为什么淘宝卖家要求退款时选不喜欢
‘壹’ 淘宝买家退款退款理由选什么对卖家不会有影响
淘宝买家退款退款理由选多拍/拍错/不想要、效果不好/不喜欢 /不好看等个人原因对卖家不会有影响。买家因商品质量问题在发起退款时选择与商品质量相关的退换货原因会计入品质退款率。计入品质退款率买家选择的退款原因:
(1)质量问题;
(2)颜色/款式/图案与描述不符;
(3)材质/面料与商品描述不符;
(4)商品质量问题。
(1)为什么淘宝卖家要求退款时选不喜欢扩展阅读
品质退款率是为了让商家可查询了解店铺售后服务及商品质量情况的相关数据,与店铺的信用度没有直接关系。是为了通过精确数据分析,帮助商家对售后服务、商品质量情况做提醒,
以便于:
(1)及时发现自己存在的问题,不断改进,并通过展现的服务数据了解自己进步情况,让店铺更快的成长。
(2)更快了解现在的售后及商品问题,及时处理,提高顾客的满意度
目前淘宝商家的品质退款率只是参考数据,旨在督促商家尽力完善商品的品质,在淘宝营销规则中,品质退款率并未参与考核,不影响淘宝商家报名营销活动,
‘贰’ 淘宝退款卖家要求原因是我不想要了,会不会有什么猫腻
没有猫腻
卖家要求买家修改退款原因是为了规避后期买家的投诉,因为买家的有些退款原因对店铺是不利的,有些对店铺则没有太大影响。具体如下:
第一,图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候就会选择这一选项。
第二,认为是假货,这个选项会对卖家产生一定的影响,卖家很可能会被要求假一赔三,但是还需要买家有个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货。
第三,商品破损问题,一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后,才能签收快递,但是一般买家却没有这么做,因此商品破损问题会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递进行协商。
第四,发货问题。
第五,生产日期,批号与卖家承诺不符。
第六,效果不好或者不喜欢,这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响。
第七,商品变质,第八,认为是三无产品,卖家很可能会被要求进行赔偿,甚至店铺要进行审核之后才能重新开铺。
‘叁’ 淘宝商家要求选不喜欢才能退款
因为选择别的会有罚款 所以他喜欢的是选择不喜欢退款 他们会比较接受这种方式
‘肆’ 淘宝商家为什么要要让申请退款选择不喜欢呢
退款申请选择不喜欢不合适不想要或其他这两种维权理由,这是无理由退货服务的退款申请。对卖家经营没有影响,选择商品品质方面的维权理由,可能会影响卖家的品质退款率,增加卖家被平台抽检的概率。
‘伍’ 淘宝退款卖家要求原因是我不想要了,会不会有什么猫腻
没有什么猫腻,只是这样的理由是影响最小的方式。
淘宝申请退货退款,如果是填写的是尺码不符或质量不好,这就会影响店铺权重的,如果是你不想要了,这是最小最轻的,是对商家店铺权重影响最小的。
所以一般商家可以答应退货退款,但是也不想让店铺受到影响就会让你选择不想要了的理由。