锤子手机为什么关机都不行

⑴ 坚果手机关不了机一直在锤子界面，按住不动一会又重启是怎么回事

手机卡顿，正常现象，建议恢复出厂设置。

具体步骤如下：

1. 打开【设置】。

   

⑵ 锤子手机不能关机密码忘了怎么解锁

客服方法：
1、因为设置锁屏密码后关机也需要密码，所以只有将手机放置没电，连接充电器后同时按住
电源键+左侧键下+
HOME
键，
2、进入
Recovery，用左侧键移动选项条至wipe
data/factory
reset
点击电源键选择，之后移动至
wipe
cache
partition
,点击电源键选择。
3、最后移动至
reboot
system
now
点击电源键选择之后，手机会自动重启。需要提醒您的是该操作会清空手机数据。
（原话）
个人方法：
1、按住
电源键+HOME键15秒左右，手机会强制重启。
2、快速按下电源键+左侧键下+
HOME
键，
3、其余步骤同上。