淘宝为什么我退款没退全款

⑴ 淘宝退款怎么退不了全款

能退全款的情况如下：
1.购买的是虚拟物品。
2.购买是实物，但是卖家还没有发货，可以退全款。
退不了全款，是因为卖家已经发货了。这样的话买家需要支付运费，当然如果你们有投运费险是可以拿回这笔运费的。
这笔运费会在保险公司核实之后，单独打到你的支付宝。