没有用过企业微信为什么号就封了
❶ 企业微信永久封号怎么办
企业微信账号被封一般有以下几种情况:
1.企业微信账号单个账号被封,不影响其他员工账号使用。主要原因是:
员工账号受到投诉;
员工账号短时间大量加人;
员工账号短时间大量发送信息骚扰用户;
员工企业微信账号绑定的个人微信收受到限制,牵连了企业微信;员
工企业微信账号未实名;
企业主体未验证;
2.企业整体账号被封。
企业不具备经营资质,超范围经营,如没有金融牌照,经营理财,期货,证券等;
企业主体未验证;
企业微信主体内的账号遭遇频繁投诉;
以上请对号入座,如果有其他被封情况也可以留言反馈。
如何避免封号?
企业微信主体要验证或者认证。
员工个人账号要完成实名认证。不建议实名代认证,因为企业微信的个人实名信息不支持变更,后期有很多问题。
企业微信账号要适当“养号”,多多使用考勤、汇报、审批等内部管理功能,不要用新号大量加人。
提升企业运营能力,不要一味地用手机号加客户。企业微信提供了个人活码、群活码等很多工具,引导用户主动添加我们,这样可以大量加人。
金融服务主体要有金融许可证;员工要具备对应的从业资格证。
规划好推送频率,不要过度骚扰用户。企业微信每天可以全员推送一次,每天可以发朋友圈三次,对于不需要的人,每天推100次也不一定会购买你的产品。做好客户标签,客户分层,有针对性的推送不同内容,提高精准度和转化率。
被封号后如何处理?
不要慌,身正不怕影子斜。如果你没有违规操作,就大胆申诉。
申诉路径:企业微信管理员在手机企业微信-顶部搜索-我的客服-输入:人工-选择对应的类目(也可以随便选一个,人工客服可以帮你转接)-等待接入客户后,说明情况,选择申诉。(这差不多是唯一路径;没有电话联系方式!!!人工客服在工作时间上班。)
客服有可能告诉你,经查有违法违规行为,你可以追问具体什么违规。客服一般会说这是风控规则不能告诉你,这时候你可以回答我要申诉。
必要的资料准备:营业执照、身份证、手机号、微信号,各种风控状态截图、有可能还有资质,客服会告诉你。
❷ 企业微信被禁用怎么回事
企业微信相比于微信来说,是比较稳定和安全的一个沟通渠道,通常情况下是不会被封号和禁止登陆。
有几种原因会导致企业微信登陆失败:
一、企业微信管理员后台设置。
企业微信管理员在后台把账号禁用或者删除。
1、删除成员:会将员工所有的聊天记录都删除,员工也会自动退出企业微信全员群。
2、禁用成员:成员所有记录都被保留,但是不能登陆企业微信。通常这种情况用在离职员工身上比较多,一般是在员工提出离职的时候禁用账号,待员工交接完毕之后再进行删除。
二、触发违规操作。
同个人微信,企业微信也有操作规范。如果有违规的话,企业微信也会被封号。
常见的违规操作大概就是频繁加人和发布违规信息。
解决方法:联系企业微信客服,解释情况之后确认处罚情况。通常情况下不会被永久封号,申请解封后1-5个工作日后就会解封。
三、个微存在异常。
我们都知道企业微信可以绑定着个人微信,如果个人微信账号异常也会导致企业微信账号异常。
解决方法:到个人微信账号联系微信客服进行解封,解封之后就可以正常登陆。
只要大家不要做过度营销和发布有害信息,基本上使用企业微信的问题不大,也不会被封号。
❸ 企业微信被永久封号了怎么办
首先,企业微信封了是不会导致微信被封的。
但是如果是个人微信账号被封,那么其绑定的企业微信账号就一定回被封!这时我们就要在第一时间想办法解封个人微信号,在个人微信号解封的24小时内,企业微信账号也会自动解封!
