为什么淘宝联系不了

① 淘宝为什么联系不上客服

你好，有时候是客服不在线，或者是太忙了，可以多呼叫几次，要是别的什么原因不理你，你可以要求淘小二介入

② 淘宝买了东西后联系不到卖家，找淘宝客服没用怎么办

淘宝买了东西后联系不到卖家，找淘宝客服没用，直接找到你购买东西对应的订单，申请退款就可以了的，这样如果卖家不去操作的话，那么系统就会自动把钱退你的。

③ 为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢

有可能是因为网络延迟的问题导致无法与客服取得联系。可以等待片刻后再次联系，也可以更换设备进行聊天，这里给出使用手机淘宝与客服取得联系的步骤，如下：

1、首先，打开桌面上的手机淘宝软件，如图所示。

2、在手机淘宝的首页随机挑选一款商品，进入详情界面，如图所示。

3、进入到详情界面后，点击左下角的“客服”按钮，进入与店铺客服聊天的界面。如图所示。

4、进入界面后就可以看到店铺的名称，这个就是与客服聊天的界面，如图所示。

5、下方是与客服聊天的输入框，可以输入消息与客服取得联系，如图所示。

④ 苹果13淘宝怎么联系不了客服

苹果13淘宝联系不了客服方法如下：
淘宝买完东西找不到客服，可以给客服留言，如果需要修改订单上的内容，客服联系不上，在卖家未发货的情况下，可以直接申请退款。如果不需要修改订单内容，买家就可以直接留言。如果收到货后找不到客服，可以在订单上找到卖家的联系电话。

⑤ 为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢

为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢？
为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢？你的意思是登入之后无法聊天的话有两种情况，第一种你网路设定有问题，就像你说的一样，协议出了问题，找网管解礌，第二种就是被淘宝检查了，过一段时间就可以恢复了，一般不超过2天，但是看你的情况多半属于第一种，找网路管理员吧，安全小号网络空包小号供货商
请问为什么我在淘宝上不能和卖家说话了啊？楼上回答的不全。旺旺可以不用下载也可和卖家聊天的，点与卖家联络就会进入网页旺旺和卖家聊天。楼主说的引数不正确可能电脑那个地方没设计好吧。按平常的话这样是可以的。要不楼主换一个浏览器看看，或是关掉重新开启试下。这个问题最大问题出现在你的浏览器上面。
为什么我在淘宝上买东西我的阿里旺旺不能和卖家聊天多数是阿里旺旺的线上功能外挂被360清理是误删除我的就是开启珐60卫士电脑清理右下方恢复区找到旺旺被清理的线上外挂恢复即可希望能帮上大家的忙
淘宝网上现在为什么不能与卖家对话啊不是的可以对话的我刚刚还完成一笔交易呢可能你阿里旺旺没下吧要把那个下载下来才能和卖家联络（在淘宝网有的下的仔细找找）注意下载下来后一定要安装可别想我第一次那样下下来没安装还是不能来哦啊哈哈~~
记得采纳啊
淘宝不能聊天怎么回事你要下载安装“阿里旺旺”才行。如果已经安装了，先解除安装，重新安装即可~
为什么淘宝网不能和卖家说话？具体请看问题补充。一般是浏览器禁止了阿里旺旺外挂造成的。建议你检查是否有禁用。
另外，你可以尝试下载电脑版的旺旺来用，这样比较方便。
欢迎追问。
淘宝为什么不能用网页版聊天你看下浏览器里面淘宝旺旺的外挂你是不是删除了，要不就是你的浏览器不相容，重新装下旺旺重启一下试试
为什么在淘宝不能跟卖家聊天?30分你没有安装阿里旺旺的程矗或者可以用网页版的，点选卖家名称下面那个跳动的水滴形头像，后面有“跟我联络”的字样，按提示操作，就可以和卖家聊天了。
为什么我的淘宝网里不能点开卖家聊天装上阿里旺旺，用微软自带的IE里点选——“和我联络”，有些IE不能很好的支援阿里旺旺。我试过，有时候360浏览器就不行。
为什么淘宝网不能聊天？你可以下载一个旺旺聊天工具如果你不会我这里有给你发一个就是啦扣扣就是我的使用者名称往下看

⑥ 淘宝上联系不上客服了是什么情况

淘宝联系不上卖家有以下办法：可以举报或者投诉卖家，举报给淘宝客服，淘宝客服会帮你处理的；在淘宝界面找我的小蜜，小蜜也有人工服务哦。

遇到淘宝客服不回复的情况怎么处理，需要具体问题具体分析，因为客服不回复的原因也是多样化的，处理方法当然也是不同的。

没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般我们进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。

这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变，如果我们问的问题比较仔细，机器人就无法回复。这个时候就会出现客服不回复，不理人的情况。这种时候只要我们输入：人工客服，就会有真的客服来帮忙接单问题啦。

客服接待人数太多，或者临时有事情不在电脑前。有些比较大的店铺，咨询量比较大，客服人数有限，回复就会慢一点。

人有三急，客服也不会一整天完全坐在电脑面前不移动，如果客户临时有事情不在电脑前，恰好你又来咨询，就不能做到及时回复啦!如果是比较大的店铺，这种情况一般时间不会很长，客服几分钟或者十来分钟就会回来，看到信息就会回复。

也有一些小店铺，没有职业客服，掌柜兼职，可能回复信息不及时。一般遇到客服不理人，可以先耐心等待一小会，如果一直没有回复，建议考虑换一家店铺。

客服职业素养有问题，故意不回复。这种情况一般是很少的，按正常情况来看，不管是卖家还是卖家请的客服，遇到买家咨询都是得好好接待的。

毕竟对于客服来说，能够成交就增加自己的业绩，到时候能够拿到更多的提成，这就是她们的本职工作。

但是有些客服，没有职业素养，或者店铺培训不合格，回复信息看心情，或者看客户购买意向不足，故意刁难，特别是处理售后问题的时候。

这种情况我们作为买家都是可以感受到的，虽然文字比较冰冷，但是却很直观，电脑对面的什么意图大概是可以猜出来。

这种情况建议直接pass，选择其他店铺购买。如果是售后问题的沟通，建议直接联系淘宝小蜜反映情况。

如果是售后问题联系客服，客服一直不回复，或者故意不解决问题的话，你可以向淘宝人工客服举证并投诉。

淘宝规定，若发现卖家存在任何违规行为，都可以发起投诉。若投诉成立，卖家将会被处以相应扣分及处罚。