淘宝客服为什么会很忙

1. 做淘宝的,一天那写时间段最忙

看量子图吧，大部分卖家都是这个时间段的。

（网购的大部分是上班族，上班空余时间访问网店的，按大家的作息时间大致如下）

早上7点客户陆续上班浏览网页了，持续上升，到11点峰顶。

11点到14点中午休息，持续起落。

14点到16点，又开始到一个峰顶。到18点，客户下班回家，会持续到一个低谷。

18点后到22点，吃饭有时间浏览网店了，又会持续到一个封底。

22点后，睡觉休息，又会逐渐降低了。

2. 淘宝网店的客服8点上班可是都九点了客服还没回复

淘宝网店的客服一般早上的工作时间是8点半到12点半，如果这时候你有问题或者咨询宝贝，没有客服回答的话，可以先给客服留言，如果专业的客服看到你的留言的话一定会第一时间联系你的，如果没有可能是客服很忙，同一时间段咨询的人数较多，买家只需要耐心等待即可。

3. 淘宝客服回复慢或者不回复怎么办

他回复慢。说明他要处理的事情可能比较多，毕竟他可能一个客服一次性要面对10个或者是10多个用户。他没办法回复的那么快。
反正慢慢等就好了，他只要有回复，都好过他不回复，是吧？
如果他不回复的话。可能是你等的时间不够长。如果等到第2天他都不回复你的，那么这个卖家你就不要跟他交易了，反正又不是只有他一家卖东西。
如果你是说官方客服不回复的话，这种情况一般不会有。反正官方客服这个不回复，你可以退出以后重新再接入，找其他客服也行。
因为不排除有的客服可能真的比较忙，然后没办法顾及到所有的用户。