为什么手机话费收不到短信

A. 为什么手机收不到10086查询话费的短信

首先，确认您的手机卡是否处于正常状态。如果手机欠费停机，那么您将无法收到短信。如果手机卡状态良好但仍然收不到短信，请按照以下步骤进行故障排查：
1. 检查手机是否安装了如360手机卫士等安全软件，并确认是否将这些软件的短信拦截功能关闭。如果已经拦截，请在垃圾短信箱中找到相关短信并恢复，同时将中国移动的官方端口号码（如10086、1008611等）添加到白名单中，以确保能够接收到10086的短信。
2. 检查手机的存储空间是否已满。如果存储空间不足，请删除一些不必要的内容或应用，以释放内存。
3. 考虑手机设备本身是否存在问题。您可以尝试更换另一台手机进行测试，以确定是否为手机设备的问题。如果问题出在手机上，建议您联系手机制造商的售后服务进行处理。
4. 如果您方便的话，也可以前往最近的移动运营商营业厅，让工作人员帮助您检查问题。

B. 手机有话费怎么还是收不到短信呢

1. 服务运营商问题：如果你的手机突然之间收不到短信，而你并未对手机进行任何操作，这可能是由于服务运营商的服务器出现了临时故障或网络延迟。此时，你应该联系服务运营商，如移动10086、电信10000或联通10010，转接人工服务以解决问题。
2. 手机存储空间不足：非智能手机容易因为存储空间不足而收不到短信，特别是当短信被保存在手机卡上，而手机卡的存储空间有限时。解决方法是删除一些不必要的短信或清理其他占用存储空间的数据。
3. 短信中心号码设置错误：对于定制版或水货手机，短信中心号码可能不是大陆的默认号码。在刷机或恢复出厂设置后，短信中心号码可能会变成出厂设置，导致不匹配。用户自行设置错误也可能导致此问题。需要检查并正确设置短信中心号码。
4. 手机设置被更改：用户可能在不知情的情况下更改了手机设置，导致无法收到短信。应进入手机的“备份和重置”选项检查是否有不当设置。
5. 黑名单或信息拦截设置：为了防止垃圾短信骚扰，用户可能会设置黑名单或信息拦截。但有时设置不当可能会拦截正常短信。应检查并调整黑名单拦截设置。
6. 信号问题：在信号较差的环境中，如隧道、深山等，手机可能无法收到短信。移动到信号较好的地方后，通常可以恢复正常接收短信。
7. 手机硬件或系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件或系统出现了问题。此时，可以考虑刷机或前往专业的手机维修点检查。