微信发语音视频为什么没声音
① 华为手机微信视频语音通话没声音是怎么回事
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响。如果您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1. 请确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔)
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。
3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量。
温馨提醒:如果使用第三方软件通话,为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
4. 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)
5. 请还原所有设置后尝试
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
② 华为手机微信视频语音通话没声音是怎么回事
华为手机微信视频语音通话没声音的原因可能有以下几种:
一、系统设置问题
* 音量设置:检查手机的音量设置,确保没有调至静音或最小。可以通过按下音量键或在设置菜单中调整音量来确认。
* 应用通知:检查手机设置中的微信通知权限,确保允许微信接收通知,并且通知声音已开启。在微信设置中,也需要确认接收语音和视频通话邀请提醒的功能已开启。
二、微信设置问题
* 听筒模式:在微信设置中,检查是否将语音通话设置为了听筒模式。如果是,声音将只会从听筒发出,而不是扬声器。可以通过微信的设置菜单,将听筒模式切换为扬声器模式。
* 缓存问题:微信缓存过多有时会导致语音播放出现问题。可以尝试清除微信缓存,看是否能解决问题。在微信的设置菜单中,找到通用选项,点击清理缓存即可。
三、硬件或兼容性问题
* 硬件故障:如果以上设置均正常,但问题依旧存在,可能是手机硬件出现了故障。可以尝试使用其他应用进行语音通话,看是否存在同样的问题。如果其他应用也存在同样问题,可能是手机扬声器或听筒出现了故障,需要送修。
* 兼容性问题:部分情况下,微信与某些手机系统或第三方应用可能存在兼容性问题。可以尝试更新微信版本或手机系统到最新版本,看是否能解决问题。
综上所述,当华为手机微信视频语音通话没声音时,可以从系统设置、微信设置以及硬件或兼容性等方面进行检查和排查。通过调整音量设置、应用通知权限、微信听筒模式等设置,或清除微信缓存、更新微信版本等方式,通常可以解决大部分问题。如果问题依旧存在,可能需要考虑手机硬件故障或兼容性问题,并采取相应的解决措施。