议您更换能正常使用的线材或者使用华为原装Type-C数字耳机和转接线尝试。
通过以上方法若仍无法解决,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带手机和耳机或转接线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
B. 一直显示向已连接设备充电这是怎么回事,怎么处理
可能的原因有:
1、手机充电口在进液体(即使防水手机,端口也会浸水)、进异物或者长期进液后产生了腐蚀等情况下,为了消除安全隐患,手机会暂时不支持耳机、超级快充、USB连接功能。
2、使用了某些非华为标配充电线或者线缆接口损坏等。
请按如下方法尝试:
1、确认标配数字耳机接口与手机Type-c端口是否接触好,有无松动迹象。
2、接触无问题后,问题还在,可能存在端口进液体或者异物,请对手机Type-C端口和数字耳机接口进行清理工作,清理动作按照如下步骤进行:
3、请您先关机,然后使用干燥的吸水纸巾或吸水布清理(注意纸巾碎屑掉入尾插中),清理后如条件容许,建议您使用电吹风热风吹2min左右;如果无电吹风,建议您3~4小时之内不要使用充电线和耳机线,让手机充电接口在通风良好的地方风干。同时请您检查耳机线或充电线端口是否也有液体或异物(肉眼看不到的水汽等液体)请按照相同操作处理。
4、清洁完成后请重启手机,重新插拔数字耳机。
5、清理完毕后,问题还在,请您更换华为标配Type-C 数据线或者更换为标准转接头尝试。部分非华为标配数据线可能存在不兼容问题。
6、若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。