为什么淘宝点进去没有投诉商家
A. 淘宝怎么投诉商家 如何投诉淘宝商家
1、淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。
2、如果是第一种情况,我们自己没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。
3、然后在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。
4、当然了,大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了,具体方法是,使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。
5、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。
6、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。
7、后面的事情就交给淘宝客服去处理了,我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了,一般客服是站在我们消费者这边的哦。
B. 为什么淘宝有的没有投诉商家
是有投诉商家的,在你申请购买的那个订单那里边,然后可以往后翻,然后可以查看订单,在后面就可以看到投诉商家,这样的话都可以。
C. 为什么淘宝订单没有投诉卖家
投诉卖家可以去淘宝客服小蜜那里投诉,在订单页面是没办法投诉的
D. 淘宝的投诉商家入口在哪里
淘宝的投诉商家应在你的淘宝网上入口进入淘宝介入,就能得到满意的效果。
E. 为什么淘宝没有投诉商家的入口
这个你直接打开淘宝平台,然后点击我的点击那个客服,就是淘宝平台的店小二,有什么问题可以向他反映。
F. 淘宝投诉卖家怎么投诉啊 在我的淘宝选项里怎么没有投诉选项啊
淘宝投诉卖家的流程是:
从“已买到的宝贝”中找到要投诉的订单,点击“投诉卖家”,然后填写内容并上传证据就可以了。
注意:
1、没有交易成功的订单是不可以投诉卖家的;
2、没有上传足够的证据,通常投诉都不会成功的。
G. 淘宝订单里投诉卖家怎么没有那一栏了
有啊。不过现在好像需要你先确认收货,之后,再点击才有投诉选项的。如果你已经决定投诉,一定要记得保留旺旺聊天的证据。也就是说,之前有什么事情要先通过旺旺和商家的客服协商。协商无果,就要以这些作为依据投诉。
H. 淘宝上为什么没有投诉卖家的选项
淘宝没有投诉卖家的选项主要原因有以下2点:
淘宝主要集中的中小卖家和企业卖家,商家较散;
淘宝没有自营的宝贝和商家等原因。
淘宝首页没有投诉卖家的选项的选项,但是每个商家的店铺只要和买家有交易的都可以进行投诉,步骤如下:
登录淘宝网账号,进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,如图:
I. 为什么我的淘宝订单没有投诉商家入口
没有投诉买家的入口,我们点开"详情",得到的页面是:
仍然不可见投诉买家入口。
有个红字提醒是——淘宝提醒您交易已成功,如果买家提出售后要求,请积极与买家协商,做好售后服务。
买家经常对淘宝诸多不满,其实淘宝网在保障消费者权益上确实做过非常多的努力。只是很多时候,买家没有意识到。
因为淘宝的各种限制,淘宝客服在被买家辱骂之后是不能回骂的,因为你回骂买家就有权利去投诉你,这时候淘宝会给你解释的机会,你可以提供买家过错的证据,如果确实是买家责任,那么买家得到的结果仅仅是投诉不成立,卖家不被处罚。而如果淘宝不认为是买家责任,店铺会被扣分处罚。
不论怎么样,买家不会受到淘宝的审判。
不论怎么样,接到投诉的卖家都必须花上2个小时左右的时间来整理资料,以期证明买家责任,卖家无过错或者少过错,在规定的时间内提交。
J. 淘宝投诉商家怎么没有
登录淘宝之后在淘宝页面中间偏右上方找到“我的淘宝”,并单击鼠标左键进入我的淘宝页面操作中心。
进入我的淘宝页面之后,在页面的左边有工具栏,在工具栏中找到“已买到的宝贝”并单击鼠标左键,进入已买到的宝贝操作页面。
在已买到宝贝的操作页面中找到想要投诉的订单,在订单金额左边找到“投诉商家”入口,单击鼠标左键进入投诉页面中心。
PS:投诉商家的有效时长只有在订单签收15天内有效,过期则无法投诉。
进入了投诉页面之后,会有4个大场景投诉入口,分别是:发货问题、承诺为履行、骚扰他人和卖家拒绝使用支付宝。按照不同的投诉原因,选择不同的场景,如:单击鼠标左键打开发货问题投诉,进入到投诉页面。
进入了投诉页面之后会告知选择什么样的投诉类型,和投诉原因。投诉类型都是围绕着发货问题选择的。投诉原因则是围绕着投诉类目选择的。不同的投诉投诉类型,会有不同的投诉原因,这个需要谨记。如我们选择的投诉类型为:承诺未履行。单击鼠标左键选择投诉类型中的“承诺未履行”。选择投诉承诺未履行之后,在选择投诉原因后可以看到都是卖家是什么原因没有履行承诺的投诉场景。选择好对应的投诉原因之后就填写下方的“投诉说明”。
填好投诉说明后就是提交凭证了,卖家承诺的凭证,如聊天记录等。提交了投诉凭证之后就是留言电话号码。确定以上没问题后就点击下方的“提交申请”,提交之后就会有小二介入惊醒判责了。
PS:投诉说明意思就是说明对于这单投诉的理由;投诉凭证意思就是卖家承诺的聊天记录或者电话录音等;电话号码这个更好理解了,意思就是让小二能找到投诉人的方法。