手机保修两年为什么不能全国联保
发布时间: 2025-07-29 02:43:13
① 手机保修期
手机保修期通常为一年。按照国家三包政策,关于手机保修期的具体规定如下:
- 整机保修时间:手机整机保修时间为一年。在这一年内,如果手机出现由质量问题引起的故障,厂家将提供免费维修服务。
- 全国联保:手机为期一年的全国联保意味着,在手机购买后一年内,无论在哪个地方,只要是由于手机质量问题导致的故障,都可以携带购机发票和三包卡到手机品牌对应的售后服务中心申请保修。
- 维修与更换:在三包有效期内,如果移动电话机主机出现性能故障,并经过两次修理仍不能正常使用,销售者将负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
- 附件保修:对于电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,在三包有效期内出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。如果更换两次仍不能正常使用,销售者应当负责免费为消费者退货。
请注意,以上保修服务均基于非人为损坏的前提下。如果手机或附件的损坏是由于人为因素导致的,则可能不在保修范围内。因此,在使用手机时,请务必注意保护并遵守使用说明。
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