淘宝投诉商家为什么进不去
㈠ 淘宝上为什么没有投诉卖家的选项
淘宝没有投诉卖家的选项主要原因有以下2点:
淘宝主要集中的中小卖家和企业卖家,商家较散;
淘宝没有自营的宝贝和商家等原因。
淘宝首页没有投诉卖家的选项的选项,但是每个商家的店铺只要和买家有交易的都可以进行投诉,步骤如下:
登录淘宝网账号,进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,如图:
㈡ 淘宝投诉商家上传图片怎么打不开
1、浏览器设置或网速慢等原因造成。
2、浏览器故障导致或淘宝卖家图片库设置问题导致。
3、图片过大
㈢ 淘宝投诉时显示 很遗憾 当前状态下无法投诉卖家 是怎么回事
交易进行中是投诉不了卖家的。有售后问题的,可以申请退货/退款,交易成功状态下,也是不可以投诉卖家的,但是可以申请售后,只有交易关闭的状态下,才可以投诉卖家。如果想投诉卖家,建议先退款,不要等交易成功。待退款成功,交易关闭后,再发起投诉。如果已经交易成功了,或者交易关闭超过15天了,都投诉不了了。
㈣ 淘宝网的投诉电话为什么老是打不进去呢是它们太垃圾了还是一直在想敷衍买家和卖家呢!
是你运气不好,我打过两次都打进啦
㈤ 淘宝投诉卖家那里怎么点不了发货问题
淘宝投诉卖家那里点不了发货问题是因为,卖家发货时间还没有到达发货时间的最高限定。
在投诉卖家发货问题前,应该确认商家是否超出了规定的发货时间。比如,规定卖家七天内发货,卖家是否超过了七天还没有发货。这是就可以点进发货问题的投诉页面。
如果在卖家的发货期限内是不能对卖家进行投诉的,因为卖家没有超出发货时间。
也就是卖家没有违约现象,投诉问题不成立。
所以,买家在投诉卖家前应该确认订单的发货时间是否超出限定时间。
㈥ 我在淘宝上投诉卖家 但提示当前状态不允许什么意思
如果发生交易纠纷,而你申请退狂,对方退款后,交易属于关闭状态,淘宝不允许发起投诉
㈦ 在淘宝上投诉,为什么写投诉卖家入口已经关闭
你好:
超过服务期,投诉入口就会被关闭。
㈧ 为什么我的淘宝订单没有投诉商家入口
没有投诉买家的入口,我们点开"详情",得到的页面是:
仍然不可见投诉买家入口。
有个红字提醒是——淘宝提醒您交易已成功,如果买家提出售后要求,请积极与买家协商,做好售后服务。
买家经常对淘宝诸多不满,其实淘宝网在保障消费者权益上确实做过非常多的努力。只是很多时候,买家没有意识到。
因为淘宝的各种限制,淘宝客服在被买家辱骂之后是不能回骂的,因为你回骂买家就有权利去投诉你,这时候淘宝会给你解释的机会,你可以提供买家过错的证据,如果确实是买家责任,那么买家得到的结果仅仅是投诉不成立,卖家不被处罚。而如果淘宝不认为是买家责任,店铺会被扣分处罚。
不论怎么样,买家不会受到淘宝的审判。
不论怎么样,接到投诉的卖家都必须花上2个小时左右的时间来整理资料,以期证明买家责任,卖家无过错或者少过错,在规定的时间内提交。
㈨ 淘宝怎么投诉店铺 淘宝怎么投诉卖家店铺
1、淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。
2、如果是第一种情况,我们自己没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。
3、然后在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。
4、当然了,大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了,具体方法是,使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。
5、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。
6、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。
7、后面的事情就交给淘宝客服去处理了,我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了,一般客服是站在我们消费者这边的。