淘宝退货为什么不签收
Ⅰ 淘宝快递拦截退回后卖家一直不签收怎么办
首先可以联系一下相应的快递公司,问一下具体情况。看看卖家是否已经收到。然后在订单的后台可以直接点击仅退款,如果卖家拒绝的话,可以申请淘宝小二介入。
Ⅱ 淘宝上退货,快递都到卖家那里了。可是他找各种理由不签收快递,也不拒签。怎么办,过几天要是货退回来了
卖家拒收不拒收,与你无关,你肯定是要拒收的。你要关注的是你申请退款的时间,申请退款后,卖家拒收你的退货,就说明卖家可能会拒绝你的退款协议,你必须在退款协议到期前,再次退款。如果你忽视了这一点,到期支付宝还是会自动打款给卖家的。
Ⅲ 淘宝买家退货后卖家迟迟不收货,要不要淘宝介入
一般是不需要介入的。因为在买家退货发出之后。卖家处理时间会有期限的,如果超出这个期限就会自动退款的。
Ⅳ 在淘宝买东西不满意,卖家同意退货并承担退货运费,但是货到后卖家不签收怎么办
打电话给卖家,提醒他签收,如果卖家表示让自动签收,大概一个星期左右的时间,系统会自动打款给买家。注意保留运单,物流信息等信息。如果是卖家故意拒签,联系卖家不反应,可以在退货退款页面申请平台介入。
Ⅳ 淘宝退货卖方不签收,怎么办
1,卖家未同意退货退款,您直接退货,卖家拒签:
如果您在退货前未经对方允许,请您积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,避免货物丢失,同时及时申请退货退款。
如后续卖家拒绝您的退款申请,您可以在卖家拒绝后要求【淘宝介入】,并上传有效凭证。
2,卖家已同意退货退款,但退货寄回卖家拒签:
请您联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后申请淘宝介入处理,并上传双方约定的完整清晰的阿里旺聊天记录截图和退货凭证。如您未经约定采用到付和平邮导致卖家拒签,建议您联系物流改垫付。同时联系卖家签收。
Ⅵ 淘宝退货退款,卖家不签收怎么办
要看卖家不签收的原因,建议咨询客服问明白具体原因。
正常情况下卖家是不会无故拒收的,因为没那时间和精力在个别订单上面浪费时间和精力。而一般卖家拒签的原因大概有三种:
第一,退回的宝贝损坏,而且买家退货的原因并非因为商品破损;
第二,快递显示已经在派件甚至签收,但是实际上卖家尚未收到退货。
第二,买家退回的快递拒绝卖家验货,为了保证退回的宝贝完好,一般卖家都会要求验货,但是个别奇葩的小快递是不允许验货的,也可能导致拒签。
如果是产品破损,卖家拒收,就要看宝贝是买家退货的原因是损坏还是无理由等,如果买家退货的时候未提及宝贝损坏,那么卖家收到货是损坏的或者退货的快递拒绝卖家检查宝贝是否完整的话,卖家是可以拒收的。如果是快递的原因,就要和快递公司联系,打对应快递官方客服反映情况;如果实在解决不了,可以申请小二介入处理。
Ⅶ 买家退货 但卖家不确认收货 怎么办(淘宝)
退货后卖家不确认收货,有3种方法可以解决:
方法一 联系卖家催促退款
可能这个商家店铺内申请退款的订单量大;商家忙活不过来或者是你没有填写退货单号商家无法核对你这个订单都是有可能的,不管是哪种原因吧,也不排除有的商家是故意不处理的,那我们就先找卖家催促一下,告知对方货物已经寄过去并且签收了,让ta尽快处理退款。
只要耐心等待,货款会退回给我们的,如果拒绝了申请客服介入的胜算会大点。
Ⅷ 淘宝退货卖家一直不签收
卖家不签收与你无关,你不能限制卖家一定接收货物,他可以选择放弃货物并退款,货物返回你也同样拒收就可以了;
如果卖家拒绝退款,你可以再次申请淘宝介入解决;
淘宝是会强行退款,并有可能给出处罚。退款后向你索要,你可以让卖家找淘宝,是淘宝进行的判定处理。
最后,你公布卖家私人信息的做法实际上有违法嫌疑,不能这样干。
Ⅸ 疫情中为什么淘宝不能退款退货商家迟迟不签收
疫情期间淘宝不能使用退货退款,不过现在已经恢复正常了是可以退货退款的,商品退回给商家,商家应该马上签收的,给买家退款。
如果你是在疫情期间进行的退货退款,而商家一直没有签收的话,那么你可以找卖家客服要求卖家退款给你,否则的话你只能找店小二进行投诉。