淘宝快递丢件为什么不能投诉

‘壹’ 淘宝快递丢件怎么赔偿

问题一：快递把在淘宝送的货弄丢了怎么办？他们应该怎样赔偿？ 10分 快递遗失，快递公司要赔付耿件人，或者经过发件人同意赔付收件人。
赔偿的方式：
1.有保价物品，按照物品实际价值赔偿；
2.没有保价物品：文件最高不超过100元/票，物品最高不超过300元/票；
3.另有发货方在发货时候有的跟快递公司签署协议的，就按照约定的赔偿方式赔偿。

问题二：淘宝上买的东西快递弄丢了，卖家说快递赔偿，那快递怎么赔偿啊 你购买的东西价值高吗？ 你可以投诉到淘宝，丢件了是卖家赔给你，卖家的损失自己去找快递理赔，你和快递没有直接关系！！你付钱给卖家，你没收到货，那就是卖家的问题，你申请退款吧。

问题三：在淘宝上买东西，快件在途中丢失了，找谁赔偿？ 联系卖家，如果他们不重新发货，申请退款

问题四：淘宝购物，快递丢失货品，我如何能退回钱？ 上传证据可以不用理它，不过，你是打电话问的快递件丢了吗？
我有两个类似的交易，一个是发货过去了，没丢，但是买家直接拒收，几天后我才知道的，然后我就开始联系快递让他们给退回来，退回来一直没给我送，找这个推那个。差点没气死我。然后好像就是交易超过满一个月了，淘宝小二自动介入，给我打了个电话，说买家没有收到货，要全额退。（其实是淘宝单方面的说词，我问过买家，她说来回邮费她付。）没几天系统就把款全额退给买家了。还好这个买家人好，通过银行把邮费给我了。
第二个就是丢件，一直显示状态在中转，好像一星期左右，我判断是到不了了，而且金额也不多，买家申请退款我就退给她了。然后我打快递电话过去问，根本不跟我说件丢了，拖了好几天我打了N多电话最后才说件丢了，我问那怎么办？后来再发件的时候那个业务跟我说，他帮我向公司索赔，不过，没有保价的商品最多赔两百。然后就是漫长的等待。因为他们说要去核实这件货品在哪丢的什么的。赶上过年（去年年底），前后让我等了有两个多月才赔了两百块给我。
现在你做的就是一定要坚持退款，货在发货途中丢了跟买家没有任何关系，是卖家跟快递之间的问题，他拒绝你再申请退款，到一定时间后淘宝会自动介入（这个时间大概在交易一个月左右），隔不几天就能把款全额退你了。卖家说什么也不要相信他。千万不要再拍或者给卖家确认收货。坚持退款。
估计卖家也是没有保价，所以才会这样。
那也是在送货途中丢失的啊，申请退款后卖家拒绝了，那个退款就变成修改退款协议了。只要再次提交退款就行了。其它不用管。卖家说的不对，即使这笔交易你们之间取消了，但是他的发货单子是有的，丢了就得由他找快递谈赔偿。不是同情不同情的问题，是原则问题。这种事谁也不想发生的不是吗？

问题五：淘宝买的东西被快递弄丢了怎么赔偿 你购买的东西价值高吗？ 你可以投诉到淘宝，丢件了是卖家赔给你，卖家的损失自己去找快递理赔，你和快递没有直接关系！！你付钱给卖家，你没收到货，那就是卖家的问题，你申请退款吧。

问题六：淘宝快递丢件申请退款运费险无赔偿？ 5分 保险 是退货退款才有赔付的，你这个是未收到货仅退款保险公司没有赔付，保险的钱是提交给保险公司收取的，不是卖家那边收取的，这个没有理赔运费的，也是保险公司漏洞，可以和卖家协商退款申请选择退货退款，那样才有理赔，不然一分保险都拿不回，估计即便找保险公司也没用的

问题七：淘宝快递丢了可以让快递赔偿原物吗 5分 不可以，快递能赔钱已经很不错了，如果贵了一些，金额不是特别大可以找业务员协商让他多赔一些。他不赔的话，你可以投诉，他会被处罚一定的金额，一般快递员认赔偿，如果你狮子大开口，那你只能拿到快递费的*3，基本上也就是30块钱。

问题八：快递丢件，淘宝卖家怎么办？？ 联系快递索赔，将订单截图给快递，按照订单的成交价赔偿，如果是卖家，一般是协商，按照成本价赔偿，具体金额需要跟快递的协商。

问题九：淘宝交易，快递丢件了，应该是谁追究快递的责任？ 让卖家协商就可以了，如果卖家找不到，有责任感的卖家是会重新发货给你的，然后丢了的快件再另行处理。 我是卖家，这事遇到不少了。

问题十：淘宝上由于快递公司的责任导致东西丢失将怎么处理？ 尽量保留由于快递原因，丢失货物的凭据（现在网上就有快递追踪），把情况详细告诉卖家，看卖家是什么态度，如果他愿意再发一次货，你就等货到了再放款。否则，你就在网站上选择货物没有收到，要求退款。总之，这件事情跟买方和淘宝网站没有关系。
如果你是卖方，那么你就要和快递公司协商解决。如果你们关系好，金额可以商量。如果关系一般，严格按照规定的话就是看你是否保了，没有的话就按照快递费用的倍数赔偿，这些标准每个快递不一样，你可以仔细阅读一下快递单后面小字的补偿内容。

