淘宝星级为什么突然降4分

Ⅰ 我的淘宝店铺动态分从5.0突然降至4.5，这是怎么回事呀先前买家都给的是5分好评呀！

买家的五星好评，五星评分加的是店铺动态分，好评加的是信誉分。另外，店铺动态分仅计算最近180天的数据，所以前面超出180天的五星评分将不会计算，而最近180内的低星评分比例较大的话，那么动态分就会下降。可在我们平台查询买家号有无恶意行为哦！希望对你有帮助！

Ⅱ 淘宝的综合评分下降是怎么回事

如今做淘宝店铺都需要提升各种店铺数据，其中淘宝综合评分是极其重要的一点，
很多淘宝买家在购买商品前都会看一下这个综合评分，但有些店铺在运营中综合评分会下降，这是怎么回事？这是为什么？
淘宝网评分综合
主要因素对淘宝排名的影响：
宝宝的销售，7天上下架，DSR，率，惩罚，宝贝承诺，(7天无理由，包邮等)，搜索位置，宝贝最近更新情况，
搜索选项，售后处理率，店铺运营能力，店铺等级(不是信誉，而是分等级的支付宝交易)，更新率，动销率等等。
整体排名下降的原因：
7天上下架：7天上下架被认为是淘宝唯一公平的位置，这是让所有卖家都有机会展示的，对排名的影响也比较大！宝宝离下架时间越近，排名越高！
大幅修改宝贝的内容：很多新人都会遇到这个问题，好不容易把宝贝推起来，排名挺好的，开始对宝贝进行优化，
大幅修改标题、主图、描述等，造成宝贝权重损失，所以排名很低，甚至有一部分人搞到被判偷换宝贝降权，大家注意一下，特别是新人！
宝贝罚：被淘宝罚，尤其是淘宝罚假交易，容易出新店。
什么原因导致淘宝整体排名骤降？淘宝网的综合排名和权重突然下降了怎么办？
其它排名下降因素：
DSR、配料率、售后处理率、店铺营运能力、更新速度、市场动销率等等，这些都不常见，
一般都可以通过对它们进行调整，各种问题的解决方法都有写。推荐你看看淘宝的综合排名优化有哪些方法，这里就不一一讲了。
上述就是介绍淘宝综合评分下降的一些可能原因，如果你发现自己的淘宝店综合评分出现下降，
那么有可能以上就是这些原因，此时去逐个检查就可以了，然后找出相应的方法来解决。

Ⅲ 淘宝买家信用评级为什么会掉

卖家信誉值也就是信用等级，信誉值减少一般与评价违规有关，如评价涉及炒作信用度、虚假交易等，淘宝会删除该类评价。

淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。

评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分，如被差评，信誉值也会降低。

(3)淘宝星级为什么突然降4分扩展阅读：

淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。

卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分，中评不得分，差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。

评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。

评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。

评价有效期：指订单交易成功后的15天内。

计分规则（含匿名评价）：

1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。

2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

3）1元及1元以下订单不计分。

参考资料：网络-淘宝信用等级

Ⅳ 为什么我的淘宝 动态评分 原来是5 突然变成4.9，更主要的是 这几天根本没生意，也没有人评价，怎么回事啊

可能是你之前交易成功也给了评价的某个买家，在当时给你评价的时候没给动态评分。虽然已经给完好评有一段时间了，但是那个动态评分还是可以评。然后他现在就给你某一项打了不是5分的。

