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淘宝购物为什么迟迟不发货

发布时间: 2023-03-17 14:15:19

❶ 淘宝迟迟不发货的原因

问题一:淘宝上买东西卖家一直不发货怎么办 淘宝上买东西卖家一直不发货可以有以下几种方式解决:
一,与卖家协商
先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,直接投诉卖家;
二,淘宝系统处理
找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请;
申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内;
退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”;
填写投诉的原因,违背承诺―延迟发货―商家表示商品缺货,然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传等等待淘宝处理即可。

问题二:淘宝卖家迟迟不发货怎么办 问原因, 如果不能等了, 直接申请退款, 退款后可以投诉, 如果卖家承诺了规定时间不发货, 淘宝会惩罚, 罚款会给亲的哦

问题三:一些淘宝卖家迟迟不肯发货的原因是什么? 一种是因为,没库存了,一种是因为你下的单不符合店铺发货要求,一种是客服的疏忽,再不然就是卖家压根就不理这个店了~~

问题四:淘宝网买东西店家迟迟不发货怎么投诉 如果卖家不发货,买家可以选择提醒卖家发货,或者是直接申请退款。进入我的淘宝----待发货----找到需要退款的订单----打开订单详情----点击申请退款!

问题五:在淘宝网拍下的东西迟迟没发货怎么办? 超过72小时你可以申请退款并且申请赔偿!淘宝有规定的,延迟发货会受到处罚!

问题六:淘宝买东西迟迟不发货怎么办? 先沟通问下客服旺旺到底是怎么回事,不行的话,就申请退款,一般等个3天的样子就会有答复,如果拒绝了,你就找淘宝小二介入

问题七:淘宝上我用支付宝付了款,但卖家迟迟不发货,怎么办? 1、非买不可的东东,就和卖家协商敦促卖家早点发货,要充分发挥软磨硬泡的美德,和多个客服长时间拉锯;可买可不买的,索性申请退款,因为卖家没点亮发货状态,即使不和卖家协商一致,到一定期限(好像是7天)支付宝也回默认退款的。
2、你没在快递单上签字就是没签啊,所以好多卖家发货前会确认一下什么快递公司可以送到你那里,正常情况下快递是要送上门的,不然还叫什么快递?!卖家已发货,你又没收到货物情况下,你申请退款必需征得卖家同意哦,所以要和卖家商量了,商量不通就请淘宝客服出面帮忙。
临近年底快递的单子多,双11、双12的活动淘宝店家的生意也多,多方面因素单子难免有延迟,能谅解就谅解一下吧,搞得自己一肚子气没必要

问题八:淘宝购物,我付了款,卖家一直没有发货,最后会怎样? 首先要与卖家沟通下,看到底是什么原因没有发货:
1、若是因忙而忘记发货,可督促卖家发货,可点击发货提醒按钮,卖家就会收到一条系统提醒发货的信息。
2、若是无货,可直接点击退款按钮,申请退款。

问题九:淘宝卖家迟迟不发货是不是骗子啊? 没事的,说不定是帮你去拿货去了。不过确是太慢了,这样的发货速度。

问题十:在淘宝上买东西,我付款了,卖家一直不发货怎么办? 同款的衣服要是比别家便宜很多就是骗人的,我也有过,只有退款

❷ 淘宝上买的东西怎么还不发货

原因:

有以下两种情况:

1、无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等,物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐心等待;

2、物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,超过10天没有更新的很可能丢件了。



派件一般都是物流公司来运行的、中国的派件的物流公司可分为快递和慢快递两种。 但国内通常还是选择快速的派件公司来完成客户派送的包裹。

国内知名的物流公司有:德邦物流、华宇物流、 佳吉物流 、申通e物流、EMS、圆通快递、等等 每家快递公司都有自己的专业的派件员来派送。

国内所有的物流公司中派件速度快的公司有顺丰,而要全国各地都能派送到的有EMS。 在选择快递公司来派件需了解当地是否有这家快递的承包站或在不在派送范围之内即可。

❸ 淘宝卖家迟迟不肯发货怎么办

了解商品迟迟不发货的原因,联系淘宝店铺卖家进行处理。

淘宝平台上面,有些商品伏闹肆之所以迟迟不能发货,可能也是会有着原因的。就比如有的商品可能是预售商品,还没有到正式发售的时间,有的商品因为库存不足,所以仓库缺货等等。

