为什么淘宝商品为鲜活易腐类

⑴ 在网上买东西可以退吗

可以退货。

2014年起实施的新消费者权益保护法设立了“七日无理由退货”制度，加大了消费者权益保护力度。但该制度规定主要是突出原则，存在退货适用范围理解不同、商品完好标准争议不断、退货程序规定不详等问题。

1、选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知；自签收的次日开始算。

2、网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息。

3、消费者获得上述信息后应当及时退回商品，并保留退货凭证。

(1)为什么淘宝商品为鲜活易腐类扩展阅读

网络商品销售者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款，退款方式比照购买商品的支付方式。

如果消费者不能一并退回赠品，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。如果退货后不能达到免运费活动要求，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。

⑵ 淘宝为什么支持鲜花退货

淘宝不支持鲜花退货
根据《消费者权益保护法》第25条的规定，网上购买鲜花，属于网购鲜活易腐的商品；不能退货。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

⑶ 淘宝上有什么商品是不支持7天无理由退货

淘宝上不支持7天无理由退货的产品如下：

1、消费者定做的商品

比如：个性定制、设计等等商品

2、鲜活易腐的商品

例如：新鲜水果、宠物等等

3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

例如：话费、网游服务、流量等等

4、交付的报纸、期刊

例如、订阅的报纸、读者等等

5、服务类的商品

例如：本地服务、代购、服务器，网站空间等等

6、闲鱼市场个人闲置类物品

7、二手、竞拍商品等。

(3)为什么淘宝商品为鲜活易腐类扩展阅读

《消费者权益保护法》规定，消费者退货的商品应当完好。但该法对商品完好的内涵和标准未加以明确。此次淘宝新增《规范》明确“商品完好”具体分为两种情况：通用完好标准和特殊完好标准。

其中，通用完好标准指：

1、买家应当确保退回商品和相关配（附）件（如吊牌、说明书、三包卡等）齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹；

2、商品的外包装为商品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污；

3、赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由买家承担相应税款。

⑷ 淘宝购物都支持七天无理由退换货吗

新的消费者保护法即将在今年3月15日生效，由于新消法原则上强制规定了网购商品的7天无理由退换货，引起了广大淘宝店主以及买家的关注，因为在此之前淘宝网的卖家是自由选择是否加入“7天退换”的，那么，新消法生效后，淘宝网的所有卖家和商品是否都自动适用“7天无理由退换”了呢？飞花如梦就给广大卖家朋友和买家朋友说一说，希望对大家能有所帮助，也能避免因为不了解而产生的纠纷。
届时，根据消法以及淘宝的规定，淘宝的所有商品将分为三大类，按不同情况适用：
第一类，不适用“7天无理由退换货”，但是卖家可以自主决定并承诺提供1到15天退货服务，这些商品具体包括：
1、消费者定作的, 定制类商品；例如：个性定制、设计服务( 要求属性为：定制)
2、鲜活易腐类商品；例如：鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；例如：网游、话费、数字阅读、网络服务
4、交付的报纸、期刊、图书。这个很好理解就不用举例了吧
5、服务性质的商品；例如：本地生活、服务市场等，如家政服务、翻译服务等
6、个人闲置类商品
第二类，默认适用“7天无理由退换货”，但是卖家可自由决定选择不适用。这些商品具体包括：
1、非生活消费品，如商业用途类商品；例如：房产、新车、网络服务器等
2、代购类商品;例如：海外代购、货品为非现货
3、二手闲置类商品；例如：二手商品，宝贝类型为：二手
4、成人用品，除有包装的保险套外；
5、贴身衣物；例如：内裤、内衣、泳衣、袜子、打底裤等
6、古董孤品类；例如：古董、邮币、字画、收藏类等
7、食品保健品类；例如：食品（含婴幼儿食品、零食、冲饮、酒类、粮油米面、干货、调味品）、保健品（含中药、膳食营养补充剂）、宠物医疗用品等
8、重珠宝饰品类；例如珠宝、钻石、翡翠、黄金等
9、家具、家电类商品；例如：家具、大家电（电视、空调、冰箱等）、厨房/影音/生活类电器等
第三类，必须适用“7天无理由退换货”，也就是说，不论卖家是否愿意，其商品都必须适用，这些商品具体包括：除以上十五类商品外的所有品类，例如：服装服饰、数码产品及配件、家纺居家日用、化妆品、婴童用品（除食品）等等等等。
当然，适用“7天无理由退换货”，对于买家来说也不是随心所欲的，也需符合一定的规则，比如退换的商品要不影响二次销售；卖家也可以对“7天无理由退换货”的商品设定由谁运费承担等。

