淘宝店铺评分为什么没有差评
1. 为什么在淘宝评论的差评不显示出来
亲,经淘宝核实,一般属于评价行为异常,评价才不做展示。不当评价行为包括:
利用中评、差评、负面评论等方式,且拒绝与被评价人协商解决问题,对被评价人进行威胁、敲诈或提出不合理的要求,如:
(1)要求被评价人重新邮寄商品或给予赠品等;
(2)要求降价、不退货退款等。
(3)向卖家索要好评返现等。
(1)淘宝店铺评分为什么没有差评扩展阅读
如果交易是在交易成功的15天内,还没有评价,是不能进行追加评价的,需要先进行评价之后再追加评价。如果交易是在交易成功的15天后且180天内,是可以追加评价的。
追加评论条件:在交易完成后的180天内,才会有追加评论的入口。注:只有一次追加机会且追加评论后无法进行修改或删除,卖家也会随之多一次解释机会。
不能评价的原因可能有:
1、评价只能在“交易成功”后的15天之内发起。
2、如果同笔订单里含多件宝贝,需整个订单“交易成功”之后才能评价。
3、个人闲置二手产品只能在闲鱼客户端评价。
2. 淘宝网,为何有的店家全是好评,没有差评
好评中评和差评是由买家自由评论的。只有好评可能是这个店铺服务水平和产品质量让在他们店买东西的买家很满意,所以没有中评和差评。还有可能是有买家给了中评和差评,但是卖家及时和买家联系,通过协商,买家把中评和差评给改成了好评。也是体现了一个店铺的售后服务水平。当然,还有一些店铺是靠刷起来的,这个就是不正常的了。总而言之,各种情况都有。
以上回答你满意么?
3. 淘宝上没有差评,但它店的评分很低,为什么
这是因为淘宝买家在在淘宝网交易成功后,给店铺动态评分打分分值较低。
店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。
店铺评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。
例如:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分。
(3)淘宝店铺评分为什么没有差评扩展阅读
店铺动态评分须知:
店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。
天猫店铺没有默认评价,订单在交易成功后的15天内,如买家没有评价,则系统不会自动给评价,即买家放弃了本次评价。
店铺没产生交易评价,动态评分一直在降低是因为之前给出的动态评分陆续超过180天,会自动消失掉,剩下来的就是那些未超过180天的动态评分。
4. 为什么现在淘宝商品看不到差评了
一直都可以看到。
不是没有差评了,而是随着互联网的不断发展,越来越多的电商平台应运而生,如京东,唯品会,苏宁易购等等,不再是淘宝一家独大的局面,而且网购平台逐渐成熟,竞争也越来越激烈,网购平台也越来越注重用户体验,淘宝当然也不例外。
在这种情况下,一般顾客一旦有了差评,客服会第一时间去联系买家和卖家,争取以和平的方式解决,以达到双方满意的结果。
所以有了第三方的严格监管和担保,对于卖家和买家来说都是好事,有了问题会协商解决,而不会再有像买家收到有质量问题的商品,卖家不予理睬,买家只能差评,卖家再去报复这种情况的出现。
卖家未评价,15天后,会在卖家评价后台暂时,全网未展示,因为有48小时双方协商期,另外如果你是恶意差评或者同行搞事情 或者多次胡乱差评,一般如果被卖家投诉后,淘宝会删除你的评价。
5. 淘宝差评为什么不显示
是因为显示时间还没到,原因如下:
1、淘宝制定的规则是中差评不会立即显现,会有2到3天的缓冲期。这个缓冲期主要设定为给卖方和买方一个直接通信时间间隔。
2、如果双方在这段缓冲期内通过谈判解决纠纷,那么在这段时间内可以将中等偏差评估改为赞誉。但是,这个机会只有一次,无法逆转。
3、如果问题没有通过谈判解决,负面评价将在缓冲期结束后显示。
差评对卖家影响:
1、【收到好评率】越低,意味着和商家的矛盾纠纷越多,意味着多数商家对买家的行为不满。在您下次购买时,商家会关注这个信息决定会不会卖给你。
2、【发出好评率】越低,意味着买家对购物的要求高,苛刻,甚至是挑衅、故意,甚至被认为差评师!卖家工作台的交易管理,有很多差评师拦截软件,专门拦截好评率低的,卖家可以设置任意拦截的好评率,90%,80%,50%等等,低于分值的下订单后将自动关闭。
3、【收到好评率】和【发出好评率】太低都会影响个人买家信用,严重的会导致买家不能购买优质的或者高价的商品,这类买家账号将被大众卖家抵制。也就是你的人品太差了.
6. 为什么淘宝差评不显示
交易双方互评后,评价内容将在交易双方全部完成评价的48小时后显示。
淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。
卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。
计分规则(含匿名评价):
1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
3)1元及1元以下订单不计分。
以上内容参考:网络-淘宝信用等级
7. 淘宝上没有差评,但它店的评分很低,为什么
淘宝上没有差评,但它的店铺评分却很低。
说明这家店铺存在刷好评行为,它的好评都是刷出来的。
还有一种就是店铺隐藏了差评,或者花钱让别人消除了差评。
8. 为什么淘宝店只显示好评,不显示差评
您好:看到您提出的问题,我认为一个是评价生效时间,另一个就是人为造成。我一朋友之前曾做过淘宝店客服,一般的话通常是以下两种原因:(1)差评跟中评一般在1个礼拜左右才会显示出来的,在此期间卖家与买家可以沟通,修改评价.(2)由于淘宝店家使用的一种软件,可以屏蔽跟修改差评,使买方看不到自己店铺的差评信息。
另外向您提点淘宝建意:遇到被欺骗的时候,可以把聊天记录保存好,提供给淘宝官方进行投诉的,你还可以申请退款,在申请退款的状态下,现金暂时不会打到卖家支付宝的。
9. 为什么淘宝的差评看不见
1、可能是被淘宝后台认定为恶意差评,所以不会显示。
2、或者是网速的问题,刷新一下页面再看看。
3、也可能是交易的商品涉嫌违禁,所以评价也不会显示。
4、也可能是被系统判定为虚假交易,所以评价不显示。
淘宝上很多商品竞争都是非常激烈的,商家们除了价格上的比拼之外,在服务上也是尽心尽力了,现在买东西很多商家都会赠送各种各样的小物件,而且现在商家们基本上都有运费险,卖家不满意可以免费退,这样就会少很多差评。
还有就是淘宝也出行了新的制度,专门针对那些商家之间的恶意竞争,很多同行商家为了打败别人,便专门去别人家的店铺底下写差评,不过随着淘宝的制度越来越完善,现在淘宝卖家们也是慢慢的对于这些差评满不在乎了。
10. 天猫为什么不显示差评
这是因为天猫是没有差评的。
天猫没有好中差评区分,但买家可以从宝贝的描述相符程度、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务多维度进行打分,这些分值对店铺后续能否参加大促活动,能否续签等都有直接影响。
买家对宝贝详情、商家服务态度、物流服务等进行评价时,分数由1-5分(1分-非常不满意;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意)。评价后,系统会自动计入商家的动态评分中,影响该商家整体的服务水平。
(10)淘宝店铺评分为什么没有差评扩展阅读
天猫动态评分计算方法:
每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。统计的是最近180天的数据。
例如:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分