淘宝充话费为什么没有短信

❶ 充话费没有短信提示怎么回事

话费充值成功没短信提醒原因一：充值失败

话费充值成功没短信提醒的话，一个是话费充值失败导致的，可能你这边显示话费充值是成功的，但是，整体的来说，话费充值是失败的，所以，就不会有到账短信的一个提醒。对此，这种情况下可以找运营商来解决。

话费充值成功没短信提醒原因二：短信漏发

其次，就是短信漏发的一个情况，这种问题是存在的，就是你充值成功了，系统并没有检测到，所以，就会出现短信漏发的一个情况，才会出现大家话费充值成功了没有短信提醒，对此，这种情况是不影响的。

话费充值成功没短信提醒原因三：延迟到账

还有一个原因会导致没有短信提醒，那就是话费充值之后延迟到账，这种情况是会时有发生的，尤其是在月初月底的时候，话费充值的时候很容易出现延迟到账的一个情况，所以，大家看到其实是成功的，但是，实际上是还没有到账的。

❷ 为什么我在淘宝上充值话费，交易成功，但我手机没收到话费通知

如果手机号之前停机过，到账时间会有延迟，可以打电话咨询服务商。
方法如下：
1、拨打10010，按照提示进行话费查询，或者直接转人工服务，询问客服当前话费余额和消费情况。
2、到营业厅，报手机号，然后让工作人员帮忙查询话费余额。
3、拨打101901,挂断以后系统就自动发送要查询的信息。
4、登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/点击查话费 ＞话费查询 ＞实时话费（当月话费）。