联系淘宝卖家,询问之所以不发货的理由是什么。并且像这样迟迟不能够发货的情况,卖家又缺轿该如何进行处理,一般来说,再联系了淘宝店铺的客服之后,他们一般也都会告知原因,并且会弯升和买家协商问题的解决方法。



(3)淘宝购物为什么迟迟不发货扩展阅读:

恶意不发货的卖家行为如下:

有些十分特殊的情况,比如,在某一个活动的第一天,消费者通过特别低的价格购买到某一款宝贝,但是商家一直不发货,联系也无人反应,这种情况属于商家的恶意不发货行为。

在活动第一天价格特别低,让大量人下单购买得到大笔成交订单,到第二天宝贝排名提升,提高价格吸引人来购买产品,而第一天通过低价购买的消费者恶意不去发货,想让买家自动退款。

此时建议越快申请退款越好,因为商家是不可能发货的,联系卖家也可能不理买家。如果在活动中看到价格特别低的商品,建议购买之前最好咨询客服什么时候发货,得到确定答复后再购买。

❹ 淘宝不发货怎么办,淘宝不发货的真正原因是什么

随着网络越来越方便,很多人都习惯了线上购物,自己只需在线上下单,坐在家里等着收快递就可以了,大家在购物结束以后也会在意自己什么时候能收到快递,也会催促商家尽快发货,那么淘宝不发货怎么办,淘宝不发货的真正原因是什么呢?

淘宝卖家不发货可能是由于卖家缺货导致的,在这种情况下可以催促卖家发货,如果卖家告知消费者自己的产品缺货,那么消费者可以申请退货退款。如果买家在催促卖家发货的过程中卖家迟迟不理,那么买家可以直接找淘宝的官方平台处理,买家可以进入淘宝手机App的页面,然后找到官方客服,进入官方客服的聊天页面后和官方客服说清楚自己需要处理的问题,客服就会帮助消费者解决。

淘宝卖家迟迟不发货也可能是由于单量太多,但人手又不够导致的,在这种情况下卖家发货的速度就会比较慢,卖家迟迟不发货也可能是由于店铺遭到投诉要停业整顿导致的,在这种情况下消费者需要及时关注店铺的情况及时退货退款。

淘宝不发货的原因有很多,大家如果发现卖家不发货可以及时联系卖家得知真正的原因,然后判断自己是否要退货退款。

❺ 淘宝24小时人工投诉电话为什么淘宝买了说48小时发货,一直不发货

在淘宝购物时,商家及时发货往往能够拉升我们对这个店铺的好感度,很多朋友在淘宝购物时,经常会遇到一些卖家不发货的情况,但又不知道该如何解决这个问题,如果淘宝付款不手滚改发货怎么办?

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淘宝付款不发货怎么办.png

淘宝付款不发货怎么办?

淘宝承诺48小时发货却未发货,可以在订单付款到交易完结的15天发起投诉。如果投诉成立,若是天猫入驻商家,需要赔付该商品成交额的5%作为违约金,单笔订单最高不超过50元,以红包形式发放;若是淘宝入驻商家,需要赔付该商品成交额的10%作为违约金,最高不超过100元,最低不少于5元。

如果卖家未配合主动支付或拒绝支付,淘宝会对卖家的店铺作出相应处罚,并且从店铺保证金里扣除。

那么,在哪里投诉淘宝卖家发货不及时来申请赔付呢?

1、首先我们打开淘宝,在"我的淘宝"界面找到"我的订单",点击"全部"。

2、然后找到你要投诉的订单,进入订单详情点击下方的"投诉商家"。

3、接着选择"发货问题",填写情况说明,提交申请即可。

如何处理?

