淘宝为什么害怕投诉

Ⅰ 淘宝卖家最怕什么

网店商家害怕的事情太多了——

1、恶意差评；

这对网店商家是最致命的！

正所谓“一粒老鼠屎坏了一锅汤”，

一百条好评中，

参杂着一条恶意差评，

那就会动摇一部分新顾客的下单意向，

并最终影响商品的销量及店铺的总体形象。

如果再多几条类似的恶意差评，

那整个店铺都会深受其害……

2、恶意投诉

这虽然没有恶意差评影响那么严重，

但也会让店铺商家疲于应付，

还得跟淘宝官方作详细解释说明……

弄不好甚至还会被官方罚款！

3、疯买狂退

这个一般是竞争对方的恶作剧！

同行看到某一店铺生意红火，

就使些不光彩的手段，

钻“七天无理由退货”的政策空子，

大量下单其店铺商品，

然后收到货后，

又立马选择退货！

这也会让商家疲于奔命……

耗费时间和精力而一无所获……

Ⅱ 淘宝卖家最怕什么

淘宝卖家最怕的是买家投诉。

买家投诉方法：

1、向交易平台投诉

向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

5、向公安机关投诉报案

当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能

(2)淘宝为什么害怕投诉扩展阅读：

不以生活消费为目的的投诉不予受理：

职业索赔已经影响到商家、平台、监管部门、司法部门等多方，破坏了市场营商环境，侵占了消费者正当维权的司法执法资源。

不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的而发起的投诉，市场监督管理部门不予受理。

对于自然人的投诉，如何认定其是以生活需要为目的，还是以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务，在实践操作中或存在难度，建议修改消费者权益保护法或在有关司法解释中予以明确。

参考资料来源：网络-网购投诉

参考资料来源：人民网-职业打假将被遏制：不以消费为目的投诉不予受理

Ⅲ 疫情期间淘宝卖家怕投诉吗

疫情期间淘宝卖家怕投诉
淘宝卖家最怕被淘宝信用度比较好或者淘宝等级比较高的用户投诉。因为用户购买记录信用好或者等级高的话，他们投诉的可信度就会更高，这样平台就会对卖家进行处理，不仅卖家会被降权，店铺的信用也会降低。
1、向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。
2、向消协投诉和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
3、向快递公司投诉有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。
4、向12345投诉各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。
5、向公安机关投诉报案当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。