⑸ 淘宝买的芒果催烂可以退款嘛

如果商家或是快递公司有相应过错的，是可以积极争取权益而退款的。
法律规定了以下商品限制七天无理由退换货：
1、定做的商品；
2、鲜活易腐商品；
3、拆封的音像制品；
4、计算机软件；
5、交付的报纸、期刊等。
而网购的水果属于鲜活易腐的商品，所以一旦商家出货，为保障水果的新鲜度，买家很难争取退换货。

⑹ 淘C专区有哪些商品是不支持退货的

淘C专区共有九类商品不支持退货：
1、买家定作的，定制类商品；
2、鲜活易腐类商品（鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物）；
3、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品（网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证）；
4、交付的报纸、期刊（订阅的报纸、期刊）；
5、服务类商品（本地服务、代购服务）；
6、闲鱼市场个人闲置类物品；
7、二手、竞拍商品。淘宝上有两类商品，卖家可选支持“七天无理由退货”。
8、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，商用商品，或者短期内价值频繁波动的商品（智能商品、商用厨电、黄金）；
9、拆封后影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品（食品、保健品、贴身用品、成人用品）。
除以上九类商品，其他商品都是支持“七天无理由退货”的。

⑺ 淘宝退货问题

你退货没有退回卖家手里，卖家肯定会拒绝的，现在关键问题在于退货去哪里了？如果退货被快递搞丢了，你直接找快递赔，如果快递到了卖家那里，也显示已签收，卖家还是拒绝，你可以提供聊天记录，物流进度，退货封箱的照片或者视频，申请淘宝客服介入，他们会处理

⑻ 我淘宝店商品为鲜活易腐类,买家闲物流慢申请退款了而且货还在路上怎么办

1、选择同意退款，服务全方位满足客户，这样做可以打造自己的一个口碑店铺。
2、已经发货，无论如何，请客户耐心等待，在收到包裹的时候验收，看看是不是腐烂了，如果是，协商退款不用客户退货。
3、跟客户说明，发货已经在路上了，没有办法退款，请耐心等待。
4、直接把客户拉黑，这样的做法有可能会损失相当一部分客源。
5、你现在的情况，最好是估算发货的成本有多少，是不是在可以承受的范围内，然后斟酌决定。无论做什么决定，你要跟客户说明，希望能做到双方都接受的结果。

⑼ 淘宝上说此产品为服务性质，不支持七天退款是什么意思

部分商品根据自身属性不支持7天无理由 退货。
服务根据商品品类和属性分为三类：
1. 默认不支持七天退货
2. 可选支持七天退货（卖家可根据自身情况选择取消）
3. 必须支持七天退货
默认不支持"七天退货"商品类型：

一、消费者定作的, 定制类商品；
例如：个性定制、设计服务( 要求属性为：定制)

二、鲜活易腐类商品；
例如：鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物

三、 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
例如：网游、话费、数字阅读、网络服务

四、交付的报纸、期刊、图书
例如：订阅的报纸、期刊、图书

五、服务性质的商品；
例如：本地生活、服务市场等，如家政服务、翻译服务等

六、个人闲置类商品
例如：个人闲置，一级类目为：自用闲置转让

⑽ 淘宝上说此商品性质不支持7天退货是什么意思

有些东西不适合退货的，例如以下几种，所以拍的时候应注意，

一、消费者定作的, 定制类商品；
例如：个性定制、设计服务( 要求属性为：定制)
二、鲜活易腐类商品；
例如：鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物
三、 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
例如：网游、话费、数字阅读、网络服务
四、交付的报纸、期刊、图书
例如：订阅的报纸、期刊、图书
五、服务性质的商品；
例如：本地生活、服务市场等，如家政服务、翻译服务等
六、个人闲置类商品
例如：个人闲置，一级类目为：自用闲置转让