手机重启后为什么软件啥的都没了

⑴ 手机重启后软件不见了.怎么回事

建议：
1.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。

2.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
3.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
4.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。
5.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
6.请将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理