如果你的企业微信账号确实违规但不知道具体原因被永久封禁,能解封的几率几乎为零,那只能试试联系企业微信客服确认违规原因避免下次再次触发。
如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规,也就是误封误限,可以这样处理:
如果只是内部员工帐号触发阶段处罚(非永久封号),可以根据具体页面指引进行申诉和解封;
如果是整个企业被封需要申诉和解封,可以准备好企业的相关资质文件(包括营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息),通过企业微信官方公众号(公众号名称:企业微信) 联系在线客服进行申诉。
❹ 企业微信账号被禁用怎么解除
企业微信账号被禁用的原因,有以下几种:
第一种原因,也是最常见的情况,就是企业微信管理员设置通讯录成员权限,账号被管理员禁止登录,有删除和禁用两个功能选项。
1.删除成员功能,表示这名员工的所有聊天记录都将被删除,该名员工也会自动退出企业微信全员群;
2.禁用成员功能,表示成员所有记录都还保留,但不能登录企业微信,这样做就是有一些缓冲,对一些离职员工用得比较多,刚提出离职的时候只是暂缓使用,待该员工工作交接完成后,就可以使用删除成员功能。
如果账号禁用后,还想重新进入企业微信,有两种方法,一是让管理员在企业微信管理后台中解除禁用。二是通过其他员工邀请我们重新加入企业。
第二种原因,就是使用企业微信时有一些违规操作,腾讯官方将企业微信的账号封禁了。
常见的一些违规操作,比如说频繁加人、发布不合适的信息等,遇到这种情况,请马上联系企业微信客服,向客服说明详细情况后,确定是否是永久封禁,一般不会永久,只是暂时性的,那么就可以申请解封,1到5个工作日就会完成。
第三种原因,是个人微信账号存在异常情况。这个原因还是回到个人微信账号这里,因为很多人的企业微信是通过个人微信登录的,如果个人微信账号异常,那么企业微信自然被禁用,那么应该马上到个人微信账号找客服解封,解封成功后企业微信就可以正常登录。
注意事项
封号分为短期封号和长期封号,短期封号只要输入微信账号、通过手机号查找好友等办法就能够自助解封,但而如果微信被永久封号,那么就只能重新注册一个新的个人微信了。
❺ 企业微信账号被禁用登录不上去怎么办
有用户在网上反映,登录企业微信显示你的账号被禁用,这是为什么呢?出现这种情况该如何解决呢?今天我们一起来看看。
据微伴君了解,出现这种情况有以下几种原因:
原因一:账号被管理员禁止登录
最常见的原因,企业微信管理员设置通讯录成员权限:
删除成员,意味着成员所有聊天记录都被删除,成员自动给退出企业微信全员群;
禁用成员,表示成员所有记录都还保留,但不能登录企业微信,这种做法常出现在员工离职暂时禁用,等工作交接完成结算清除后再删除成员。
这时,如果想要重新进入公司的企业微信,需要让人邀请我们重新加入企业,或者让管理员在企业微信管理后台中解除禁用。
原因二:使用企业微信时有一些违规操作,腾讯将企业微信的号封禁了。
比如你做了一些违法违规的操作,频繁加人,发布违法信息等,这种情况一般先联系企业微信客服确定是否是永久封禁,申请解封,一般1到5个工作日会受理。
原因三:微信账号异常。
还有一种情况,如果使用微信互通功能时,页面提示“微信账号异常”,原因是登录的微信账号异常,应该前往微信解封,解封成功后企业微信可以正常登录。
解封又分为短期封禁和长期封禁,短期封号输入微信账号、手机号找好友自助解封就好,但如果微信被永久封禁,就不能自主解封。
总言之,个人微信授权登录企业微信,个人微信被封会影响企业微信正常登录,如果企业微信被封,不一定会影响个人微信。企业微信和微信一样,也需要养号,拥有一定权重后,也不会轻易被封。
以上就是企业微信被禁止登录的原因了,在使用企业微信运营客户的过程中,发现企业微信的运营功能还不算完善,这时可以使用企业微信SCRM系统——微伴助手的功能进行补充哦。
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