为什么微信经常听不到视频通话

‘壹’ 微信视频听不到对方说话怎么回事

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡扬声器；如果扬声器有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。
3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。
温馨提醒：如果使用第三方软件通话，为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
4. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

‘贰’ 微信接收不到视频通话怎么回事

微信接收不到视频通话原因和解决方法如下：

1、确认下手机的网络连接是否正常，有时网速过慢也会接收不到视频。

2、手机是否安装360卫士，很多手机安装360卫士之后锁屏状态下用移动网络时就收不到微信的任何信息包括视频请求。在“设置”-“双卡和网络”-关闭“流量节省程序”即可接受视频消息。或者卸载360手机卫士。

3、检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。

4、建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。

5、核实是否使用安全软件限制微信软件使用摄像头和话筒录音权限，若有，建议开启相应权限后观察使用。

6、微信设置为不接收语音和视频聊天。 对于设置不接收语音和视频聊天，可以通过自己设置，接受视频消息即可。

‘叁’ 用微信视频聊天对方为什么听不到声音 可能的原因如下

1、可能的原因如下：媒体音量已关闭，建议把音量“+”上调。

2、听不到声音也可能是该是网络对接传送问题，或者是手机应用权限管理中麦克风被禁用。建议打开安全中心～授权管理～应用权限管理～应用管理，给该软件授权录音即可。

3、微信软件应用问题，建议打开设置～应用～该应用～清除数据，重新打开该软件都点允许即可。

‘肆’ 为什么手机微信听不见语音和视频

手机故障：手机的扬声器功能出现故障，可以选择寻找专业的维修人员检查手机。
手机的权限问题：可能是微信的录音、通话权限被禁用，在设置、应用程序、微信的权限管理中开启权限即可。

‘伍’ 微信接不到语音通话和视频是怎么回事

微信接不到语音通话和视频解决方法：
1、首先，找到手机中的“微信”，点击打开；
2、选择右下角的“我”，点击进入；
3、选择“设置”，点击进入。
4、选择“新消息提醒”，点击进入。
5、找到“接收新消息通知”和“接收语音和视频通话邀请通知”功能选项；
6、将上面的两项功能开启即可接到微信语音通话和视频。
建议备份机身资料将手机系统升级为最新后观察使用。

‘陆’ 微信接不到语音通话和视频是怎么回事 微信接不到语音通话和视频解决方法

1、首先，找到手机中的“微信”，点击打开；

2、选择右下角的“我”，点击进入；

3、选择“设置”，点击进入；

4、选择“新消息提醒”，点击进入；

5、找到“接收新消息通知”和“接收语音和视频通话邀请通知”功能选项；

6、将上面的两项功能开启即可接到微信语音通话和视频。

‘柒’ 微信视频通话为什么没有声音怎么办

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出声孔；如果出声孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话，为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

‘捌’ 微信不能视频通话原因

1、手机的网络连接存在问题。无网络状态下是不能够进行视频聊天的。如果网络连接出现问题就该把网络关掉进行重连。
2、微信的部分权限未被授权。核实是否使用安全软件限制微信软件使用摄像头和话筒录音权限。未授权使用摄像头和话筒录音的情况下是无法进行视频聊天的。
3、可能微信软件异常导致。你可以到设置--应用程序（应用）--微信清除数据中清理微信数据，或者可以将微信卸载之后重新再下载一个最新版本的微信。
4、手机系统出现问题。微信无法进行视频聊天可能是你的手机版本与最新的微信版本不相容。这个时候你可以备份机身资料将手机系统升级为最新后观察使用。若已经是最新，可以备份个人资料进行恢复出厂设置，观察尝试。