淘宝正常交易的为什么冻结我的钱
Ⅰ 我是淘宝卖家,买家确认收货了,我的钱到了支付宝了,但是为啥是冻结的我是新店铺,第一单
1:查看有没有加入账期保障。查看路径:【卖家中心】—【淘宝服务】—【加入服务】—【账期保障】 开通账期保障后,货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。
2:查看是否有交易风险保障管制。查看路径:【卖家中心】—【体检中心】—【管制记录】 这个处罚不扣分,没影响,无需申诉,售后期内没有售后问题,到15天会自动解冻。
3:查看是否有其它处罚。查看路径:【卖家中心】—【体检中心】—【违规记录】 部分处罚会有冻结钱款的情况,这时候可以看是什么原因的处罚和是否支持申诉。
Ⅱ 为什么我淘宝上的资金被冻结了我的交易资金怎么被
估计是买家对卖家的交易有疑问,向支付宝公司申请冻结的,这种情况一般多见与买卖双方有纠纷时,解决要纠纷即可解冻。
Ⅲ 我是淘宝卖家,淘宝交易支付成功钱为什么在支付宝被冻结了
因为买家没有确认收货,需要买家收到货确认无误以后,钱会在几个工作日之后扣除相关平台费用,打到你店铺帐号里面
Ⅳ 我是淘宝卖家,为什么客人确认收货了,钱会在支付宝冻结中!
你可以咨询一下淘宝客服,有可能是客户确认了收货,但是他觉得货物有问题,申请了售后,所以说钱在冻结中,不能打给你
如果客人没有进行售后服务的话,那么你可以试一下,看是不是系统有延迟
Ⅳ 淘宝规则:淘宝卖家遇到冻结资金的情况该怎么办
淘宝卖家资金被冻结有两种解决方法:
1、等待官方审核,只要你的订单无异常,官方对你的订单审核通过后,资金就会被解冻。
2、订单异常的情况:卖家可以针对相应处罚进行申诉,若申诉成功,则处罚将撤销,钱款也会立刻解冻。反之,处罚继续,交易成功后15天内买家无维权需求,则钱款解冻,在此期间,若买家发起售后维权的话,则钱款将会按照淘宝规则来根据维权判定结果为准。
淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。
(5)淘宝正常交易的为什么冻结我的钱扩展阅读:
违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。
淘宝作为平台的运营者,负有对平台监管的责任。为保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,淘宝制订了本规则,并有权依照规则对违规行为进行独立的判断与处理。
Ⅵ 淘宝卖家交易成功后,淘宝经审核该商品存在交易风险是怎么回事,而且还把我的资金冻结15天
这个是淘宝卖家的“账期保障”服务。
1、您可以先点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【订单险&账期保障】查看是否已开通账期保障。
2、如果您开通账期保障,交易货款确认收货后会在支付宝不可用余额保留15天,后才能正常使用。建议您做以下操作确认是否订单实际已解冻:
(1)先打开卖家中心--》已卖出的宝贝--》对应想要查看账期的订单详情--》查看支付宝交易号;
3、如果您没有开通账期保障但发现钱款被冻结,请您先去“体检中心”查看是否有处罚导致的交易钱款被冻结,若有处罚并尽快处理好处罚。