Ⅳ 淘宝店铺综合评分下降的原因是什么

淘宝店铺做得怎么样，平台都有自己的一整套判断标准，而综合评分则是根据店铺的具体情况定制的评判标准。许多淘宝卖家最头疼的就是综合评分下降的情况，那么出现这种情况的原因是什么？
是什么原因呢？
从商店综合评分的定义可以看出，商店综合评分与宝贝的描述相符，与卖主服务态度，物流服务质量等三个方面密切相关。
在本店店铺积分出现下滑时，首先要考虑的是最近有没有买家在评价宝贝的时候给出低分，所以把本店的积分拉低了。
网店综合得分下降原因，淘宝网店综合得分。
第二，淘宝的综合评分是有循环的，动态评分计算180天的买家评分，超过180天的买家评分，自动消失不计；虽然店铺近期没有产生交易，
但前一段时间的动态评分连续超过180天，会自动消失，剩下的就是那些没有超过180天的买家评分；因此，店铺DSR评分会下降。
怎样改进呢？
一、必须与详情页中的描述相同。在主页或细节页上的图片必须为真。您可以上传主画面视频，或者录制一个视频，这样客户就能更直观地看到宝宝，增加他们的好感度。
图片与实物有什么不同，要写清楚，要稍微区别一下。
二、顾客服务态度改善。对于直接以顾客为中心的人来说，顾客服务是影响这种综合评分的一个重要因素。身为客户服务人员，你的专长、反应速度和态度直接影响你的综合评分。
指导客户收货后的客服结束语给予五星表扬。
三、交货应迅速。虽然快递员的问题不在我们的控制范围之内，但是我们也不能否认快递员带来的一系列问题，比如糟糕的成绩和dsr。
好的快递公司是我们选择的，在成本可控的情况下，我们可以尽可能多的合作，而不是靠劣质的物流节省一两美元。
四、用小礼品给客户惊喜。是的。你们无法忽略天赋的力量。顾客购买真正的珍宝，但额外的礼物是那些超出他们的预期，给他们带来惊喜的礼物。
假如出现了店铺综合评分下降的情况，应该是与自己的宝贝描述相符，或者是物流方面出现了问题，大家要从这些方面找出问题并解决。当综合得分下降对店铺的影响很大时，要引起大家的重视。

Ⅵ 今天看我的淘宝店铺动态评分，服务态度怎么突然下降了，昨天还好好的，中间又没买家评论过，怎么就降低了

这个可能是因为赶在一个节点上，因为评分是取连续六个月的数据，就是从今天之前的六个月，所以评分下降可能是这六个月中有低分影响所致。

店铺评分指标包括：描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后，三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。

计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。 店铺评分一旦做出无法修改。

计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分

(6)淘宝星级为什么突然降4分扩展阅读

1.交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

2.若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分就提交，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评指标视作放弃评分，不会默认评分。

3.商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。

交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

建议在保证宝贝质量的同时提升对买家的服务哦，店铺动态评分也就自然而然的提升了。

Ⅶ 淘宝店铺被降4.0了怎么回事

降分了，淘宝店？那是三个分还是总分，物流、服务态度、商品三个选项，尽量做好对待每一个客户，反正我是从来不给差评，做生意也不容易，能沟通就沟通

Ⅷ 淘宝信用评级降低的原因是什么

对店主来说，淘宝的信用评级也很重要，而且一般信用评级越高越好，但有时也会出现低的情况，那么为什么会低呢？这也让外人百思不得其解，所以今天我们就来揭晓这里面的真正原因。
什么影响了评分？
若发现您的店铺评级下降，很可能是由于宣传降低了您的信用度。信用等级下降，原因有两个：差评或炒作。那么，商家会考虑这两个方面的原因吗？假如有的话，那就得及时解决。
商业机构可采用下列方式进行回收：
一、服务，众所周知，评级和买主给的好中差评不能脱离关系。因此，这项服务必须做好。客户就是上帝，这一点无论线上还是线下都要遵循，毕竟评价对商店有很大的影响。对客户的询问，语调要热情、礼貌，处理和答复要迅速，对客户的问题要实事求是地回答。
二、老顾客已经在店里买过了，所以商家可以经常举办一些回馈活动，增加顾客的好感。并且还可以给商店带来流量和销售额，一举两得。
三、促销，搞好宣传促销，增加店内人气。假如质量都没有问题，再久的去吸引一些新的顾客，增加成家量，有了人买，就可以增加宝贝的评价，好评率就会提高。
四、通车-设精确长尾引流词，拉升通车转换。
5.钻展-向目标群体投放，以同行或特定群体为目标，这种客户类型更为精确。
六、淘宝客-大佣金，可以全店开店开，也可以针对几种商品设高佣金，比如50%的佣金，专业的淘客都有分类群，他们投放的群都是精准客户。
7.多参加官方活动----即活动，并能提高权重。
许多初学者会问，实物和虚拟等级是分开的吗？回答是肯定的。信用会累积在一起，就是只要我们的店铺达到了一个相应的分数，无论我们是通过实物成交，还是虚拟销售，店铺内所显示的都是相应的等级情况，不会影响排名情况。
事实上，淘宝信用评级下调不外乎两个因素的影响，分别是差别和炒作，这两个会让系统直接降权，所以，大家要特别关注评级下调是否是由于自身原因？若不然，还有机会去争取，比如恶意攻击对手的机会，以及投诉的机会。学习更多的咨询，