淘宝退货为什么快递费是零元

Ⅰ 淘宝没有买运费险为什么退货没收运费

亲你好，你问淘宝没有买运费险，为什么退货还没有收运费，这个很有可能是你购买商品的时候商家已经赠送了运费险。所以在退货的时候你没有交费。很多商家为了吸引顾客，让顾客购买商品没有后顾之忧，都会赠送运费险的，虽然商家的成本增加了一点点，但是对于买家来说会增加不少的好感和信任度。这样就可以增加商铺的流量，一家之言，仅供参考。

Ⅱ 为什么淘宝退货，还要自己付邮费

首先，淘宝退货不管是什么原因都是需要买家先垫付邮费的，淘宝退货的邮费根据“谁过错，谁承担”的原则，但是无论是哪方的过错，淘宝网默认的退货规则都是退货的邮费都是先由买家垫付的，除非先和卖家协商好，卖家同意后可以到付。

拓展资料

1.商品本身原因发生的退货

如果是商品本身有问题或者责任过错方是卖家的话，在订单详情页点击“退款退货”然后选择退货真实原因，注意退货真实原因按照实际情况选择，无需理会卖家要求选择的退货原因，申请完之后会有退款页面倒计时，可以联系卖家及时处理并给出退货地址，如果卖家超时未处理的话，倒计时结束以后系统会给出默认退货地址。

寄回邮费应先由买家垫付，除非卖家同意到付，等退货收到以后，然后再联系卖家反还。如果卖家拒绝退邮费的话，可以在退货完成后申请售后投诉卖家，由淘宝小二介入审判让卖家赔偿邮费。

2.个人原因发生的退货

如果是个人的原因需要退货退款的话，邮费是由买家自主承担，退货理由选择7天无理由退换货或者其他个人主观因素，在卖家同意退款请求以后，按照卖家给出的退货地址邮寄回去，邮费需由买家负责。但是现在淘宝普遍都有运费险，有投保运费险的订单在退货完成后会由保险公司赔偿退货运费，一般几个工作日以后就会赔偿到支付宝中。

Ⅲ 淘宝退货这个我要寄件是完全免费的吗

通常情况下都不是免费的，菜鸟裹裹会收取一定的费用的！但是现在很多商家都会在买家购物的时候送运费险，一旦发生退货了，这个运费险足够您支付运费了！您可以自己看看有没有，找不到也可以咨询一下商家！如果没有就先和商家协商运费的问题！下次购物的时候要商家送运费险或者自己购买吧！