‘贰’ 淘宝退货中，快递把东西弄丢了，我该怎么办

退货时快递被弄丢，是属于退货人与快递公司的事，有两种解决方式：

1、直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿，并且在淘宝上确认收货。

2、告知收件人快递单号，并且在淘宝退货记录上填写快递单号，由收件人与收件方快递点部联系赔偿，事情结束后由淘宝卖家确认退款。

因不涉及到卖家（卖家没有收到），只是买家和快递公司之间的问题。快递一般在没有保价的情况下，若丢件不同的快递公司只赔偿快递费用的5-7倍金额，若有保价，则按保价金额如实赔偿。

(2)淘宝快递丢件为什么不能投诉扩展阅读：

与快递公司联系赔偿事宜的方式：

1、直接通过寄快递预留的底单，通过底单上的快递单号，到所寄快递的官网查询具体情况，是丢失还是什么，然后联系寄件点部，由寄件点部赔偿或者其它方式补偿。

2、直接联系寄件点部，告知情况，由寄件点部通过内网查询到结果，是否确定丢失，然后再给出具体赔偿方案。

3、直接打快递的官方投诉电话，或者最有效的是打当地邮政的投诉电话，邮政是管一切快递的，这是最有效的方式。

若快递公司没有积极解决索赔失败，可以到国家邮政局投诉网站http://sswz.spb.gov.cn，填写具体快递丢失情况、寄件人详细信息、快递公司信息等内容对该快递公司进行投诉，一般在一个星期内便会有快递公司的人出面解决此事。

‘叁’ 淘宝上买东西快递丢了怎么办

直接申请退款，理由是没收到货，即使收到货一定要检查是否破损，如果卖家不同意，也要申诉到底哦，不能受这种损失哦，还有，关于快递丢件赔款也不是陪你的，是陪店铺的，和你没关系，所以你只要申请退款就行了。和卖家沟通让卖家从新发个货，这一点有的店铺不同意的，如果中间突然找到货了，快递公司会把货按照线路寄到你家的，所以，你会收到2份货哦！
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。 [1]
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。

‘肆’ 淘宝丢件,卖家以“缺货”为由不补发应该怎么投诉

可以申请淘宝小二介入，这个可以根据物流单号查询到是否是真的丢件。如果没发货接着投诉，如果发货了找快递公司。

淘宝店小二就是商家客服，如果需要联系客服，在淘宝9.2.1版本中，打开软件，选择需要咨询的商品，进入商品详情页，点击页面底部的客服选项，之后输入内容即可咨询投诉。

介绍

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

‘伍’ 快递丢失了怎么办 如何投诉快递

在网友网购快递过程中，非常有可能存在丢件、损坏等情况。遭遇某些恶劣的快递公司或快递员，可能会不给当场验货，也有可能丢下包裹不给签收就走人。若出现坏件，都不知道如何投诉。打电话给快递公司，快递公司会有各种理由推卸责任。可通过国家邮政局进行申诉，当然也要保存好相关证据。\x0d\x0a遭遇快递丢件或损坏，请务必保留好快递单，同时要拍照保存数字图片文档。可用手机、相机等进行拍摄留存。单号、快递公司、寄件人、收件人等信息，要拍摄清楚。\x0d\x0a打快递公司电话申诉，证明自己已经投诉过，最好能电话录音。证据越多越好。\x0d\x0a在这过程的同时，将坏件进行多角度拍照存档，丢失包裹可保留淘宝或其他线上商城的购物记录，及快递单号的流转记录。\x0d\x0a\x0d\x0a可通过单号在各大快递官网查询。\x0d\x0a若快递公司不予理会，可登录“国家邮政局”网站，点击“消费者申诉”。注册账号后，可提起申诉，同时上传各种证明材料。留下自己的联系方式。\x0d\x0a\x0d\x0a申诉网址：sswz.spb.gov.cn\x0d\x0a按照申诉网站信息栏目，依次填写个人信息、寄件信息、投诉理由和详情等。\x0d\x0a提交申诉后，随时保持电话畅通。快递公司会优先进行回访。\x0d\x0a一般快递公司会在接到邮政局督办后，主动打电话给寄件人或收件人协商解决。他们可能有各种理由推卸责任，可保持较强硬态度，不要绕进他们设置的陷进中。\x0d\x0a对快递人为损坏的物品，要据理力争。快递公司回访电话也要进行录音，可参考上述步骤。\x0d\x0a\x0d\x0a后续，邮政局工作人员会回访电话沟通确认，要将事情经过说清楚，并阐述快递公司的沟通过程。根据实际情况进行博弈，任何情况务必留好证据。\x0d\x0a\x0d\x0a若仍然不能获得赔偿，可反复尝试投诉，只要有物证和人证，就极有可能申诉成功。

‘陆’ 为什么淘宝物流投诉提示当前不能投诉

你如果说投入不能投入的话，可能是由于你的订单正在。那个配送当中，所以没办法投诉，如果说你还是不清楚的话，你可以打那个客服治愈一下你像你这种情况为什么不能投诉吧，因为我们毕竟还不清楚你要去给他打掉。这个是怎么回事？

‘柒’ 淘宝购物,快递把我东西弄丢了，怎么办

你可以直接联系快递员，让他赔偿给你，快递公司丢的件，他们会赔给你的，这样处理比较快。或者你可以联系卖家，让卖家找快递核实丢件情况，然后给你退款或者补发，不过这样耗时比较久。如果卖家不承担责任，你可以找平台客服发起投诉。