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淘宝免流量为什么还扣流量

发布时间: 2023-01-22 00:25:37

1. 开通了免流量,怎么还在扣流量

1、由于您提供的信息不详,如果您开通了视频定向流量业务,在使用该业务的时候被扣取了套餐流量,不排除是由于您未按该视频定向流量包要求使用等情况导致。
2、例如WO+视频腾讯定向流量包月业务,在使用的时候需注意以下情况:
【1】需在联通免流量标识环境下使用,在客户端观看视频时需在联通免流量标识环境下使用才可免流量;
【2】不建议在WIFI热点下使用,由于WIFI热点不稳定,导致网络频繁切换产生流量;
【3】需要使用3GNET接入点访问产品,使用其他接入点(包括3GWAP)观看视频会照常收取流量费用;
【4】在客户端内访问非合作方提供的外链到第三方的视频内容会按照用户套餐资费照常收取流量费用;
【5】安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件,可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。
3、如需了解详情,建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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2. 为什么我开通电信的免流量手机淘宝之后用淘宝仍然需要流量

您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,一般登录使用淘宝都是需要使用流量的,可能是由于系统尚未给您计算流量导致的,建议您拨打10000咨询详情。
如果您还有其他疑问可以直接到安徽电信网厅提问,会有更加专业的客服为您解答。

3. 为什么我打开免流APP他依然在扣流量

因为免流App在打开的时候会预加广告,这个广告使用的流量是要额外扣费的。

4. 我想问一下明明已经开通了免流而且是只用了免流的APP 但为什么一直在扣流量费啊

有可能是使用免流软件上的非免流业务等产生流量导致,例如使用腾讯大王卡,需注意以下不免流量的情况:

【1】微信、QQ等腾讯应用内由第三方提供的网页,例如手机新闻网、网络、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务;

【2】QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量,如苹果手机的分享操作;

【3】QQ音乐客户端明星直播节目,即客户端—发现频道—明星直播;

【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑(如ipad)等设备上暂时不能提供免流量服务;

【5】手机号码作为热点使用;

【6】在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。例如新浪微博播放腾讯音乐;

【7】使用非腾讯正版软件。

【8】微信朋友圈转发第三方的内容,如视频、音乐等不免流量。QQ和微信当中,访问第三方网站不免流量,例如:使用微信扫一扫、位置功能。

建议您可联系归属地人工客服咨询,具体以归属地联通政策为准。

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