为什么淘宝退换那里没有换货

① 现在淘宝为什么没有换货一栏呢

换货不需要申请，所以用不着在订单里出现这个选项。你想换货，直接通过旺旺联系商家的客服，只要对方同意，按对方提供的地址和快递将物品寄回去即可。

② 淘宝怎么找不到申请换货

待发货的状态都是可以申请退款的，在你付款成功到你确认收货之前任何时候都可以申请退款，如果卖家是7天无理由退换货的，就算你确认收货了，在签收的7天内想退，也是可以申请售后的，不用担心。

1、首先，我们打开淘宝App，点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单，如果未确认收货的话，点击待收货，找到订单即可。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。

③ 为什么淘宝只有退款没有换货

退货是在订单里选择的，而换货咋没有这个必要。如果你是换货的话，直接通过旺旺联系商家的客服，只要商家同意，按对方提供的地址，将现在的手里的东西寄回去，商家收到后就会将你要的东西换回给你了。

④ 淘宝为什么有的没有换货选项

淘宝分两种店铺，一种是天猫，一种是集市店，也就是个人店铺，天猫店铺有换货选项，个人店铺没有。买了运费险的情况下，天猫可以直接通过换货生效，而个人店没办法，只能退掉重拍，这个跟卖家没有关系。

规则

1、如果商品仍处在交易状态，也就是点击确认收货前，商品本身存在任何问题，都可以申请退货退款。不过要注意，无论商品出现什么质量问题，都要留有相关证据，照片视频都可以，以防日后与卖家产生纠纷，因没有有利的证据而导致结果不利于自己。

2、如果实体商品已经确认收货，在使用的过程中发现有质量问题，只要是确认收货的15天内，都可以申请退货。如果发现该淘宝商品是假的，不是正品，则可以在收货后90天内随时申请退货退款。同样也要注意，无论是以上哪种情况都要保留证据，如果有小票或者是吊牌也要一并保留。

换货的基本条件

1、首先需要了解商品是否满足换货条件，通常商品详情页会有相关的换货条件，假若没有说明，可以直接咨询商家。

2、涉及邮费问题，在换货过程中，如果买到运费险情况，运费是第三方出；如果是买家原因，就需要买家支付所有换货的运费；如果是商品问题，就需要商家承担换货的运费。

3、店铺是否支持7天无理由退换货服务，基本是自签收货物之日起7天内，不影响二次销售的情况，买家是无理由向淘宝卖家提出退换货要求。

4、如果收到商品是质量问题，商品与网上描述不符导致的换货，所有的运费皆由商家承担（包括换货的运费）。

⑤ 现在淘宝没有换货的选项了吗

淘宝是有退换货选项的，用户可以直接通过我的界面在订单列表内选择要退换的商品进行退换即可。
淘宝换货流程：
1、首先跟卖家沟通，协商用具体邮资，换货方式等，双方同意换货。联系旺旺客服，说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条，有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。

2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后(确认收货后才会显示申请售后，没确认收货的订单显示的是退款/退货，即不能换货，所以需要换货要先点击确认收货)。
3、进入后点击换货--选择换货原因(建议按照卖家告诉你的原因填写，卖家无明确说明的照实填写即可)。点击提交申请，等待卖家同意，也可以旺旺催一下。
4、注意自己密切关注物流信息，物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。有些商家发货及退换货订单很多，如果不及时催促可能出现遗漏。商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号。等待商家收到退货后，整个退货/换货过程就完成了。

⑥ 淘宝为什么不能换货了

国家工商总局3月15日将出台规章《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称《办法》），细化《消费者权益保护法》规定的七日无理由退货制度。目前，淘宝“七天无理由规则”也将借此机会结合《办法》进行全面升级，并于3月22日正式施行此规则。但根据分析以往淘宝针对化妆品行业的退换货标准和办法，新规的推出对化妆品类商品的退换货并无影响，但对退回商品的细节要求更明确、更严格。


除了退回商品保持“完好”的通用标准外，此次规则变更还对某些细分类目规定了特殊的“完好”标准。其中，值得关注的是，美妆、护肤品等类目，（若有）一次性密封包装拆封后就不再遵循“七天无理由退换”规则。


可以看出，新规针对化妆品类商品提高了退回商品“完好”要求标准的定义。那么“一次性密封包装未拆封”到底是什么意思，“密封”一词字面上的含义，通常表示包装容器内的包装物和外界事物之间根本无法调换，而“一次性”则强调了一旦被拆封便无法还原。

但我们对比一下推出新规之前淘宝网对于化妆品类商品满足“七天无理由退换货”的标准：


大意是退回商品不能被使用，必须保持退回商品的整体干净完整，商品外包装不得破损缺失，最重要的一点——不能影响二次销售。对比而言，淘宝新推出的“七天无理由规则”更严格的补充了细节上的“标准”要求——（若有）商品一次性密封包装未拆封。

化妆品类商品不像其它商品，比如买件衣服回来还能试穿一下觉得不好再寄回退货，但化妆品的商品特性注定了是不能在商品试用或使用之后再退货的，新规的推出也正好着重强调了这一点。

⑦ 淘宝7天无理由退换为什么没有换货只有退货

不管是退货还是换货，反正运费险只能补偿一次。不管是换货还是退货，你都需要将物品退回去，所以你只需要点击退货选项，之后填入退货的快递单号，这样等对方收到物品确认无误，并且签收运费险就会补偿给你的。

⑧ 手机淘宝怎么只有退款没有退换

手机淘宝是有退换货的，只要你点击已购买的商品，有个退换，接着再点击我要换货，点击原因，提交就可以了。

⑨ 淘宝只有退款没有换货选项

淘宝分为退款退货或者是仅退款不退货这两种情况。因为你说的换货其实也是跟商家协商的一个结果。也就是说你对货品不满意的话，可以选择7天无理由退货，如果有运费险的话，运费险可以承担你退货的运费，如果没有运费险的话，你就得自己承担运费。
所以你说的换货的选项其实就是一种退货再加卖家再给你发货的两个步骤，所以就没有必要单独设置一个退货的选项，因为这里面肯定会有一个运费的产生，如果你不选择运费险的话，这里的运费商家是不会承担的，只能你自己承担。