淘宝消息为什么上传不了视频

❶ 淘宝聊天传视频传不上去

淘宝聊天传视频传不上去的原因基本上是文件过大，遇到这种情况，可以试着将视频文件压缩一下再上传。
简单的说，就是经过压缩软件压缩的文件叫压缩文件，压缩的原理是把文件的二进制代码压缩。
把相邻的0，1代码减少，比如有000000，可以把它变成6个0的写法60，来减少该文件的空间。

❷ 给淘宝客服发不了图片和视频怎么回事

客服发图片直接点击下面的加号会显示一个图片或者视频，点击一下就可以发送了，如果发送不了的话证明你这个图片或者是视频过大可以进行压缩一下。

❸ 苹果13手机和淘宝客服对话为什么发不了视频

手机型号和版本问题。
首先确定手机的型号:有的手机型号不支持淘宝6.1版本,无法使用小视频 其次确定手机型号后在检查手机安装淘宝版本是否是6.1或以上的,如果不是请更新;最后如果以上两点都满足,那么就是淘宝本身出现问题了，视频权限没有开苹果手机给淘宝客服发不了相册视频估计是你淘宝的视频权限没有开。打开设置，找到手机淘宝，然后将相片和相机的权限打开，就可以发送视频和图片给客服了。