为什么淘宝发货地址无法修改
⑴ 淘宝已发货还能修改地址吗
淘宝已经发货了就不能修改收货地址了。如果卖家发货后,买家发现收货地址有误,可以用以下方法解决:
1、错误的收货地址和正确的收货地址在同一个城市且距离不远。无需修改地址,只需在快递联系派件时告诉对方送到新的地址就可以了。
2、错误的收货地址和正确的收货地址不在同一个城市。联系卖家,要求其联系快递更改为新的地址,因转寄产生的费用由买家收货时支付。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
⑵ 为什么电商平台提交订单后难以修改地址
用户经常出现提交订单后,发现选错了地址,但是没有用户修改地址这个操作。
在京东购买,选错地址,是 需要申请退款,然后再重新下单填写新地址。
在淘宝购买,选错地址,虽然有些商品下单后会发送消息过来提示用户核对订单信息。当发现订单信息错误了,可以点击修改。 但是只能转人工客服,让人工客服人为修改订单信息。
为什么巨头电商平台下单后难以修改地址呢? 我认为在没有发货之前可以允许用户自己修改地址, 这个下单后忘记更换地址的频率真是太高了,我经常需要找淘宝客服手动帮我更改地址,这样一来,大家的时间成本花费挺高的。如果可以有修改地址操作两分钟就能解决,但是找客服手动修改可能就得花费十来分钟,假如客服没有立马回复,这个时间成本可想而知更加预料不到。
看似很简单的事情,但是对于大型电商的后端需要大量的处理工作,网上查阅资料解释说,修改地址是个异常处理,对于小卖家一天几十百单影响不大,但对于大卖家物流的处理很麻烦,因为大卖家可能有多个仓库,考虑到物流成本、配送速度,不地的收货地址可能会从不同的仓库发货;
所以,我想到一个方法,我们在下单的时候,如果不继续支付,一般系统会给我时间提醒,譬如倒计时10分钟内支付,超过10分钟系统自动关闭订单。
根据上面这样的交互,我认为解决这个修改地址也可以采取这样的方式。 当我们支付成功之后,可以设计一个倒计时,如果信息正确,直接点击确认就可以返回首页/订单,如果信息有误,可以立马进行修改订单信息, 这样一来,卖家系统后台还没有生成列表,大家都省时省力。这个也有点类似微信的撤回功能,毕竟选错地址,发错消息频率比较高,难以避免。
⑶ 我的淘宝店铺为何改不了发货地址
需要将修改后的地址设为默认地址。 登陆淘宝; 点击【W的淘宝】; 点击【W的收货地址】; 修改默认地址,在店铺资料里面,你得情况也可能是后台问题