淘宝的客服为什么老打电话

⑴ 淘宝天猫外呼热线为什么打电话

平台客服给商家或是个人打电话，默认是一些正规的事件，可能是订单类的也可能是开店类的，再或是一些误操作类的。

2018年11月26日，天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。2019年03月06日，蒋凡接替靖捷，任天猫总裁。

2019年9月7日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单，天猫排名第1位2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，天猫以3200亿元品牌价值排名第三，上榜2019最具价值中国民营品牌十强，排名第一。

历史发展

2012年1月11日，淘宝商城在北京举行战略发布会，宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示，取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近，更重要的原因是随着B2C的发展，消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词，“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。

猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。

⑵ 不用淘宝为什么老是接到淘宝客服电话

电话泄露；
任何主动联系买家提出退款的淘宝商家“客服”一律都是诈骗分子；任何以“退款”“理赔”为内容的电话都是诈骗电话；不要随便在外来网站上填写私人信息，如银行卡账号、密码、验证码等。
比如“预售”骗局、伪“红包”骗局、虚假“客服”骗局、“中奖免单”骗局等。具体的防范措施，如千万不要点开陌生短信中的不明链接；朋友圈需要转发或者关注才能领取的红包要慎点;如果看到“卡单”“调单”“激活订单”等词，一定要提高警惕;收到中奖免单的提醒信息，一定要跟正规客服确认，不要轻易相信。

⑶ 淘宝客服给自己打电话是什么情况

如果哪天忽然接到淘宝客服的电话，十有八九就是请你给他们点个好评。

我碰到这种情况不是一次两次了，有的时候大中午的也要给你打电话，上来就说“亲，您前段时间在我们小店买的宝贝还满意吗，可以给我们一个好评吗？”睡觉的时候接到这种电话真的抓狂啊，休息时间还要被莫名其妙的电话扰我清梦，简直想爆粗口了。

还有可能是你买的东西没有备注重要信息，导致他不能如约发货，这时候就会打电话来和你核实，核实后安排发货。

再有就是碰到诈骗电话了，如果不是求好评，也不是补充信息，那应该就是来引你上钩的了，可能会说你的宝贝在路上遇到了点什么特殊情况，让你按照他的步骤来操作退款，碰见这种情况千万不要盲目相信，一定要核实清楚并且在正规网站操作，不要在任何界面输入自己的卡号和密码，很容易被有心人利用。

⑷ 没买东西,怎么会有淘宝客服打电话

不要相信他说的任何话就好。
有一个诈骗套路就是冒充淘宝客服打电话，说是你买的东西质量有问题，打电话给你就是要处理这些事，要求你按照她的套路退款……
你信了的话就会中招，对于莫名的电话，建议不要接听，直接挂断了事。

⑸ 淘宝客服(手机上显示的是淘宝客 服)总打电话但每次的号码不同,我 也没在淘宝上买东西,这是为什么

淘宝客服一般不会打电话，她们会在淘宝发消息给你，所以，这些电话可能是骗子打的，也有可能是骚扰电话，拉黑就是了。

⑹ 淘宝客服老打电话是怎么回事

如果出现了这种现象的话，那可能是你在淘宝上与商家出现了一些纠纷，没有得到有效的解决，商家可能投诉到淘宝客服上了，淘宝客服为了寻求解决问题，可能是打电话经常联系你，大体情况应该是这样的。

⑺ 淘宝客服给自己打电话是什么情况

平台客服给商家或是个人打电话，默认是一些正规的事件，可能是订单类的也可能是开店类的，再或是一些误操作类的。不过在接到电话过程中要注意一些对方的说辞，所需，应提供什么，如果是隐私类的建议慎重考虑后再进行下一步操作。

接到这样的电话，对方一般会直接明了的说事而不是相关的客套话，大致会说平台上的一些相关事件，如果有其他推荐、需要提供或是相关的验证，这样的电话基本不是真实电话或是不是此平台的客服打来的。对于虚假电话或虚拟电话可以直接拉黑，或是遇到一些不法授权等信息，建议在线投诉或举报。

现在也有一些诈骗分子会伪装成淘宝客服的身份，要你的个人信息，也会给你手机发短信验证码，如果遇到这种情况，建议直接挂断电话，并且拉黑。