淘宝客服为什么要拍单

Ⅰ 淘宝申请退款后，客服叫我重新拍一个是什么意思，而我第一次申请退款不知道是什么意思

有2个好处，第一可以获得退运费险的赔偿，第二可以快点收到货；先说第一点，因为你申请退货退款，这样保险公司就会赔偿运费，你和店家都不用出运费，如果是换货的话，就需要先确认收货，选择售后换货，但是因为你确认收货了，交易结束，保险公司不赔偿，或者是让店家直接人工换货，这样不走流程，也等不到赔偿；第二点，你今天拍下，就会当做正常购买，今天就能发货，如果是人工换货，你要等卖家收到货以后再发货，时间上就浪费很多