小米售后服务为什么没人给我
⑴ 立即下载 小米客服4001005678人工客服永远都是作息忙,各位知友有一样的情况吗 小米售后,今人堪忧……
可能是因为拨打的咨询电话比较多,电话经常处于占线状态,多打几次,耐心等一下。或者可以上官网在线咨询。
小米现在客服很少售后还没有跟上,而且服务也一般,建议楼主多打几次。你可以上电脑找在线客服帮忙,挂机排队等着,到你的时候就把情况说下,小米客服会打电话给你结果的。
或者不要使用手机端的,可直接去官网登陆账号,然后选择在线客服即可。
有关小米:
小米手机是一款由小米科技研发、由英华达和富士康代工制造的MIUI平台智能手机。小米的标志是一个MI形,是Mobile Internet的缩写,小米手机是小米公司(全称北京小米科技有限责任公司)研发的高性能发烧级智能手机,坚持为发烧而生的设计理念,采用线上销售模式。
该手机首次亮相于2011年8月16日的小米科技北京发布会上,小米科技董事长雷军主持了发布会,并称小米手机为全球最快的智能手机。
以上内容参考:
小米客服
⑵ 我手机在小米商城买的,但是我寄回去维修但他们一直拖着没有寄回我怎么办
你在正品渠道买的就不怕,你可以再小米商城售后问一下客服,查询一下你的手机是不是还在维修中,或者其他情况让他们帮你更近一下的。因为这个东西是这样的,不单单只有你一个人寄回去售后服务的,有很多人都会寄回去的维修的,所以也要体谅一下售后维修人员哦。
⑶ 在小米之家买的手机。3天内有质量问题。经过小米工程师检测有质量问题,小米之家店面为什么不给退货
国家有规定,小米官网也有规定,7天退货,15天换货。
⑷ 小米售后联系不上电话打不进去怎麽办呢
1、小米的售后服务热线打不进一般是因为当前打入的用户太多造成的拥挤或排队现象。
2、解决方法如下:
(1)可以换个时间段重新拨打售后客服电话试试。
(2)或者登陆小米官网,找到服务栏目下的在线客服,点击与客服在线沟通。
⑸ 小米手机有问题寄到售后一直不给处理怎么办
现在用完小米手机3跟体验完小米所谓的售后,现在我完全觉得互联网企业打江山容易守江山难呀,我只是发表我的个人一些看法,帮助大家,我是买了3个月屏幕坏了,只能自己付费维修,去维修了提出了一个所有手机只要付费就不能享受接下来的保修了,可以说这个手机3个月不到就没有三包,这一个论断,我特地找了相关资料:
消协、律师:侵犯消费者权利
如果消费者在指定保修时间内、在商家指定售后点维修,即便是付费维修后,一年保修范围的时间内,如果手机其他部件发生故障,都应该享受“三包”服务,如果情况属实,商家拒绝保修,则是侵犯了消费者合法权利的违法行为。
律师认为,商家给出的说法是错误的,“如在购买手机一年后的保修期限内,在使用中由于手机自身性能的问题造成了手机的故障,商家不应该拒绝承担保修义务。”
但是我当时想没必要再跟他争执这个问题,硬着头皮换个屏幕白,只要能修好,与9月6号送去广陵区贝宁通手机维修中心(小米官网查到的,地址:扬州市四望亭路51号摩尔曼尼大厦431-432室,这家绝对是黑店)