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淘宝运费险为什么有的不用了

发布时间: 2023-02-26 00:29:01

Ⅰ 淘宝买东西为什么突然没有运费险了

淘宝购物没有运费险的原因如下:

1、卖家没有赠送运费险

并不是所有商品都赠送了运费险。一般来说,天猫的商品赠送运费险的情况较多,大家如果担心退货运费问题,建议选择有运费险的商品,也可以自己投保一份运费险,只需要几块钱。

2、卖家无法投保运费险

系统会根据商家最近的退货率以及商品类目等因素,来判断该商家是否可以准入运费险,并不是所有商家都有权准入运费险。

3、买家无法投保运费险

如果卖家没有赠送运费险,买家自己又买不了的话,可能有三个原因:一是商品性质(虚拟、大件家具、套餐搭配等)暂不支持;二是卖家选择了无物流发货,保费会自动退还给买家;三是买家最近退货率太高,影响投保。如果是第三种情况,可能会在1个月后恢复购买。

理赔方法

买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。

Ⅱ 淘宝怎么突然没有运费险了

可能是以下几种原因造成的:

1、买家购买的商品是预售商品,目前预售产品不支持运费险。

2、卖家在发货前没有支付保费,这种情况也是不能正常购买运费险的。

3、买家或卖家因之前某些购买行为,导致保险公司认为买家或卖家是潜在高风险用户,这种情况下保险公司不支持购买运费险。

4、某些类目的产品本身就是不支持运费险服务,比如虚拟商品、大件家具、内裤等,此时买家也无法购买运费险。

(2)淘宝运费险为什么有的不用了扩展阅读

运费险理赔流程:

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

参考资料:退货运费险条款

Ⅲ 淘宝为什么有的地方可以买运费险有的地方就不能买是怎么回事

运费险有的是卖家投保,买家购买的占多数,不能买很可能是卖家退货太多,保险公司拒保。

1、频繁退货

近期的退货率比较高,影响了投保成功率。

2、所属类目不支持

虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。

3、卖家导致的问题

买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。



运费险使用注意事项:

1、退货运费险只保退货的运费,发货运费不保。

2、获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。

3、只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。

4、必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

Ⅳ 淘宝网购买东西为什么没了运费险这一项以前有。

若没有购买运费险的选项,可能是以下几种原因造成的:

1、卖家已为您投保,则无需再投保。

2、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等,目前暂时不支持运费险。

3、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。

4、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。

(4)淘宝运费险为什么有的不用了扩展阅读:

运费险退款流程:

1、买家成功投保运费险,交易发生退货时,买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息。

2、待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功”后,系统会自动发起理赔申请。

3、保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

4、买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。

Ⅳ 淘宝上的运费险被自动取消是怎么回事

可能是是理赔率过高(退的多,成交率低),被保险公司拉到黑名单了,等购买成功率上去了,就自动释放,才可以购买运费险。也可能保险公司认为您是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务。

退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。

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