为什么淘宝挂起后还收不到消息
1. 淘宝子帐号怎么收不到消息，我已经挂起分流了！
主旺旺上的流量是最大的，而且你现在子旺旺挂起了那肯定是一个消息也没有的，要把它取消。
2. 为什么我的淘宝旺旺收不到消息
收不到消息是因为设置了陌生人防打扰模式。 设置大概有个步骤,具体如下:
一、下载打开电脑端“千牛”客户端,登录商家号。
二、在后台界面,找到“旺旺接待中心”并点击进入。
三、在接待中心左下角找到更多设置,点版击“系统权设置”进入。
四、在左侧操作栏中,点击“防骚扰”进入。
五、若错选了陌生人防骚扰模式,点击取消就可以接受其他人消息了。
3. 我是开淘宝的，我的客服收不到消息,只有我能收到，而且我都挂起了
帐号挂起的意思就是不参与分流了，除了已经存在的好友信息以及最近联系人的消息还能收到外，其它的消息会分到其他参与分流的e客服帐号上。
4. 手机登淘宝子账号收不到消息为什么
如子/主帐号设置了分流，但是无法接收到消息，可以通过以下几点排查：
1、确认账号已开启分流，进入：卖家中心》子账号管理》旺旺分流 中查看是否已开启分流
2、确认账号状态是否正常，如处于“欠费”、“冻结”、“停用”等状态无法分流；
3、确认账号登陆了旺旺卖家版或千牛PC版，如登陆买家版、手机版千牛等不支持分流；
4、确认账号在线且非挂起状态，账号处于离线状态或者挂起状态不支持分流；
5、确认账号是否参与分流，有添加分组的可以进入：卖家中心》子账号管理》旺旺分流》分流客服 中查看是否已添加该账号至对应分流组；
6、确认用户提供的子账号确实为该店铺已创建的子账号，判断条件：子账号结构为“主账号+英文冒号+子账号”。
5. 千牛客服分流为什么我收不到消息
【账号登录状态错误】：登录千牛的账号必须是除离线外的状态。并且挂起是无法收到分流的消息，建议不要将账号挂起
2.【设置了防骚扰】：建议商家不要勾选任意防骚扰场景，并选择添加好友条件为允许认可人，设置方式请点此查看：https://www.yu.com.cn/article/14596.html
3.【未设置分流】：建议将账号加入分流组，会根据分流组设定的规则分配买家咨询量，设置方式请点此查看（https://www.yu.com.cn/article/20251.html）；若是账号咨询量分流不均请点此查看原因
4.【千牛登录域错误】：请在登录千牛页面（输账号密码的页面）选择淘宝网，不要选1688
5.【设置了服务助手或店小蜜助手优先模式】：若消息都到XXX：服务助手接收，请在【子账号管理】-【客服分流】-【设置】中关闭店铺服务助手
6. 淘宝子帐号怎么收不到消息，主帐号已经挂起分流了
这样的情况下，只能分流到全店分流组里或者说是只能分流到跟主帐号在同一个组的子帐号里吧，你把售前服务的客服分到主帐号同一个组，这样就可以了吧？
7. 淘宝子账号为什么接收不到系统消息
可能账号没有成功分流导致。
1、打开一个浏览器，在输入框中输入“淘宝”，然后点击“网络一下”按钮。
