为什么碰到淘宝软件退不下来

㈠ 在淘宝上买的软件能不能退货

软件是传输文件，如你直接购买了，而商家又给你发了原文件，这就已经形成了交易就不能退了，除非是软件本身问题或商家存在欺骗行为，货不对版等问题，不然一般都不给退。
这就好比我们购买手机充值卡和游戏点卡等一样的，只要你确定了而数据提供了，这样是不支持退货的。
像这一类的产品建议在购买前务必确定好是自己所需要的版本，咨询清楚商家后再决定是否购买。