微信零钱为什么没有了

Ⅰ 我微信里面的零钱突然消失了怎么回事但是账单里没有显示任何消费记录

您好，网络延迟造成的，稍等一会就会恢复的，可能是腾讯服务器出现故障了
请耐心等待下。微信钱包零钱没有了，显示为零有以下几种原因：
1、首先查看网络，查看自己的微信钱包的消费记录。
2、一切正常的话，最有可能的情况时因为微信自己的支付系统在升级。
3、退出微信后重新登陆。
4、若以上情况均不存在，联系微信官方客服
亲～不要着急，可以耐心等待一下1、首先查看网络，查看自己的微信钱包的消费记录。2、一切正常的话，最有可能的情况时因为微信自己的支付系统在升级。3、退出微信后重新登陆。4、若以上情况均不存在，联系微信官方客服亲。微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国94%以上的智能手机，月活跃用户达到8.06亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，广告收入增至36.79亿人民币，微信支付用户则达到了4亿左右。

Ⅱ 微信零钱莫名其妙少了，查了明细和消费记录，但是没有任何支出

"1、如果您发现微信零钱莫名其妙少了，且已查看了微信零钱明细和消费记录，但是没有任何支出，那么可能存在记录被删除，请您按照以下步骤进行账单记录查询。 第1步：进入微信，点击右下角【我】，进入【我】的页面后，点击【支付】一栏；

第2步：进入支付页面后，选择并点击右上方的【钱包】；

第3步：在钱包页面中，点击右上角【账单】二字；

第4步：进入账单页面后，点击右上角【常见问题】；

第5步：进入常见问题页面后，点击【下载账单】一栏；

第6步：在选择账单下载用途页面时，点击【用做证明材料】；

第7步：在申请交易明细证明页面中，选择自己需要查询的账单时间，可查询近1个月、近3个月以及自定义时间。选择完毕后，点击【下一步】；

第8步：填写邮箱地址，您所需要的账单信息将会发送到该指定接收邮箱内；第9步：

按照指引，输入本人姓名和身份证信息并确认交易密码后，微信支付官方会以邮件的形式给您发送已选时间的交易明细证明，收到后即可查询相应的交易记录。

温馨提示：
（1）电子凭证会在24小时内发送到您填写的邮箱；
（2）请使用微信支付公众号下发的【电子证明发送成功通知】中的解压码下载解压；
（3）请使用电脑打开邮件中的文件；
（4）每次最长可以导出一年的账单记录。2、如果您已按上述步骤查询账单记录，且核实非本人及家人朋友操作消费，那么请您按以下步骤提交赔付申请，我们会尽快为您核实。 第1步：进入微信，点击右下角【我】，进入【我】的页面后，点击【支付】一栏；

第2步：进入支付页面后，选择并点击右上方的【钱包】；

第3步：在钱包页面中，点击下方的【帮助中心】；

第4步：在帮助中心找到并点击【被盗申赔】；

第5步：在被盗申赔页面中，点击【申赔被盗资金】一栏；

第6步：进入资金被盗申赔页面后，点击【开始申赔】，根据页面指引进行操作并完成申赔，最后等待微信支付工作人员为您核实即可。

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