淘宝退货为什么菜鸟裹裹

A. 淘宝退货时,菜鸟裹裹上门取货和自行寄回哪个更划算

自行寄回更划算。

因为上门的业务都是裹裹外包给第三方快递了，只是菜鸟提供了一个下单的平台，并且制定了一些价格，服务标准，然后每单抽取1-2元的服务费。菜鸟裹裹本身并没有快递的业务，只是对接了通达系的一些快递。

自行寄回，你可以选择直接在某快递公司的微信公众号，官网电话，业务员微信等直接下单，也一样的提供上门服务，你可以直接跟快递员还价，在菜鸟裹裹报价的基础上便宜个2元很容易，要是大件的话，便宜个几十也不是没有可能。当然我说的是通达系，顺丰京东是没有办法优惠很多的。

退货注意：

如果你有跟卖家沟通说退货，他那边也同意的话，你就申请退款，如果卖家没有确认的话，建议你先不要把衣服送过去，等到他同意退款协议后，你再把衣服送过去，这样最安全。

如果卖家一直都没有确认同意退款的话，支付宝在15天后自动结束交易，钱会退回到你的支付宝里，然后你再把衣服送过去，这样做就最安全了，防止卖家耍赖。

B. 为什么淘宝退货会自动选择菜鸟裹裹

可以自己选择的啊，反正系统默认是菜鸟，说是方便你，其实就是想赚你钱。
你看到菜鸟的时候，点击一下菜鸟，就可以换成自己退货了。