一、找卖家协商

因为商品种类的的不同,每一种商品的发货时间是不同的,大多数商品都是24小时内发货,一些特殊的商品就需要48小时、7天,甚至是15天以上才会发货。如果遇到卖家不发货的情况毕判,先看看商品备注的发货时间是多少,如果是在事先约定的时间内没有发货,可以先等等,如果着急的话,也可以直接通过“旺旺”给卖家发送消息,协备散商发货时间。

二、手动提醒卖家

如果付款后的24小时商家依然没有发货,我们还可以进入淘宝的“已买到的宝贝”栏里,找到已经付款的商品,然后点开此商品的订单信息,点击“提醒卖家发货”(如下图)。这样商家就会收到对应的提示了。如果商家暂时无法发货,是会通过旺旺或手机号码告知你的。

三、申请小二介入

如果在确定商品超出约定发货日期后,商家依然不发货,协商未果的情况下,是可以申请淘宝客服介入的,也就是传中中的“小二”,直接联系对方,对方就会帮你联系商家,商家给出解释或解决方案之后,小二会再次联系买家,并告知协商出来的解决方案和处理方式。

如果拍下商品后,商家承诺48小时发货迟迟不发货就很败好感,尤其是不发货还理直气壮或者直接不回信息,简直是气死人不偿命。这个时候是可以参考以上的内容去解决问题的哦。

❻ 淘宝上买东西卖家一直不发货怎么办

1、日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。

2、直接退货。退货步骤如下:

第一步,打开任意浏览器。

(6)淘宝购物为什么迟迟不发货扩展阅读:

根据《淘宝平台争议处理规则》规定:

第二十四条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。

第二十八条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。

第二十九条卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。

第三十条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

❼ 淘宝买东西一直没发货是怎么回事

在淘宝上买东西并付款了,可商家一个星期了还不发货,这是淘宝规则问题,可以通过下面的步骤得到满意的解决:

1、先联系卖家,听听卖家的解释,然后决定是否还要那件商品。按照淘宝规则,卖家是需要设定最迟发货时间的,超过时限买家可以要求赔偿。如果是因为双十一等活动导致物流爆仓或者订单积压,可以让卖家提供一个大约的发货时间。

2、如果商品确实不错,时间上也能等的话,可以让卖家尽快发货,或争取让卖家提前发货。

3、如果觉得商品一般或发货时间拖得太长不想等,可以与客服联系退款。

4、按照淘宝规则,买家在点击确认收货之前,钱是在支付宝托管的,不在卖家的账上,所以不用担心。

淘宝规则

淘宝规则是指阿里巴巴旗下的咐没淘宝为了规范淘银肢宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。

淘宝作为平台的运营者,负有对平台监管的责任。为保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,淘宝制订了本规则,并有权依照规则对违规行为进行独立的判断与处理。

违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。衡搏纳淘宝网用户在适用规则上一律平等。

    ❽ 一些淘宝卖家迟迟不肯发货的原因是什么

    原因:

    1、卖家没货了,补货正在路上。

    2、为了降低进货成本,想积累一定数量再去进货。

    3、卖家很可能是为了测款。一些卖家,尤其是一些做一件代发的新手卖家,做法非常极端。产品都没货,但他会先上架,收钱,5天10天都不发货,到时间了跟客户说没货会退款,但最后测出来这个产品没问题。

    处理方法

    联系淘宝卖家,询问之所以不给我们发货的理由是什么,并且像这样迟迟不能够发货的情况,他们又该如何来为我们进行处理,一般来说,在联系了淘宝店铺的客服之后,他们一般也都会告诉我们原因,并且会和我们协商这样的问题的解决方法。

    只要我们进入到淘宝的个人中心之后,然后找到我们的订单,点击里面退款的按钮,并且选择我们之所以要来进行退款的原因之后,我们也就可以等待卖家同意退款了,一般来说,在这里的淘宝卖家们也都会同意我们的退款申请。

    ❾ 淘宝买东西一直不发货 这里有方法

    1、一般买家付款后,只要卖家及时发货,便会产生物流信息,淘宝后台交易状态变更为“卖家已发货。

    2、如果淘宝后台交易状态一直显示“等待卖家发货”,那么是卖家一直没发货,或者没更新发货信息,这时候你需要旺旺咨询卖家是怎么回事。

    3、如果通过旺旺或者其他途径联系不上卖家,可给他旺旺留言,或者看他的店铺是否有其他的联系方式,给与留言。

    4、如果给卖家留言后,宣称自己已经取消购买,但是卖家强制发货,可以拒收。

    5、如果已经联系上卖家,但是卖家就是不发货,可以在淘宝后台申请维权,路径是:“我的淘宝”—“已买到的宝贝”——“申请退款”,填好退款说明,如果卖家在10天内未处理,系统将自动退款给您,如果10天内卖家拒绝退款,届时可申请维权,小二会核实处理。

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