为什么我的微信显示视频没声音

A. 微信视频没有提示音怎么回事

如果您使用的是华为手机，手机微信收到语音或视频通话时没有提醒，请尝试按照以下方法排查解决：

1. 检查手机是否在拨打电话、使用相机时出现此问题
在拨打电话、使用相机功能时（包括第三方应用调用相机拍照等），此时若某人发送视频聊天邀请，手机不会有任何提示。

2. 检查下手机是否处于静音、振动模式
进入设置>声音中查看是否开启静音、振动模式，如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大。

3. 检查微信铃声是否开启
进入微信应用，在 我>设置>新消息提醒中，检查接收语音和视频聊天邀请通知和视频聊天、语音聊天铃声，是否开启，如果没有，请打开。
提示：手机系统版本为EMUI10.0及以上版本，请进入设置，搜索并进入应用管理 > 微信 > 通知管理 > 音视频通话邀请通知，检查允许通知、铃声或震动是否开启，如果没有，请打开。

4. 检查微信音视频通话邀请通知静默通知是否开启
进入微信>我>设置>新消息提醒>语音和视频通话邀请，查看静默通知开关是否开启，如果开启请关闭。
手机在非微信界面收到微信语音或视频通话邀请时，如果音视频通话邀请通知开启了静默通知，则手机会没有提醒，只有下拉状态栏才会有邀请通知。

5. 检查手机端和PC/ipad端是否同时登录微信
如果手机侧和PC/ipad侧是否同时登录微信，可设置手机侧和PC/ipad侧同时开启铃声通知或者退出PC/ipad登录。
操作方法：点击手机侧消息栏提醒“windows已登录，手机通知已关闭”，进入之后勾选铃声或者退出PC/ipad登录后，手机端可恢复正常。

6. 更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

7. 重启手机
部分第三方应用会占用手机中的音频通道不及时释放，导致音频通道资源占满，使手机中其他应用程序无法正常播放声音的现象，请重启手机解决。

8. 还原所有设置
您可尝试进行还原所有设置。
温馨提醒：EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

B. 为什么别人给我发微信视频聊天没有声音提示

别人发微信视频聊天没有声音提示的原因有如下几种：

一、手机开启了静音模式，在静音模式下微信接收到视频聊天是没有提示音的，将静音模式关闭即可。

二、微信未开启提醒，将微信的提醒开启即可，具体步骤如下：

1、先打开微信，点击“我”，再找到“设置”一项，点击进入。

微信基本功能

聊天：支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字，是一种聊天软件，支持多人群聊。

添加好友：微信支持查找微信号（具体步骤：点击微信界面下方的朋友们—>添加朋友—>搜号码，然后输入想搜索的微信号码，然后点击查找即可）、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友等7种方式 。

实时对讲机功能：用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲，但与在群里发语音不同的是，这个聊天室的消息几乎是实时的，并且不会留下任何记录，在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天。

C. 微信视频聊天没有声音是怎么回事

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话，为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE)

5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

D. 微信的视频没有声音怎么回事

没有声音的原因：\x0d\x0a1、手机调为静音模式；\x0d\x0a2、新版微信与手机不兼容；\x0d\x0a3、手机故障；\x0d\x0a4、关于手机的权限问题。\x0d\x0a措施进行解决：\x0d\x0a一、苹果iOS\x0d\x0a依次打开设置>隐私>麦克风>微信，确保录音权限处于绿色开启状态。\x0d\x0a二、安卓Android\x0d\x0a小米MIUI：\x0d\x0a安全中心>授权管理>应用权限管理>录音>允许微信。\x0d\x0a魅族Flyme：\x0d\x0a设置>应用控制(四个小方格图标)>权限>微信>勾选本地/通话录音.\x0d\x0aLBE：\x0d\x0a权限管理>录音>微信设置为允许.\x0d\x0a360手机卫士等其他手机安全软件同样也是在隐私行为、权限管理等选项中设置。

E. 微信打视频没有声音怎么回事儿

微信打视频没有声音的原因如下：

一、未知故障

在使用微信进行视频聊天的过程中，如果发现自己听不到对方的声音时，先不要着急，不一定是双方手机的问题，可能是手机内有设备占用了麦克风或网络出现波动导致，遇到这种情况，可以先关闭视频，然后双方都将手机重启，然后再视频，就可以听到彼此的声音了。

二、对方的麦克风损坏

如果将手机重启之后仍然听不到对方的声音，那么可能是对方手机的麦克风损坏导致，可以暂时关闭视频，然后让对方给自己发送语音测试下，如果语音能够正常发送，且自己能够听到声音，证明麦克风没有问题，但如果听不到，多半是麦克风出问题导致，比如损坏，灰尘大，不灵敏等等。

用户可以自行尝试清理一下，但最稳妥的办法是去售后检测，确定是麦克风损坏了，再拆机进行更换，更换也花不了多少钱。

三、自己的手机扬声器损坏

如果使用微信视频通话发现听不到对方的声音，可以使用语音聊天测试下，如果对方自己听不到声音，可能是对方手机的麦克风损坏了，但也有可能是自己手机的扬声器损坏了，手机播放声音的设备分别为听筒和扬声器，视频通话时使用扬声器（外置喇叭）播放声音。

如果发送语音测试时听不到对方的声音，可尝试使用自己的手机播放一首歌曲，且将声音开至最大，如果能够听见，证明不是扬声器的问题，如果听不见，证明是自己的扬声器损坏导致，这必须得去专业的门店检测才可以确定故障原因，最好是去售后，维修相对专业一些。

除此之外，还有一些企业原因也会导致手机出现这类故障，比如耳机插孔内有特殊异物，这会导致手机处于耳机模式，但这种情况并不常见，一般都是用户手机设置或硬件损坏导致的。此外，可以从视频通话切换到语音通话进行测试，逐步确定问题。