淘宝为什么会延迟回复

Ⅰ 淘宝卖家一直不回信息，怎么办

淘宝卖家一直不回复有几种可能：

1、卖家忙不在线，旺旺处于离线状态。

2、卖家不在电脑前，没有看到买家发的消息，不能进行及时回复。

3、卖家可能已经屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名单。

此时您可能要耐心等待，或者前往另一家，如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况，建议可以直接电话联系卖家进行沟通。或者联系淘宝客服，让淘宝客服帮助处理。

Ⅱ 淘宝卖家回复好慢，好久才回复一句话，怎么破

收到宝贝后 评价卖家服务态度差！

Ⅲ 淘宝客服一直不回复我该怎么办

1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般我们进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变，如果我们问的问题比较仔细，机器人就无法回复。这个时候就会出现客服不回复，不理人的情况。这种时候只要我们输入：人工客服，就会有真的客服来帮忙接单问题啦。
2、淘宝客服接待人数太多，或者临时有事情不在电脑前。有些比较大的店铺，咨询量比较大，客服人数有限，回复就会慢一点。人有三急，客服也不会一整天完全坐在电脑面前不移动，如果客户临时有事情不在电脑前，恰好你又来咨询，就不能做到及时回复啦!如果是比较大的店铺，这种情况一般时间不会很长，客服几分钟或者十来分钟就会回来，看到信息就会回复。也有一些小店铺，没有职业客服，掌柜兼职，可能回复信息不及时。一般遇到客服不理人，可以先耐心等待一小会，如果一直没有回复，建议考虑换一家店铺。
3、客服职业素养有问题，故意不回复。这种情况一般是很少的，按正常情况来看，不管是卖家还是卖家请的客服，遇到买家咨询都是得好好接待的，毕竟对于客服来说，能够成交就增加自己的业绩，到时候能够拿到更多的提成，这就是她们的本职工作。
但是有些客服，没有职业素养，或者店铺培训不合格，回复信息看心情，或者看客户购买意向不足，故意刁难，特别是处理售后问题的时候。这种情况我们作为买家都是可以感受到的，虽然文字比较冰冷，但是却很直观，电脑对面的什么意图大概是可以猜出来。这种情况建议直接pass，选择其他店铺购买。如果是售后问题的沟通，建议直接联系淘宝小蜜反映情况。
如果是售后问题联系客服，客服一直不回复，或者故意不解决问题的话，你可以向淘宝人工客服举证并投诉。
淘宝规定，若发现淘宝卖家存在任何违规行为，都可以发起投诉。若投诉成立，卖家将会被处以相应扣分及处罚。可能会遇到的卖家违规行为如下：
1、 侵犯知识产权：如果您购买到了假冒商品，可以对出售该商品的卖家发起侵犯知识产权的投诉。若投诉成立，该卖家最高将会扣除严重违规扣分四十八分，并将被永久封号。
2、 延迟发货：如果卖家在您付款后七十二小时内都没有发货，您可以在交易关闭后十五天内发起延迟发货的投诉。若投诉成立，该卖家除被扣分外，还将额外赔付您商品交易金额的百分之五，最高不超过三十元。
3、 描述不符：如果您收到的商品与卖家的描述不相符，您可以在交易成功后十五天内发起描述不符的投诉。若投诉成立，该卖家将被扣三分。
4、违背承诺：如果您发现卖家没有履行其加入相关服务时作出的承诺，您可以发起违背承诺的投诉。若投诉成立，该卖家将根据违规程度不同被扣除相应的扣分

Ⅳ 淘宝卖家客服不回复是怎么回事

客户服务主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。那么网友们知道淘宝卖家客服不回复是怎么回事吗？

1、 卖家忙不在线，旺旺处于离线状态。

2、 卖家不在电脑前，没有看到买家发的消息，不能进行及时回复。

3、 卖家可能已经屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名单。

以上就是对于淘宝卖家客服不回复是怎么回事的相关内容。

Ⅳ 淘宝客服回复慢或者不回复怎么办

他回复慢。说明他要处理的事情可能比较多，毕竟他可能一个客服一次性要面对10个或者是10多个用户。他没办法回复的那么快。
反正慢慢等就好了，他只要有回复，都好过他不回复，是吧？
如果他不回复的话。可能是你等的时间不够长。如果等到第2天他都不回复你的，那么这个卖家你就不要跟他交易了，反正又不是只有他一家卖东西。
如果你是说官方客服不回复的话，这种情况一般不会有。反正官方客服这个不回复，你可以退出以后重新再接入，找其他客服也行。
因为不排除有的客服可能真的比较忙，然后没办法顾及到所有的用户。

Ⅵ Iqoo9打开淘宝对话有延迟

可查看以下操作方法：

1、更换其他的网络或备份数据后进入设置--应用与权限--应用管理—点击右上角 --显示系统进程--找到对应的软件--存储，进入清除下数据，然后使用看看；

2、检测手机系统版本以及软件版本是否为最新的，若可检测到新的版本，可更新后体验；

3、备份数据后将软件卸载重装；

若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Ⅶ 为什么淘宝客服回复慢

一般大店的客服会同时接待很多的顾客 因此有可能不会及时回复

Ⅷ 淘宝买东西的时候客服回复的很快，很热情，为什么买完了 回复的时候那么慢！

还用说，1、因为促成交易了，目的达到了，所以慢 2、做其他的事了，或者是接待其他客户去了

Ⅸ 我是一个淘宝客服，回复买家的速度和别的客服差不多，别的客服有一个小时没回的平均响应时间才40多秒

响应时间分首次响应时间跟平均响应时间
首次响应时间：指该客服对客户第一次回复用时的平均值；
平均响应时间：指该客服对客户每次回复用时的平均值；
平均响应时间建议：
1、先设置旺旺显示客户的等待时间，这样客户一进来联系你，会有显示出等待了你多长时间，这样你好速度回复客户

2、一般客户等待超过30分钟就不会计算进入响应时间，所以如果显示客户已经等待你二十几分钟了，建议可以等到31分后再进行回复
3、如果客户不多的情况下，可以客户一进来就关闭客户，然后到最近联系人里面找回客户进行回复，这样不会计算到等待时间

Ⅹ 为什么淘宝卖家不回复

不回答的原因有很多，有可能是：客服旺旺不在电脑边上或不在线，人多忙不过来，或者是统一回答后，就再理人，嫌烦之类的等。
避免以下几种信息发给商家：

一，一直访问对方是否在线

二，询问对方是否可以优惠；

三，询问对方什么时候发货等。

是否在线的问题，很多人一般直接不回复，可能会存在问询太多，没法依次回答太简单的问题；是否可以优惠，一般店铺，优惠已经设置好了，如果再想优惠也是不太可能的事；访问什么时间发货，一般在下单时，会有提示发货的时间货。

如果不是以上问题，是针对想要退货换货，或是返现一类的，直接在线申请退换货，或是直接点评好截图给对方。等待回应就可以了，不需要多次发。