手机为什么会有来路不明的收费

㈠ 为什么我的手机老是无缘无故被扣话费

经常出现这种情况，可以去运营商营业大厅，找专门的服务人员详细的查询下自己的月消费记录、扣费记录。上Q的接入点不对只会影响网速，对费用的多少影响并没有那么大。自己不了解的也可以详细的咨询，必要的可以删除一些业务来降低自己的话费支出。

拓展资料

话费是用户在使用移动通信上网及拨打电话时产生的通信费用，一般经代理最后交给相应的运营商，自媒体时代兴起后人们可以通过网上电话和微信公众号来查询自己的消费记录，必要的可以去柜台详细查询。

㈡ 手机乱扣费是什么原因

1，你手机可能因为某些原因，比如病毒，或者不小心点击了某些收费的业务，所以每个月都会被扣除费用
2，可以发送0000到10086，或者拨打1008611试一试，看看手机定了那些业务，如果多出了一些收费业务，那么你可以拨打10086人工服务或者到营业厅去让服务员帮你退了这些业务
3，你说没有定了业务，那么你手机可能是中病毒了
4，如果你手机被安装了恶意扣费软件，这些恶意软件有点会在网上扣费，有的会自动发信息过陌生号码，然后自动删除掉让你无法察觉
5，有些恶意软件很顽固，即使你把它卸载了它还会自动安装
6，解决方法是把你手机卡重要的资料备份好，然后格式化，因为恶意软件会隐藏在sin和bin等开头的文件夹里，你根本找不出来，用杀毒查毒软件也查不出来的，所以建议格式化
7，如果还是被扣费，最好恢复恢复出厂设置一下，因为有的病毒很厉害，它会隐藏在手机内存里