为什么淘宝客服都像机器人

‘壹’ 淘宝人工客服是真人吗

这是肯定的，客服只能由真人来担当。不然无法很好的去回答顾客的各种问题。而且目前淘宝店家一般都不会去使用机器人客服的。
方法1：点客服小蜜，输入人工
不管她回答什么，你继续回复人工
然后她回答后，再输入一遍，人工。基本上就出来真的人工了。
不仅是淘宝，支付宝也是如此，有些别的公司，特别是大公司的，也可以用这种方式试一下，不是一定，但是有可能。
方法2：给小蜜发“12315”，“投诉淘宝平台”，人工客服自动出现，特别快，从来没有遇到如此快的淘宝人工客服！类似的“工商局”“消费者协会”也可以。而且，不用排队。非常快。

‘贰’ 淘宝客服是机器人怎么办

可以申请人工服务，在售后过程当中分两块，一是机器人，二是人工，你选择人工服务就可以了

‘叁’ 淘宝客服是真人还是机器人

你找人工服务那就是真人，机器人很多问题根本就回答不了。只能机器的回答。

‘肆’ 为什么淘宝客服总是答非所问

其实很多人都是机器人在后台，很多淘宝店家都会用自动回复，所以你看到的答案不一定和你的问题符合。再者，现在的客服基本上都是店家雇来的，对产品的了解可能还没你多，自然解答不了你的问题，所以只能硬着头皮回答你一样的话。

‘伍’ 天猫超市客服都是机器人吗

天猫超市客服不都是机器人。
天猫超市是有客服的，不过因为超市货品比较多而杂，顾客也会比服饰之类的零售要多很多，所以天猫超市没有开设旺旺客服，在线客服只有个智能机器人，可以解决一些比较常规的购物问题。
你把东西加入购物车营销，进去付款的时候再退出来，商品就到了待付款区，然后你点击待付款区，再点击商品就有客服了。
具体步骤如下：
1、首先开的淘宝，点进天猫超市系统进入页面。
2、会自动进入超市首页页面。
3、在我的页面下。找到我的客服页面，这个就是超市的官方客服，点进我的客服进入即可。
4、进入客服页面后，在聊天栏输入在线客服，即可等待客服接入到会话会有提示。

‘陆’ 京东，淘宝，拼多多的客服都是机器人吗

由于这些购物平台每天的流量很大，所以都设置相应的客服机器人，一般都是上来咨询客服，都是机器人接待的，他们会回答一些简单的问题，后台提前编好程序，可以回答一些简单的问题，如果你想与人工客服沟通，一般在信息页面发送人工客服几个字，稍后就会有提示，会有人工客服接入了，就可以在线跟人工客服沟通了

‘柒’ 为何淘宝客服 是机器人 让人摸不着头脑 现在没有人工对应了吗

现在的人工客服当然都是有的呀。只是好多淘宝客服为了方便，加快回复的速度，都设置得有快捷回复！

‘捌’ 淘宝客服到底是机器人还是人

这个可以去区分，如果是人工的话，回复相对来说灵活些，一般不会那么快
机器人都是关键词设置的自动回复，所以比较快，但是你换一种说法给出的答案可能就不一样了，可以通过交流来辨别。
现在店铺多数是机器人和客服共同工作，客服来不及回复的，机器人就会自动回复

‘玖’ 怎么看淘宝客服是不是机器人

很简单啊，机器人回复都是没有任何犹豫的，而且模式都很统一，基本上很官方。发个问题过去，如果1秒内回复你的就是机器人，超过1秒的是人工客服，人工客服不管打字怎么快，回复都要先看买家发了什么内容然后做针对性地回答，阅读和打字回复肯定会超过1秒。

‘拾’ 淘宝的客服都死了，找个人工服务找了一天最终还是没有找到。全是机器人

要是这样的话，是不是他们的人工客服特别的忙碌呀，所以回复你的基本上都是机器人。

要是这种情况的话，还是耐心的等待一下吧，总有一天这个人工客服肯定会回复你的。