微信记录为什么不能彻底删除

1. 微信聊天记录删除不了怎么回事

1、首先确认微信是安装在手机内存还是手机的内存卡里。可以依次点击工具、原料手机方法、步骤找到手机的文件管理器并打开。一般微信在安装时都会默认安装到手机内存里；

2、打开手机内存的文件，找到tencent文件夹，打开文件夹以后找到MicroMsg，打开文件夹以后，找到存放微信聊天记录存放的文件夹，将文件夹删除即可。