为什么淘宝小蜜有的时候发不出信息去

1. 为什么手机淘宝给卖家的信息可以发出去，和淘宝好友的信息发不出去，显示红色感叹号，是什么原因呢

是不是对方把你删除了？我的淘宝好友信息发送是正常的，而且也没有加入黑名单的选项。

2. 为什么淘宝上面，和买家对话发不出信息，前面显示感叹号呢（家里有网

发不出信息是因为设置了陌生人防打扰模式。

设置大概有个步骤，具体如下：

一、下载打开电脑端“千牛”客户端，登录商家号。

（1）淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。

（2）而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。

注意事项：

淘宝客服日常工作：

1、承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；

2、及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；

3、处理好店铺的售后问题，降低退款率；

4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；

5、对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；

6、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。

3. 为什么淘宝接收不到卖家消息也发送不了消息

问淘宝客服能发出去吗 发不出去打电话给淘宝客服

4. 淘宝小蜜功能

淘宝小蜜是一种人工智能服务系统，淘宝的会员用户可以在淘宝的任意界面上找到淘宝小蜜，向淘宝小蜜咨询自己在购物中遇到的各种各样的问题。根据阿里巴巴公司的统计，淘宝小蜜推出之后，在短短三个月的时间里，就接待了将近每天四百万的用户，大多数的用户选择了想淘宝小蜜咨询而不是传统的拨打客服热线。这样看起来，淘宝小蜜的工作能力可以说是相当于三万个人工服务热线。

消费者可以很容易的找到淘宝小蜜并且快速的向淘宝小蜜咨询自己遇到的问题，大大的省去了拨打客服热线的时候排队的时间。

根据阿里巴巴的数据显示，淘宝小蜜还会根据消费者的行为来预测消费者需要的服务，有时候在消费者还没有向淘宝小蜜咨询的时候，淘宝小蜜就把消费者所需要的信息发给消费者了，这大大的提高了工作效率，使消费者能够在最短的时间内得到自己所需要的信息。

淘宝小蜜还可以帮助消费者充话费，查天气预报，买机票。只需要淘宝用户的一句话，淘宝小蜜就能帮用户进行话费充值，整个过程仅仅需要五秒钟。

除此之外，还有不少的淘宝用户喜欢跟淘宝小蜜胡侃，与淘宝小蜜开玩笑聊天等等，与市面上的其他很多人工智能服务不同，淘宝小蜜不是一问一答的模式，它可以精准的理解用户发送的信息，并不断优化自己的回答，这也使越来越多的人喜欢和淘宝小蜜聊天。

5. 淘宝为什么发不出信息

淘宝发不出消息的原因有：
1、淘宝App没有设置接收信息，因此发送的信息被屏蔽。
2、卖家设置有多个客服账号。分流是会自动转到客服旺旺上的，当客服旺旺不在线，消息就会发到主旺旺上，可能是消息发送到主账号上了。
3、可能有违禁关键字，检查一下是否含有违禁词。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

6. 手机淘宝跟卖家聊天信息发不出去怎么回事，卖家收不到我发的信息

手机淘宝跟卖家发信息发不出去，卖家收不到你发的信息⊙ω⊙有两种可能一种是卖家把你拉黑所以你发的信息他、她拒绝接收回答的！第二种是系统网络问题所以你发信息卖家收不到的。